פעילות שנועדה לצמצם את הפער בין הביקוש למותג לבין צריכתו בפועל, משום שהחלטת קנייה מתקבלת ליד המדפים וזאת הן בשל הירידה באפקטיוויות של הפירסום המסורתי והן בשל העובדה שלקמעונאים יש יותר ויותר מידע על הצרכנים שלהם. מחקרים מראים ש-80% מהלקוחות אומנם מתכוונים לרכוש מותג מסויים, אבל יסרקו את סוג המוצרים לפני שיחליטו מה לרכוש.
shopper marketing
***