משימה המוטלת על מנהל שיווק כאשר יש ביקוש שלילי למוצר, לפיה הוא צריך לזהות את מקורות ההתנגדות למוצר ולפעול לשינוי העמדות בשוק משליליות לחיוביות, עד לרמה המתאימה להיצע של הפירמה. האמצעים שיינקטו לנטרול תלויים באופי של הגורם להתנגדות (אמינות, מחיר וכיוצ"ב).
conversional factor neutralization
***