מונח כלכלי-סוציולוגי הבא לתאר את מכלול הגורמים שבמסגרתם פועל עסק והמשפיעים על דרך פעולתו והתנהגותו. גורמים אלה הם בעיקר חברתיים - הבאים לידי ביטוי בלחץ סביבתי - ויש מהם שמעוגנים בחוק, כגון: תקנות ממשלתיות לגבי בטיחות וגהות, זיהום אויר והגבלות אחרות כמו צרכנים וחוקי צרכנות, חוקי עבודה, איגודים מקצועיים וכדומה.
business environment
***