תכנית תגובה לבעיות המתגלות בתהליך ייצור על סמך מידע מצטבר ואיסוף נתונים שעובדו ונותחו. תכנית פעולה צריכה לכלול את נושאי הטיפול והשיפור הגדרת המטרות והתפוקות שיתקבלו, הסיכונים הכרוכים בכך, המשאבים שיש להקצות, לוח זמנים לביצוע והגורמים המעורבים בדבר.
project plan
***