1. שירות שנועד להוסיף תועלת לצרכן בכך שהמוצר יהיה זמין בנקודת המכירה ובזמן הנוח לו. זמינות זו חשובה במיוחד ללקוחות תעשייתיים והדבר מוכר כאחד המרכיבים החשובים בתמהיל השיווק.
2. החלק בפירמה העוסק בטיפול בשלבים שלאחר המכירה. אלה כוללים משלוח חשבונות, גבייה, טיפול בתלונות וכן פעולות מנהליות אחרות, יום יומיות, הכרוכות ביחסים עם הלקוחות
(להרחבה ראה מעות)אנגלית: customer service
מילון אבניאון - מילון עברי עברי
טעות \ הערה