_ פירוש

כינוי לכלל המרכיבים שהארגון נדרש להם כדי לממש את תפיסת הניהול והשירות שלו, תוך שימוש במערכות המפורטות של המידע שיש ברשותו, בהם אלה הנותנים את התמונה העסקית, את תמונת הלקוח, מיפו סיכונים, תהלים וכיוצ"ב.
business facade

***