מצב שבו מפרסם נדרש לקיים את אשר הוא מבטיח במסרים פרסומיים אותם הוא מעביר באפיקי הפרסום השונים, כולל באינטרנט אי עמידה בציפיות שהפירסום מעורר בלקוח תגרום לאובדן האמינות ולנטישת הפירמה המפרסמת. בארצות שונות המחוקק קבע הנחיות שונות ומחייבות לגבי האמת בפרסום ובעיקבות כך גם עונשים המוטלים בשל אי קיום ההנחיות.
truth in advertising
***