כינוי שמכנים נפגעי האינטרנט את הרשת מום שהיא משבשת מודלים עסקיים מסורתיים. כמעט כל שירות חדש שמוצע באינטרנט פוגע בעסקים מסורתיים. למשל, הדואר האלקטרוני פוגע בשירותי הדואר הרגיל, טלפוניה דרך הרשת פוגעת בהכנסות חברות הטלפונים, האפשרות להורדת סרטים ומוזיקה פוגעת בחברות הסרטים והתקליטים וכיוצ"ב.
disruptive technology
***