מכלול הגורמים המרכיבים את המידע באפיק הדיגיטלי ועושים אותו שימושי. מחזור החיים של תוכן מורכב מתהליכים שונים, בהם:
כתיבה, עריכה, הזנת התוכן, פרסומות, עיצוב הטקסט, יצירת קישורים, עדכונו ומידי פעם - החלפתו. מי שאחראי לכך הוא מנהל תוכן. יש תוכנות ואמצעים טכנולוגיים לניהול תוכן המשמשים ממשק לניהול ידידותי למשתמש ושבאמצעותם מבצעים שורה של תהליכים הקשורים לתוכן, ומעבדים אותו ליחידה תקשורתית אחת. ניהול נכון של התוכן עוזרים לא רק לתדמית האתר אלא גם למקומו במנועי החיפוש.
content management
***