_ פירוש

מצב שקיים כאשר שני עובדים בעלי אותם כישורים העושים אותה עבודה האחד מועדף על השני על ידי המעביד על בסיס גזע, מוצא אתני, או קריטריונים אחרים שאינם קשורים ישירות ליכולתו של העובד לבצע את תפקידו.
pure economic discrimination

***

אפליה הנובעת ממדיניות שיטתית מפלה כלפי אוכלוסיות עובדים שלמות, הנמנים על קטגוריות חברתיות מסוימות כנגד אפליה אישית. (גם: אפליה קולקטיבית).
institutional discrimination

***

צורה של אפליה בשל מין שעל פניה אינה נראית כזו משום שהיא מעמידה דרישות ותנאים המתייחסים באופן שווה לשני המינים, אבל אפשרות הנשים לעמוד בדרישות קטנה יותר, כגון שהעבודה כרוכה בנסיעות רבות מחוץ לעיר.
indirect discrimination

***

אפליה נגד אנשים הנמנים על קבוצת־רוב לטובת מיעוטים שונים, הבאה לתקן מצבי אפליה שהיו בעבר ושבמסגרתה נותנים עדיפות לקבוצות שהיו מופלות. (גם: אפליה מתקנת, העדפה מתקנת).
reverse discrimination

***

ראה: אפליה מוסדית.
collective discrimination

***

תשלום שכר שונה לעובד ולעובדת באותו מקום עבודה בעד אותה עבודה או עבודה שווה בעיקרה בשל מין, גזע או סיבה אחרת. חוק שכר שווה לעובדת ולעובד אוסר זאת. (סעיף 1).
wage discrimination

***

אחת התוצאות של פיצול הארגון כתוצאה מהאצלה, לפיה יחידה מקצועית הופכת את מטרותיה כאילו היו המטרות הכלל ארגוניות.
sub-goals internalization

***

1. הערכת תִּפְקוד הנעשית על ידי בעל המשרה עצמו, שיתרונה בכך שהוא מכיר את מורכבות התפקיד והביצוע שאותם הוא אמור להעריך אך ברוב המקרים ההערכה אינה מהימנה
2. שיטת הערכה המאפשרת לעובדים להיות מעורבים באופן פעיל בבדיקות בדבר תרומת עבודתם לארגון ולהעריך את עצמם

אנגלית: self appraisal

***

קידום לתפקיד ולדרגה שיש בהם אחריות ופרסטיז'ה גבוהים יותר.
promotion

***

הקצאה של מוכרנים כך שכל אחד מהם יוכל לעבוד בשתי מחלקות קשורות או יותר ולא להיות רתוק לאחד.
interselling

***

הספקת מידע ריאליסטי למועסקים חדשים כדי למנוע יצירת ציפיות שלא ניתן לממש אותן.
realistic job previews (RJP)

***

מודעה המביאה לידיעת הציבור על משרה פנויה ומבקשת מועמדים בעלי כישורים מתאימים. על פי חוק שוויון הזדמנויות בעבודה: מעביד או הזקוק לעובד לא יפרסם מודעה בדבר הצעת עבודה או שליחה להכשרה מקצועית אלא אם כן הצעת העבודה צוּינה בלשון זכר ובלשון נקבה, בין ביחיד ובין ברבים, למעט עבודות המתחייבות מאופיים או ממהותם של התפקיד או המשרה (סעיף 8).
job offer

***

נוהג שנועד ליצור רושם של אי-אפליה על-ידי העסקה של קבוצת עובדים שבדרך כלל יש אפליה נגדם באותו מקום, בלי שהדבר יהווה שינוי מהותי.
tokenism

***

גישה המנסה לשפר את היעילות והסיפוק של משימה על ידי הכנסה לתוך העיסוק טווח גדול יותר של מטלות והכרה אישיים, יותר אתגרים ועבודה אחראית, מורכבוּת ושיקול דעת ויותר הזדמנויות לקידום וגידול.
job enrichment

***

זיהוי היבטים שונים בעבודה שידרבנו את העובד היחיד להשקיע מאמץ רב ויעיל יותר ולפתח יחס חיובי יותר כלפי העבודה.
tnemhcirne personal job

***

הוספת שלבים לתפקיד, כגון מתן יותר עצמאות, שיתוף בקבלת החלטות, ביצוע של כל שלבי התפקיד וכד', במגמה לעצב מחדש את התפקיד ולהגביר את ההנעה.
position enrichment

***

ראה: הערכת ביצוע.
performance rating

***

הערכת תִּפְקוּד הנעשית על ידי עובדים בדרג מסוים על עובדים בדרג גבוהיותר. על אף בעיות רבות בשיטת הערכה זו היא נחשבת לברת תועלת לארגון ולהנהלה שבדרך זו עומדת ומכירה את הערכותיהם וגישתם של הכפיפים כלפיה. (גם: הערכה הפוכה).
subordinates appraisal

***

הערכת תִּפְקוּד הנעשית על ידי הממונה, האחראי גם על ההדרכה ופיתוח עובדיו ששולט גם על חלק ניכר ממערך התגמולים שיקבל העובד.
superiors appraisal

***

קביעת ערכן היחסי של משרות על פי בחנים קבועים מראש, ודירוגן בסולם מדרגי, ובמבנה השכר בארגון.
position evaluation

***

1. הערכה תקופתית של יעילות עובדים כבסיס להעלאת שכר ו/או קידום.
2. קביעת האופן שבו ממלא עובד את תפקידיו על פי שיטה וקני מידה קבועים מראש.
merit rating

***

טכניקה המבוססת על ניתוח עיסוקים המיועדת לקבוע את מיקומו היחסי של כל אחד מהעיסוקים במערכת הארגונית, על פי תכולת עיסוק, לגבי גורמים כמו מיומנות, אחריות וניסיון, כנגד הערכת ביצוע המתייחס לעובד היחיד.
job evaluation

***

הערכת תִפְקוד הנעשית על ידי אנשים השייכים לאותה רמה במדרג הארגוני, או שהם שייכים לאותו מקצוע או תפקיד. במסגרת זו כל חבר מעריך את כל האחרים אך לא את עצמו. לכל משתתף בקבוצה ניתן ציון על פני רצף, המבטא את התנהגותו ותפקודובארגון. (גם: מבחן סוציומטרי).
peer appraisal

***

פעולה שנוקטת הנהלת ארגון כדי לבחון כיצד השפיעה ההדרכה על התפוקה ועל דרך הביצוע של העיסוק לעומת המצב לפני ההדרכה.
training program evaluation

***

הערכת עובדים וביצועיהם הנעשית כתהליך רציף, אם בצורה מאורגנת ואם באופן אינטואיטיבי, וניתן היזון חוזר לגבי נקודות העוצמה והחולשה בביצוע התפקיד.
continuous evaluation

***

שיטה להערכת עובדים שלפיה עובד מוערך מצד אחד באופן פורמלי ומצד שני הוא מוערך גם על ידי כל או רוב חברי היחידה שבה הוא עובד. שיטת הערכה זו אינה מקובלת בדרך כלל.
mutual rating

***

הערכה הנעשית על ידי אדם שיש לו הכישורים הדרושים להעריך את מושא ההערכה, או שתפקידו או מקצועו נותנים יסוד להניח שהוא כשיר לעשות זאת.
professional valuation

***

הערכה של עובד על ידי מספר מנהלים המכירים אותו.
group appraisl

***

שיטה להערכת עיסוקים שבה דירוג העיסוקים נעשה על בסיס פירוק כל עיסוק ועיסוק מדידת כל פריט, קביעת עיסוקי מפתח והערכת העיסוקים האחרים תוך השוואתם לעיסוקי המפתח.
factor comparison

***

בהערכת ביצוע יחסית: שיטה שבה המעריך מתבקש להעריך עובד באופן יחסי לכל אחד מחברי הקבוצה ובכל צמד עובדים עליו לציין מי מהשנים טוב יותר.
pair comparison

***

מצב שלאדם יש תכונות ומאפיינים שהם מעבר לדרישות המשרה. בדרך כלל יידחה מועמד כזה בשל החשש לתסכול.
Over qualification

***

ראה: מבחן השלכתי.

***

התפתחות של יחסי אנוש בין חברי קבוצה, העוזרים בפתרון בעיות. השפעה זו היא בת מדידה.
interaction

***

ההשפעה שיש למבצע הערכה על תוצאות ההערכה, הגם שהערכה אמורה לשקף מצב אובייקטיבי, של התנהגות ורמת ביצועים של העובד, (או של כל נושא הערכה אחר) כגון בשל סגנון קוגנטיבי של המעריך.
appraisor influence

***

בריאיון לצורך מיון עובדים: השפעה שיש למודל של מועמד אידיאלי דמיוני שאותו מגבש המראיין, על המועמדים האמיתיים.
stereotype effect

***

בריאיון לצורך מיון עובדים: ההשפעה שיש למועמדים קודמים על הערכותיו של המראיין לגבי המועמד הבא. מועמד קודם חלש מעלה את סיכוייו של המועמד המרואיין ולהפך.
contrast effect

***

טובות הנאה או עלויות חיצוניות שבשלהם לא ניתן כל פיצוי (גם: גלישה).
external influences

***

גישה להנעה לפעולה המתמקדת ביחסים שבין גירוי, תגובה ותגמול.
operant conditioning

***

השקעה בכישורים כלל שהעובד יכול להשתמש בהם ולהעבירם למעסיקים אחרים, כגון יכולת לנהוג, כנגד השקעה ספציפית בהון אנושי.
general investment in human capital

***

השקעה בעובד לתפקידים ספציפיים ועבור מעסיקים ספציפיים, שבה הכושר המוקנה אינו יכול להיות מועבר לעיסוק אחר או למעביד אחר, כנגד השקעה כללית בהון אנושי.
specific investment in human capital

***

ראה: מבחן השלמת משפטים.

***

מספר שנות הלימוד, או תואר הסיום של עובד או מועמד לתפקיד מסוים, המהווה חלק מדרישות עיסוק.
formal education

***

1. מראה שווא שרואים בעיקר עקב השפעת סמים או חום גבוה; דמיונות שווא, חלומות בהקיץ
2. השקפתו הכוללת של האדם על החיים. מונח שהשתמש בו אלטון ד. מאיו. (גם: דמיון).
3. לא סביר, לא הגיוני (עממי): הנימוקים שהוא מעלה הם הזייה
אנגלית: hallucination; delirium; reverie

***

1. החזרה של תשלומי הוצאות שנעשו על ידי אחר והוא זכאי לקבלם בחזרה. (לדוגמה: הוצאות נסיעה בתפקיד שנעשו על ידי אנשי מכירות; או הוצאות שנעשו על ידי קמעונאי בעבור הסיטונאי וכו').
2. תשלום סכום כסף כתגמולי ביטוח בשל אירוע נזק או אבדן ניתן לו כיסוי על פי הפוליסה. החזר הוצאות הוא העיקרון הנהוג ברוב הפוליסות לביטוח רכוש לביטוח רפואי ולביטוח אחריות אלא אם נקבע בפוליסה אחרת, במפורש, כגון במקרה של כינון או ערך מוסכם בפוליסות רכוש. בביטוח לאומי קיימת גם השיטה של שיפוי בעיין.
reimbursement

***

כינוי לתסמונת שלפיה העובדים שאם פירמה החלה בפיטורי עובדים, היא תעשה זאת שוב ולפיכך המורל והסיפוק מהתפקיד יפחתו.
the-other-shoe

***

התהליך של הגדלת היקף האחריות של עיסוק, על ידי הוספת פונקציות חדשות לתפקיד קיים, בלי להוסיף מעמד או שכר במטרה לעצב מחדש את התפקיד ולהגביר את ההנעה. (גם: הרחבת תפקיד)
job enlargement

***

ראה: הרחבת עיסוק.
position enlargement

***

עובד המתחזה כחולה. (עגה).
malingerer

***

כלל מִנְהלי לפיו אלה שנתקבלו אחרונים לעבודה הם שיהיו ראשונים לפיטורין, במקרה של צמצום המשרות.
last in first out

***

איחוד מטלות לעיסוקיםשיש לו השפעה הן על שביעות רצונו של העובד ועל ביצועיו, והן על מידת האפקטיביות של המערכת.
duties grouping

***

סידור עיסוקים בקבוצות כשבכל קבוצה ההבדלים בין העיסוקים אינם משמעותיים, ולפיכך הם בעלי ערך זהה. הקבצה נעשית, למשל, על פי מספר נקודות דומה שניתן לכל עיסוק.
jobs grouping

***

המערכת הסובבת את העובד המורכבת מסביבה פיסית ומגורמים בין-אישיים עם המנהלים והעובדים האחרים, שיש להם השפעה רגשית על העובד.
work climate

***

1. חלוקת עבודה העומדת לביצוע בין בעלי התפקידים והמחלקות, תוך מניעת כפילויות והבטחת זרימה הגיונית של הפעילות.
2. עיצוב משרה הכולל פעילויות הדרושות לביצועה, האחריות, הסמכות והבקרה הקשורות בה.
allocation of work

***

טכניקת הערכה של עובד שלפיה המפקח או מעריך אחר משווים עובדים, בדרך כלל שניים באותו זמן, במונחי אפקטיביות העבודה, התנהגות בגישה לתפקידים, פיתוח פוטנציאלי או עתידי, הצורך בתוספת הדרכה, הנחיה או תמריצים וגורמים קשורים אחרים.
man to man

***

בהנדסת ייצור: היחס בין סך כל שעות הישירות במחלקה לבין סך כל השעות המושקעות. ככל שאחוז הכיסוי גדול יותר (שואף ל-1) הדבר מעיד על ניצול טוב יותר של העובדים הישירים לעומת עובדי עזר.
cover percentage

***

שיטה לתשלום שכר עידוד שלפיו יש קשר ליניארי בין שכר לתרומה. בשיטה זו העובד מקבל תוספת של אחוז לשכר בשל כל גידול של אחוז בנורמה של התפוקה. זוהי שיטה פשוטה וברורה אך אינה רגישה לטעויות. (גם: אחוז מול אחוז).
percent against percent

***

ראה: אחוז לאחוז

***

דעה או דעה מוקדמת של המראיין, המתגלה במהלך הראיון ובכך משפיעה על תוצאותיו. כדי להימנע מכך יש צורך שהמראיין יהיה מאומן ומיומן כך שיפעל באובייקטיביות ולא יהווה מקור השפעה חיצוני על תגובות המרואיינים.
interviewer bais

***

1. (בניהול) בריאיון: היעדר אובייקטיביות, המוצאת ביטוי בנטייה של מרואיין לנתח כל דבר בריאיון בדרך אישית, אם לשלילה ואם לחיוב.
2. (בסטטיסטיקה) היעדר אובייקטיביות. תיאור הנטייה של מרואיין לנתח כל דבר בראיון בדרך אישית, אם לשלילה ואם לחיוב.
introjection

***

חלק הפעולה בניהול משאבי אנוש הנוגע לגיוס, מיון הכשרה ופיתוח.
human resources preparation

***

(ביחסי עבודה) נפקדות זמנית של עובד ממקום עבודתו במשך ימים ספורים או משמרת. היעדרות רגילה הינה, בדרך כלל, עבֵרת משמעת, אך היעדרות ממושכת יכול שתהיה ביטוי להתפטרות ולסיום יחסי עובד ומעביד על ידי העובד.
אנגלית: absence

***

גישה שלפיה לעובדים ניתנת הזדמנות להכוונה עצמית, להשתתף בקבלת החלטות ולחופש מסוים בעבודתם.
supportive approach to supervision

***

נוהל המשמש כדי לוודא את הדיוק של מידע הכלול בטופס בקשה ו/או מידע נוסף בקשר למבקש
reference check

***

שיטה פורמלית או לא-פורמלית לוודא ולרשום מידע בדבר מיומנות, ידע, ניסיון, אופי או גורמים קשורים אחרים הנדרשים ממועמד לעבודה, שלא ניתן למדוד אותם בדייקנות בריאיון או במבחן.
qualification check

***

תהליך אותו צריך לעבור עובד חדש בהתקבלו לעבודה, או באופן תקופתי, במקצועות מסוכנים הקבועים בחוק ארגון הפיקוח על העבודה
. medical examination

***

תופעה שלפיה אדם אינו מקבל, במודע או בתת מודע, מידע ונתונים שאינם עולים בקנה אחד עם מה שנוח לו.
deferment of information

***

מצב שבו ההפרש בין השכר הגבוה ביותר והנמוך ביותר הולך וצר. הדבר נובע בדרך כלל ממתן הגדלות שכר גדולות יותר לבעלי תפקידים נמוכים מאשר לגבוהים. מצב כזה חונק בדרך כלל התלהבות לקידום, מעודד התחלפות, ומגדיל את עלות כוח האדם.
wage compression ,salary compression

***

טכניקה שבה מעריך מזהה את אותם אנשים בקבוצה שיש להם כישורים מוגדרים שהם שימושיים ביצירת צוות עבודה. (גם: מבחן סוציומטרי).
sociometric testing

***

שיטה להערכת עמיתים שבה כל חבר בוחר את החברים הטובים ביותר בקבוצה שיבצעו מטלה נדרשת מסוימת.
peer nomination

***

שיטת הערכת עובדים שלפיה מספר דוחות המתייחסים לעובד, מסודרים בקבוצות של שניים או יותר, ניתנים למפקח או למעריך אחר, אשר בלי לדעת את הערך המשוקלל של דוחות אלה, בוחן את הדוחות הכוללים רק את המאפיינים העיקריים של האדם שלגביו נעשית הערכה.
forced choice

***

שיטת הערכה המאפיינת סִדרת דוחות בקשר לעובד, מסודרים בקבוצות של שניים או יותר, שמתוכם המעריך צריך לבחור את הדוחות המתארים ביותר, או את המתארים הכי פחות, בהתאם לשיטה, את המתארים לאדם שלגביו נעשית הערכה.
forced choice performance report

***

ראה: סולם בחירה כפויה.

***

פתלוגיה משרדית. נוקשות של פקידים ומוסדות, חוסר הסתגלות לסביבות השונות שבהן פועל הארגון והיסט מהתנהגות תכליתית כלפי מטרות הארגון אל התנהגות המקדשת את האמצעים עצמם והופכת אותם למטרות ראויות.
bureaupathology

***

מכשיר שנועד לזהות את המקור המיוחד לקשיי אדם בלימוד מיומנות או נושא או בלימוד תפיסה לימודית כלשהי.
diagnostic test

***

בחינה הנערכת בתנאים קבועים לקבוצה גדולה של אנשים שהינם המייצגים של היחידים שלהם נועד המבחן
.standardized test

***

מאמץ מצד מעסיק יחיד, או קבוצת מעסיקים, למשוך קבוצה גדולה של מועמדים לתפקידים, על ידי שימוש ביריד עבודה, בית פתוח וכד'.
special events recruiting

***

ראה: גיוס עובדים.
human resources recruiting

***

כלל התהליכים והפעולות המכוונים למשוך כוח אדם לשירות בסוג ובמספר הדרוש לארגון, בעזרת מבחנים שונים שיבטיחו התאמתם לנדרש. יש אמצעים שונים לגייס עובדים בהם באמצעות חברות השמה (שהיו בעבר אמצעי עיקרי), בשיטת "חבר מביא חבר" ובזמן האחרון באמצעות רשתות חברתיות ובאינטרנט. (גם: גיוס משאבי אנוש).
staff recruitment

***

מצב בו העובד מקבל את התגמול המגיע לו, כנגד תגמול-יתר או תגמול -חסר.
wage fit

***

(בפסיכולוגיה) תדמית, תמונה פנימית, הצורה שבה אדם רואה את עצמו ואת תפקידו ביחס לאחרים וכיצד הוא מעוניין להיראות בעיני אחרים. צריכה של מוצרים רבים נעשית במידה רבה על פי המידה שבו מקרבת את האדם לדימוי העצמי שלו. מחקרים הראו שיש יחס הפוך בין עמדות לבין היכולת להשפיע או להיות מושפע - ככל שהדימוי העצמי של הקולט נמוך יותר, או שהוא חסר בטחון עצמי, הוא מושפע בקלות רבה יותר מסביבתו. תורות הדימוי העצמי מורכבות מחלקי תאוריות אחרות בהם פיסיקה, מתימטיקה, הנדסה ובעיקר פסיכולוגיה.
אנגלית: self image

***

שאלון הנותן עובדות וכל תיאור אחר הנוגע ליחיד.
personal data sheet

***

במבחן פסיכולוגי: ממוצע התפלגות השכיחויות והציונים של קבוצה מסוימת, המשמש קנה מידה להצלחה או לכישלון של יחידי הקבוצה. (גם: ביצוע נורמטיבי).
average performance

***

בית דין המוקם על-ידי ארגון או מוסד שלו סמכות לדון את חבריו העוברים על כללי ההתנהגות שקבע אותו ארגון או מוסד.
disciplinary court

***

גישה לשוק העבודה הרואה לנגד עיניה תפקידים וכישורים מופשטים בלבד של העובדים, כנגד הגישה המוסדית לשוק העבודה.
human capital approach

***

גישה לחקר ההנעה האנושית המניחה שאדם פועל באורח אינסטינקטיבי ואינו מודע לסיפוק צרכיו ומחסורו, כך שההנעה מעוגנת בתהליכים פיסיולוגיים.
instincts approach

***

גישה לחקר ההנעה האנושית המניחה שאדם פועל מתוך מודעות ומנסה באופן רציונלי להימנע מסבל וליצור עונג, כנגד גישת האינסטינקטים.
awareness approach

***

במבחני גרפולוגיה: גישה המנסה להגדיר את תכונותיו של בעל כתב היד מתוך התרשמות כללית שלו, בלי לנסות להגדיר אפיונים ספציפיים.
holistic approach

***

גישה פטריאכלית לטיפול בעובדים על פי התפיסה האומרת - הורים יודעים יותר טוב.
custodial approach to supervision

***

ראה: גישה אנליטית.

***

במבחני גרפולוגיה: גישה המנסה למדוד באופן אובייקטיווי את אפיוני הכתב כדי לשייכם לתכונות באישיות הכותב. (גם: גישה אטומיסטית).
analytical approach

***

גישה שלפיה החלטות נעשות על בסיס של ידע שיחידים מחזיקים, בלי קשר למעמדם הארגוני. מקצועיות וכבוד הדדי הינם תנאי מפתח לסוג זה של יחסים.
collegial approach to supervision

***

ראה: גישה אוניטרית.
unitary approach

***

גישה לחקר תפקידים או אנשים מנקודות הראות של מה שהם עושים ולא מנקודת ראות מה או מי הם.
functional approach

***

גורמי מצב הסובבים את המשימות בעיסוק שאותן יש לקחת בחשבון כדי להגדיר את התאמת העיסוק לעובד.
job dynamics

***

הלימוד, הטכניקה והתהליכים של שינוי המבנה ו/או ההתנהגות של קבוצה חברתית
ראו גם: דינמיקה

אנגלית: group dynamics

***

טכניקה בניהול ריאיון הערכה תקופתי של עובדים שבו הממונה מאפשר למוערך להגיב וללבן את העמדות והרגשות, אך אינה עומדת על הגדרת היעדים בעתיד.
tell and listen

***

טכניקה בניהול ריאיון הערכה תקופתי של עובדים שבו הממונה לא נותן לעובד הזדמנות לדון ולהגיב על הממצאים ועל מה שנובע מהם.
tell and sell

***

גורם המוכפל בזמן רגיל כדי לכלול בו הפרשות בתקן הזמן. (גם: גורם הרשאה).
allowance factor

***

ראה: גורם הפרשה.
allowance factor

***

בהתייחס לגורמי הנעה: גורמים הבאים מצד המעסיק, כגון שכר וכד' שבשלהם לעובד רצון לבצע עבודתו או להHמנע מכך, כנגד גורמים פנימיים.
extrinsic factor

***