מודל שיווקי המציין את השלבים השונים אותם עובר, בין במועד ובין בתת מודע, הצרכן בדרכו לקניית מוצר. שלבים אלה כוללים: מודעות (לעצם קיום המוצר), הכרות, נטייה, העדפה וקנייה, ולאחר מכן - קנייה חוזרת. בכל אחד מהשלבים הללו בא לידי ביטוי אחד או יותר מגורמי תמהיל השיווק. (ראה:
ארבעת ה-P).
influence hyrarchy
מילון אבניאון - מילון עברי עברי
טעות \ הערה