מונח הבא לציין כי היתנהגות הצרכנים הוא תהליך שניתן לראותו, לעקוב אחרי מניעיו ואחרי הצורה בה הוא מתבצע הלכה למעשה. ההנחה היא שהיתנהגות זו - למרות היותה דינמית ומורכבת - היא תוצאה של תהליך קבלת החלטות, המבוסס על מידע ועיבודו, ומכאן שניתן להשפיע על היתנהגות זו.
overt behaviour
***
מילון אבניאון - מילון עברי עברי
טעות \ הערה