1. ניסיון מכוון של ההנהלה להגדיל את התפוקה בלי הגדלה כלשהי של השכר (גם: החשה); 2. פעולות במסגרת חקרי זמן ותנועה של העבודה שנועדו להגדיל את התפוקה אנגלית: speed-up
נטייה קוגנטיווית בעת הערכת ביצוע להטמיע עובדות ונתונים חדשים לתוך תבנית קיימת כדי לחזק ולתת משקל יתר להתרשמות ראשונית. בדרך כלל הפעולה מלווה בקליטה של נתונים תומכים והתעלמות מנתונים מפריכים. (גם: הטמעה). information absorbing
1. התוצאה הרצויה של תהליך פיתוח אישי של כושר וכישרון וההתפתחות של מימוש עצמי. 2. בתורת הצרכים (של מסלאו): הצורך העליון (החמישי) הכולל צורך בביטוי אישי, בהגשמת מטרות אישיות, ובאופן כללי - במימוש עצמי. self actualization, self fulfillment
1. ממד מבני המציין את המידה שבה תפקידים והתנהגויות הם סטנדרטיים, שיגרתים, פורמליים וספציפיים. 2. התהליך שבו ארגון מְמַסד את מבנהו ודרכי פעולתו, כך שהוא פועל על פי שִגרה שאינה נוטה לקבל שינויים. structuring of activities
צורה של תכנית הדרכה ביחסי אנוש שנועדה להקנות להנהלה ידע כללי וטכניקות בסיסיות מסוימות הדרושים כדי להתעסק עם עובדים כיחידים. באמצעות צעדים מומלצים וכד' ובחינתם. job relations training (JRT)
מאמצים הנעשים לשפר את מהימנות הערכת ביצוע (והערכות אחרות) באמצעות שיפורים מתודולוגיים בכלי הערכה, בהם סולמות מדויקים וספציפיים, הגברת המיומנות של המעריכים וכד'. appraisers training
גישה להדרכה שנועדה להקנות להנהלה טכניקות שיפור בדרך של צעדים מומלצים; פירוק העיסוק; חקירת כל פרט; פיתוח ושיפור השיטה; ויישום השיטות המשופרות. job methods training (JMT)
שיטת הדרכה המבוססת על תכניות למידה שיטתיות וממושכות שניתנות על ידי מומחים מחוץ למסגרת העבודה תוך התנתקות מהלחצים בעבודה והזדמנות לפגוש עמיתים. off the job training
טכניקה להכנת עובדים המועסקים כבר על ידי הארגון לדרישות מיומנות חדשות שמקורן בשינויים פנימיים (ארגוניים) או חיצוניים (טכנולוגיים, כלכליים או חברתיים). retraining
בפיתוח ארגוני: טכניקת התערבות לביצוע שינוי המשתמשת בקיום הדרכה בנושאים ניהוליים שונים, בהם: קבלת החלטות, פתרון בעיות, תכנון אסטרטגי וכד'. built-in training
הדרכה בכיתות קטנות הקרויות קבוצות צוות המדגישה את הדינמיקה הרגשית של הדרכה לפיתוח עצמי. ההדרכה יכולה להיות מובנית מאוד או בלתי מובנית מאוד כדי לאפשר למשתתפים ללמוד יותר על עוצמות וחולשות. sensitivity training
הטיה בהערכת ביצוע הנובעת מנטייה להרבות בשימוש בערכים מהטווח שמתחת או מעל לממוצע, על פני הרצף שעליו מציינים את הערכה לגבי כל מאפיין. (גם: נטייה לקצוות). extremist tendency
סמלים בלתי פורמליים שונים המבטאים את ההכרה במצבו של העובד. סמלים אלה יכול שיהיו לבוש, הופעה חיצונית, מתן חשיבות יתרה לציוד או לאביזרים אחרים בעבודה ועוד. informal codification
מצב שקיים כאשר שני עובדים בעלי אותם כישורים העושים אותה עבודה האחד מועדף על השני על ידי המעביד על בסיס גזע, מוצא אתני, או קריטריונים אחרים שאינם קשורים ישירות ליכולתו של העובד לבצע את תפקידו. pure economic discrimination
אפליה הנובעת ממדיניות שיטתית מפלה כלפי אוכלוסיות עובדים שלמות, הנמנים על קטגוריות חברתיות מסוימות כנגד אפליה אישית. (גם: אפליה קולקטיבית). institutional discrimination
צורה של אפליה בשל מין שעל פניה אינה נראית כזו משום שהיא מעמידה דרישות ותנאים המתייחסים באופן שווה לשני המינים, אבל אפשרות הנשים לעמוד בדרישות קטנה יותר, כגון שהעבודה כרוכה בנסיעות רבות מחוץ לעיר. indirect discrimination
אפליה נגד אנשים הנמנים על קבוצת־רוב לטובת מיעוטים שונים, הבאה לתקן מצבי אפליה שהיו בעבר ושבמסגרתה נותנים עדיפות לקבוצות שהיו מופלות. (גם: אפליה מתקנת, העדפה מתקנת). reverse discrimination
תשלום שכר שונה לעובד ולעובדת באותו מקום עבודה בעד אותה עבודה או עבודה שווה בעיקרה בשל מין, גזע או סיבה אחרת. חוק שכר שווה לעובדת ולעובד אוסר זאת. (סעיף 1). wage discrimination
1. הערכת תִּפְקוד הנעשית על ידי בעל המשרה עצמו, שיתרונה בכך שהוא מכיר את מורכבות התפקיד והביצוע שאותם הוא אמור להעריך אך ברוב המקרים ההערכה אינה מהימנה 2. שיטת הערכה המאפשרת לעובדים להיות מעורבים באופן פעיל בבדיקות בדבר תרומת עבודתם לארגון ולהעריך את עצמם
מודעה המביאה לידיעת הציבור על משרה פנויה ומבקשת מועמדים בעלי כישורים מתאימים. על פי חוק שוויון הזדמנויות בעבודה: מעביד או הזקוק לעובד לא יפרסם מודעה בדבר הצעת עבודה או שליחה להכשרה מקצועית אלא אם כן הצעת העבודה צוּינה בלשון זכר ובלשון נקבה, בין ביחיד ובין ברבים, למעט עבודות המתחייבות מאופיים או ממהותם של התפקיד או המשרה (סעיף 8). job offer
גישה המנסה לשפר את היעילות והסיפוק של משימה על ידי הכנסה לתוך העיסוק טווח גדול יותר של מטלות והכרה אישיים, יותר אתגרים ועבודה אחראית, מורכבוּת ושיקול דעת ויותר הזדמנויות לקידום וגידול. job enrichment
הוספת שלבים לתפקיד, כגון מתן יותר עצמאות, שיתוף בקבלת החלטות, ביצוע של כל שלבי התפקיד וכד', במגמה לעצב מחדש את התפקיד ולהגביר את ההנעה. position enrichment
הערכת תִּפְקוּד הנעשית על ידי עובדים בדרג מסוים על עובדים בדרג גבוהיותר. על אף בעיות רבות בשיטת הערכה זו היא נחשבת לברת תועלת לארגון ולהנהלה שבדרך זו עומדת ומכירה את הערכותיהם וגישתם של הכפיפים כלפיה. (גם: הערכה הפוכה). subordinates appraisal
טכניקה המבוססת על ניתוח עיסוקים המיועדת לקבוע את מיקומו היחסי של כל אחד מהעיסוקים במערכת הארגונית, על פי תכולת עיסוק, לגבי גורמים כמו מיומנות, אחריות וניסיון, כנגד הערכת ביצוע המתייחס לעובד היחיד. job evaluation
הערכת תִפְקוד הנעשית על ידי אנשים השייכים לאותה רמה במדרג הארגוני, או שהם שייכים לאותו מקצוע או תפקיד. במסגרת זו כל חבר מעריך את כל האחרים אך לא את עצמו. לכל משתתף בקבוצה ניתן ציון על פני רצף, המבטא את התנהגותו ותפקודובארגון. (גם: מבחן סוציומטרי). peer appraisal
הערכת עובדים וביצועיהם הנעשית כתהליך רציף, אם בצורה מאורגנת ואם באופן אינטואיטיבי, וניתן היזון חוזר לגבי נקודות העוצמה והחולשה בביצוע התפקיד. continuous evaluation
שיטה להערכת עובדים שלפיה עובד מוערך מצד אחד באופן פורמלי ומצד שני הוא מוערך גם על ידי כל או רוב חברי היחידה שבה הוא עובד. שיטת הערכה זו אינה מקובלת בדרך כלל. mutual rating
הערכה הנעשית על ידי אדם שיש לו הכישורים הדרושים להעריך את מושא ההערכה, או שתפקידו או מקצועו נותנים יסוד להניח שהוא כשיר לעשות זאת. professional valuation
שיטה להערכת עיסוקים שבה דירוג העיסוקים נעשה על בסיס פירוק כל עיסוק ועיסוק מדידת כל פריט, קביעת עיסוקי מפתח והערכת העיסוקים האחרים תוך השוואתם לעיסוקי המפתח. factor comparison
ההשפעה שיש למבצע הערכה על תוצאות ההערכה, הגם שהערכה אמורה לשקף מצב אובייקטיבי, של התנהגות ורמת ביצועים של העובד, (או של כל נושא הערכה אחר) כגון בשל סגנון קוגנטיבי של המעריך. appraisor influence
בריאיון לצורך מיון עובדים: ההשפעה שיש למועמדים קודמים על הערכותיו של המראיין לגבי המועמד הבא. מועמד קודם חלש מעלה את סיכוייו של המועמד המרואיין ולהפך. contrast effect
השקעה בכישורים כלל שהעובד יכול להשתמש בהם ולהעבירם למעסיקים אחרים, כגון יכולת לנהוג, כנגד השקעה ספציפית בהון אנושי. general investment in human capital
השקעה בעובד לתפקידים ספציפיים ועבור מעסיקים ספציפיים, שבה הכושר המוקנה אינו יכול להיות מועבר לעיסוק אחר או למעביד אחר, כנגד השקעה כללית בהון אנושי. specific investment in human capital
1. מראה שווא שרואים בעיקר עקב השפעת סמים או חום גבוה; דמיונות שווא, חלומות בהקיץ 2. השקפתו הכוללת של האדם על החיים. מונח שהשתמש בו אלטון ד. מאיו. (גם: דמיון). 3. לא סביר, לא הגיוני (עממי): הנימוקים שהוא מעלה הם הזייה אנגלית: hallucination; delirium; reverie
1. החזרה של תשלומי הוצאות שנעשו על ידי אחר והוא זכאי לקבלם בחזרה. (לדוגמה: הוצאות נסיעה בתפקיד שנעשו על ידי אנשי מכירות; או הוצאות שנעשו על ידי קמעונאי בעבור הסיטונאי וכו'). 2. תשלום סכום כסף כתגמולי ביטוח בשל אירוע נזק או אבדן ניתן לו כיסוי על פי הפוליסה. החזר הוצאות הוא העיקרון הנהוג ברוב הפוליסות לביטוח רכוש לביטוח רפואי ולביטוח אחריות אלא אם נקבע בפוליסה אחרת, במפורש, כגון במקרה של כינון או ערך מוסכם בפוליסות רכוש. בביטוח לאומי קיימת גם השיטה של שיפוי בעיין. reimbursement
התהליך של הגדלת היקף האחריות של עיסוק, על ידי הוספת פונקציות חדשות לתפקיד קיים, בלי להוסיף מעמד או שכר במטרה לעצב מחדש את התפקיד ולהגביר את ההנעה. (גם: הרחבת תפקיד) job enlargement
סידור עיסוקים בקבוצות כשבכל קבוצה ההבדלים בין העיסוקים אינם משמעותיים, ולפיכך הם בעלי ערך זהה. הקבצה נעשית, למשל, על פי מספר נקודות דומה שניתן לכל עיסוק. jobs grouping
1. חלוקת עבודה העומדת לביצוע בין בעלי התפקידים והמחלקות, תוך מניעת כפילויות והבטחת זרימה הגיונית של הפעילות. 2. עיצוב משרה הכולל פעילויות הדרושות לביצועה, האחריות, הסמכות והבקרה הקשורות בה. allocation of work
טכניקת הערכה של עובד שלפיה המפקח או מעריך אחר משווים עובדים, בדרך כלל שניים באותו זמן, במונחי אפקטיביות העבודה, התנהגות בגישה לתפקידים, פיתוח פוטנציאלי או עתידי, הצורך בתוספת הדרכה, הנחיה או תמריצים וגורמים קשורים אחרים. man to man
בהנדסת ייצור: היחס בין סך כל שעות הישירות במחלקה לבין סך כל השעות המושקעות. ככל שאחוז הכיסוי גדול יותר (שואף ל-1) הדבר מעיד על ניצול טוב יותר של העובדים הישירים לעומת עובדי עזר. cover percentage
שיטה לתשלום שכר עידוד שלפיו יש קשר ליניארי בין שכר לתרומה. בשיטה זו העובד מקבל תוספת של אחוז לשכר בשל כל גידול של אחוז בנורמה של התפוקה. זוהי שיטה פשוטה וברורה אך אינה רגישה לטעויות. (גם: אחוז מול אחוז). percent against percent
דעה או דעה מוקדמת של המראיין, המתגלה במהלך הראיון ובכך משפיעה על תוצאותיו. כדי להימנע מכך יש צורך שהמראיין יהיה מאומן ומיומן כך שיפעל באובייקטיביות ולא יהווה מקור השפעה חיצוני על תגובות המרואיינים. interviewer bais