כל קבוצה בת שני אנשים או יותר שיש ביניהם יחסי גומלין והם פועלים למען מטרה משותפת או למען מטרות אישיות, אך מרגישים שייכות ותלות ביניהם. על הקבוצות החברתיות נמנות קבוצות שאדם משתייך אליהן (קבוצת השתייכות) או שהוא מקבל השראתו מהן (קבוצת התייחסות). בשני המקרים הקבוצות החברתיות הן בעלות חשיבות רבה מבחינת ההתנהגות הצרכנית של האדם, שכן הקבוצה החברתית מגבשת לעצמה נורמות והחברים אמורים לציית לנורמות המקובלות בקבוצה, ובדרך זו הקבוצה משפיעה גם על ההחלטות הנוגעות לרכישה ולצריכה. זאת ועוד, הקבוצה החברתית היא גם מקור מידע על נושאים אלה.
social group
***
מילון אבניאון - מילון עברי עברי
טעות \ הערה