שם כולל למגוון מדדים המשמשים כדי לעמוד על רמת הביצוע של יעדים שונים באסטרטגיה השיווקית של הפירמה. מדדים כאלה, יכול שיתייחסו להיקף המכירות, לנתח השוק, לעלויות, לרווחיות, למספר הלקוחות, למספר לקוחות חדשים שנוספו, לאופי השירות ללקוח, לחשיפה לפרסומת וכיוצ"ב.
marketing indexes
***