תפיסה האומרת כי קיימים יחסים בין צרכנים לבין מותגים על פי המיוחס לאישיות המותג, ולאטרקטיוויות שלו. אלה מתבססים על מאפיינים פיזיים ועל מאפיינים שאינם פיזיים. כלפי אדם שסגנונו מיוצג על ידי המותג ותפיסות הפרט את המותג המואנש משפיעים על העמדות כלפי המותג והנכונות לרכוש אותו.
consumer-brand relationship
***