בנק הנותן שירותים בנקאיים באמצעות האינטרנט ופועל ללא סניפים. פעילותו העיקרית היא בתחום ההלוואות והחסכונות. פעילות כזו, באמצעות האינטרנט אומנם חוסכת בהוצאות תיפעוליות אך יש הסבורים שזו אסטרטגיה שאי-אפשר לקיימה לאורך זמן. המצב יוצר בעיות ברמה האישית מול הלקוחות שחסרים את קשר פנים-אל-פנים זאת משום שאימון בבנקאות הוא תנאי בסיסי ביחסי בנק-לקוח. כיום בנקים הפועלים אך ורק באמצעות האינטרנט אינם זוכים להערכה רבה, האמון בהם נמוך ויכולתם לתמחר סיכוני אשראי ונכסים מוגבלת מאוד.
internet bank
***