_ פירוש

לקוח שלא עשה קנייה נוספת בתוך תקופת זמן מוגדרת, בדרך כלל שנה. קונה לשעבר עדיין נחשב לקונה פוטנציאלי משום שהראה רצון ויכולת לקנות ומאמצעי שיווק המכוונים אליו עשויים לשאת פרי יותר מאשר מי שלא קנה אף פעם.
former buyer

***