_ פירוש

בתכנון תהליכי עבודה: גישה הטוענת שבכל תהליך מעורבות שתי תת-מערכות: האחת, טכנולוגיות והשנייה - אנושית האמורה להפעיל את תת-המערכת הטכנולוגית ולפקח עליה. ההצלחה תושג בהתאמת יחסי הגומלין ביניהן.
socio-technical approach

***