_ פירוש

1. אמצעי שבו מועבר מושג, משמעות, תפיסה וכד’ מאדם לאדם, כולל דוחות הוראות ידיעות וכד’.
2. ראו אפיק תקשורת.
communication channel

***

1. התהליך של משלוח מסר לאדם אחר, שבעקבותיו תבוא תגובה או צורת משוב אחרת. (גם: תקשורת דו-צדדית).
2. העברה של מידע ורעיונות הן כלפי מעלה והן כלפי מטה בהיררכיה.
tow-way channel of communication

***

צינור המעביר מידע בין עמיתים או על ידי אנשים באותה רמה בארגון. צינור כזה יכול שיהיה פורמלי או בלתי-פורמלי.
horizontal channel of communication

***

צינור שבו זורם המידע לאורך מחלקות או אנשים הנמצאים ברמות שונות במדרג. הזרימה היא של ממסרים שאותם יש להמיר ישירות במקום שיצמחו מלמטה למעלה ושוב למטה.
diagnoal channel of communication

***

1. מערכת המבטאת את הקשרים הספונטניים בין חברי ארגון, המעבירה מסרים בצורת רגשות, אינטרסים ומידע בלתי רשמי, מעבר למידע שאמור לזרום במערכת התקשורת הפורמלית.
2. צינורות תקשורת הקיימים מחוץ, או בנוסף, לאלה המאושרים על ידי ההנהלה.
informal channel of communication

***

הדרך המשמשת הנהלה למשלוח הוראות, הנחיות, מטרות, מדיניות וכד’ לעובדים ברמות נמוכות יותר בארגון.
downward channel of communication

***

זרימת תקשורת מרמות נמוכות יותר במדרג של ארגון לעובדים ברמות גבוהות יותר, המהווה את המקור העיקרי למשוב בארגון.
upward channel of communication

***

כל תקשורת ההולכת בעקבות קווי סמכות ארגוניים מתוארים מראש.
formal channel of communication

***

תקשורת המתקיימת בין מחלקות או אנשים באותה רמה מידרגית.
lateral channel of communication

***

פירסומת שמטעה, מציגה מצג מטעה של טובות ההנאה או התוצאות של השימוש במוצר המפורסם או באשר לתוכנו ונמנעת מלפרסם כל תוצאה אפשרית שלילית הנובעת מהשימוש במוצר. הוא הדין גם לגבי דברים אחרים.
deseptive advertisement

***

ראו: אדוור
adware

***

פירסומת המציינת את שם המוצר או הפירמה ששלמה בעבור הפירסומת, אולם זו אינה נעשית במדיה המקובלת לפירסומת והצבור עשוי לחשוב שהיא מופיעה שם במקרה (לדוגמה: פירסומת למשקאות במסגרת סרט המראה את הגיבור שותה סוג משקה מסויים כששם המשקה מודגש בדיבור או בתמונה וכיוצ"ב; מכונה בפי המפרסמים - תוכן שיווקי).
indirect advertisement

***

פירסומת לתת הכרה של האדם כך שהלקוח אינו מודע לקיומה, עד שהוא פועל לפי המסר שבה, למשל הקרנה של המסר על מסך הטלביזיה או הקולנוע במהירות כל כך גדולה עד שהאדם אינו מודע לכך שזה הוקרן אך המסר נקלט אצלו בלא ידיעתו. במדינות שונות "שטיפת מוח" כזו אינה חוקית. פירסומת כזו מכונה גם ’השלכה תת הכרתית’ (SUBLIMINAL PROJECTION).
sub-liminal advertising

***

ראו: דף.
page

***

ראו: דף מפתן.
doorway page

***

חברת צילום אמריקנית המייצרת מאז שנת 1949 מצלמות וחומרים לצילום מיידי, ללא פיתוח מעבדתי, מַצְלֵמת פּולָרוֹיְיד היא מצלמה המפיקה תצלום שמודפס בתוך שניות מעטות לאחר סיום פעולת הצילום בשל תהליך פיתוח מהיר המתבצע בתוכה. (שם מסחרי)
polaroid

***

ראו: קפצן, חלון צץ

אנגלית: pop-up

***

1. שער כניסה, מבוא מפואר;
2. שער כניסה לאינטרנט המציע מגוון רחב של שירותים (ראו: פורטן)

אנגלית: portal

***

ראו: עיתון לקוחות.
newsletter

***

1. בקולנוע’ השמעת פס הקול באולפן כדי לאפשר סנכרוּן (התאמה) בין הסרט המצולם לפס הקול שהוקלט בנפרד;
2. פס קול, ליווי מוזיקלי או צלילי רקע המוקלטים מראש המלווים זמרים או נגנים בעת הופעה
playback

***

פרסים בעיתונות, בספרות ובמוזיקה המוענקים על-ידי קרן פוליצר שנוסדה על-ידי ג’וֹזֶף פּוּליצֶר (1911-1847), מוציא לאור עיתונים בארצות־הברית, לפי צוואתו. נחשב כאחד מאבות העיתונות הצהובה הרודפת אחרי סנסציות. פרס פוליצר הוא מהמכובדים בארה"ב המוענקים בתחום העיתונות
אנגלית: Pulitzer

***

שם מדומה, שם בדוי, שם מושאל, שיוצרים לעתים משתמשים בו בפרסמם אותו במקום את שמם האמיתי כדי שלא יהיה מזוהה עם יצירתו אם בשל הגבלות חוקיות או חברתיות, ואם בשל סיבות אחרות כגון: שלום עליכם
pseudonymos

***

הנרדף העברי ראו: תכנות
אנגלית: programming

***

1. תהליך; הליך; שורה של פעולות, המהוות סדר עבודה קבוע;
2. שיטה להדפסת צבע שבה משתמשים בארבעה לוחות צבע נפרדים בשילובים שונים.
process

***

כינוי לצלמי עיתונות העטים על אישים מפורסמים כדי לצלמם, בדרך כלל בשגרת היומיום שלהם
paparazzi

***

בגרפיקה, מכשיר המעתיק מפות, תרשימים וכד’ בצורה מכנית ובגודל הרצוי.
pantograph

***

1. במשחקי מחשב, דמות עגולה שחסר בה פלח אחד והמנסה לרדוף אחרי דמויות אחרות במשחק ולבלוע אותן. על המשחק למנוע מגע בין הדמויות;
2. בהשאלה, חברה או גוף המנסים להשתלט על גופים אחרים.
Packman

***

מי שמציע את שירותיו או את תוצרתו כיחידה שלמה, מוגמרת. למשל, מי שמציע למזמין כתב עת לדאוג לכל האספקטים שלו עד לאחרון שבהם.
packager

***

שעַת שיא; הזמַן שבו יש את השיעוּר הגדול ביותר של צופים בתָכנית מסוּיֶמת או מַאזינים לתָכנית מסוּיֶמת (בלועזית: פְּרַיְים־טַיים)
prime time

***

ראו: דירוג נילסן.
watching index

***

אמצעי תקשורת הכוללים: פירסומת, מכירה אישית, יחסי ציבור וקידום מכירות. אלה ניתנים לסיוג לתקשורת אישית ולתקשורת בלתי אישית. כל אחד מאלה עשוי להיות יעיל יותר בהשגת יעד מסויים ופחות יעיל בהשגת יעד אחר. על הפירמה להחליט, איפוא, איזה מהערוצים, או איזה הרכב שלהם, ישרתו בצורה הטובה ביותר את צורכיהם וזאת בהתחשב גם במחזור חייו של המוצר (ראו) ובתהליך נפיצות חידושים (ראו). (השווה: אפיקי פירסום; ראה: דימוי ערוץ; התאמת ערוץ).
communication channel

***

בקולנוע. עריכה שבמהלכה נקבע מבנה הסרט. שלב שלא כולל אפקטים וכותרות (בלועזית: אוֹף-לַיְין)
off line

***

בקולנוע, סוג עריכה השוברת את הרצף על-ידי קפיצה מפעולה אחת לפעולה אחרת בזמן אחר; מעבר חד בין שני מִיצלמים (שוטים) המצולמים מאותה זווית (בלועזית: ג’מפ קט)
jump cut

***

תיק או סרט הכולל דוגמאות של עבודות מסוגים שונים, כגון תשדירי פירסום, מודעות מיוחדות, עיצוב אריזות, כרזות וכיוצ"ב, שנעשו על ידי משרד פירסום, על מנת להדגיש בפני לקוח פוטנציאלי את היכולת והמוניטין של הפירמה. ערכת דוגמאות כזו יכול שתעשה גם על ידי שחקן או אומן אחר כדי להדגים את כישוריו.
sample reel

***

פרטים על ארגון והאמצעים העומדים לרשותו בכל הנוגע לפרסום וכד’ המיועד למפרסמים ולמתעניינים בארגון או כחלק מניסיון לשכנע אותם להציג בחיוב את האירגון. (בלועזית: מדיה קיט)
media kit

***

באינטרנט, פרסום אותה הודעה במספר קבוצות דיון (בלועזית: קְרוֹס-פּוֹסְט)
cross post

***

בצילום, תנועה העוקבת אחרי האובייקט המצולם (בלועזית: פוֹלוֹ)
אנגלית: follow

***

כתב עת המופיע מדי שבוע והמשמש אפיק פרסום כתוב. יתרונם לעומת עלון הוא שאורך חייו ארוך יותר מזה של עיתון ולעתים נשמר מעבר לשבוע שאלו הוא מתייחס, אם אצל הקונה קורא עצמו ואם בחדרי המתנה של בעלי מקצוע שונים (ספרים, רופאי שיניים וכיוצ"ב). שבועון הוא בדרך כלל בעל איכות הדפסה גבוהה מזה של עיתון רגיל. שבועונים נמכרים למנויים או בדוכני מכירה. חלק גדול מהכנסתם נובע ממכירת שטחי פרסום. לחלק גדול מהעיתונים הרגילים יש בדרך כלל תוספת בסוף השבוע במתכונת של שבועון
ראו: שְבועון
אנגלית: weekly publication

***

במדיה האלקטרונית, הארה של הנושא או החומר המצולם, מאחור, מתחת או ממול כדי ליצור אפקט דרמטי.
backlighing

***

בתקשורת שיווקית, המידע שיוזם תהליך התקשורת רוצה להעביר לאוכלוסית המטרה. הוא כולל יחידות מידע שונות שתפקידן לשנות עמדות, לעורר נטיות ורצונות, לכוון את הקנייה ולספק חיזוקים לאחר שזו כבר נעשתה. הבעיה של המפרסם היא איך להבטיח שהדרך בה הוא מעצב את המסר אכן תביא את התוכן בצורה המיטבית לאוכלוסית המטרה, והם יתפסו את המסר בצורה שהמפרסם התכוון לה.
message content

***

בתקשורת האלקטרונית: כינוי לפרסום סמוי בתוכנית טלוויזיה או בקולנוע שאינו מופיע במקבץ הפרסומת הפורמלי.(ראו: משכנעים סמויים)
marketing content

***

גירסה ראשונה של סירטון המופק באפיק תיקשורת אלקטרוני, הנעשה לפי סיפור העלילה, שנועד לתת תמונה של התוצאה הסופי, כולל קריינות, מוזיקה וכיוצ"ב.
video board

***

ראו: זרם תיקשורת דו שלבי.
two step flow communication

***

1. בתקשורת, שידור טלוויזייה במועד מסוים המקביל לשידור של ערוץ אחר הפונה לאותו קהל או לקהל שונה, כדי להתחרות בו; (השווה: חובל);
2. בקולנוע, העלאת סרט חדש למסכים בתקופה שאין סרט חדש אחר כדי לא להתחרות האחד בשני. (בלועזית: קוֹנְטְרָה-פְּרוֹגְרָמִינְג)
counter programing

***

רשת קווים להעברת שדרים נתונים, צורות גרפיות, תמונות וקולות בין תחנות שונות.
transmission

***

תזוזה זמנית בהתנהגות צרכנים שמתרחשת כתוצאה של חדשות מיוחדות. (בארה"ב התוצא נקראית תוצא סי-אן-אן)
news effect

***

במחשבים ובאינטרנט, תוכנה המופצתללא תשלום אך יש צורך לשלם במקרה שנזקקים לתמיכה ולעדכון (בלועזית: שֶרְוֶור)
shareware

***

בתיקשורת שיווקית, מרחב הקליטה של הפרט. מרחב זה מוגבל משום שאדם אינו יכול לשים לב, בעת ובעונה אחת, למספר בלתי מוגבל של גירויים שאליהם הוא חשוף. מידת המוגבלות מותנית בתכונות האישיות שלו ובענין שהוא מגלה בגירוי מסויים בהשוואה לגירויים אחרים. יתר על כן, תחום תשומת הלב מצטמצם עוד יותר במקרה של חשיפת יתר, שאז אדם מתעלם במודע מגירויים מסויימים.
attention range

***

השלב הסוֹפי של התַּסריט, הכולל את כל הפרטים הנחוצים לצילום הסרט, כלומר זווית המצלמה, הקול, מעברים ועוד (בלועזית: שׁוּטִינְג־סְקְרִיפְּט)
shooting script

***

ראו: מילים מתדהדות
buzzword

***

תוכנית המועברת במקביל ברדיו ובטלביזיה
parallel broadcast

***

העברת שידורי אודיו או וידאו באינטרנט (מוקלט או בשידור חי) בדרך־כלל משמש ללימוד, העברת מידע ופרסומת (בלועזית: וֶבּ־קַסְט קיצור של webbroadcasting)
webcast

***

בהפקה לאפיק תיקשורת אלקטרוני, צילום חומר בלי עריכה, כדי שבעת השידור יידמה כאילו הוא משודר בשידור חי.
live to tape

***

בתקשורת שיווקית, תאוריה האומרת שמקבל מסר נוטה, בדרך כלל, לשייך אותו למניעים של מי שיוזם את המסר (המקור), ולכן מידת האמון שהחשופים למסר ירחשו לו תלויה במידת האמון שרוכשים למקור. ניתן ליצור אמון כזה על ידי שימוש, למשל, במסר מפריך, הווה אומר: מסר המתייחס גם למגרעותיו של המוצר ולא רק לתכונותיו החיוביות. כאשר נוקטים בגישה זו (מסר דו צדדי), הטיעון והמסר מתקשרים יותר לסגולות הממשיות של המוצר ולאו דווקא למניעיו של המפרסם.
attribution theory

***

עיבּוּד של נתונים ממוּחשבים והעברתם במערכות תקשורת, כגון קווי טֵלֵפון (בלועזית: טֵלֵמָטִיקָה)
telematic

***

בתקשורת הכתובה והאלקטרונית: החלק המיועד לפרסום בדף כתוב או בדף אינטרנט.
ad space

***

ראו: שיעור שכחה

***

לכתוב מחדש; ההדרה, התקנה לדפוס (בלועזית: רֶרַיְיט)
rewrite

***

באינטרנט, התלהטות רוחות בשיחוּחַ אלקטרוני (צֵ’ט) (בלועזית: פְלֵיימִינג)
flaming

***

בעגת האינטרנט, כינוי לאתרים העוסקת בהימורים, פורנו או רוקחות (מכירת אמצעי מניעה וכיוצ"ב). (ראה: השילוש הקדוש)
אנגלית: trinity

***

(בחקר של אפיקי פרסום) מודד לשיעור הקהל הנחשף ששכח את הפרסומת בין תקופת פרסום אחת לתקופת פרסום שנייה, בלי שביניהם היה חיזוק בצורת תזכורות. שיעור השכחה עשוי להיות בעל חשיבות רבה בתכנון אסטרטגיות פרסומיות, שכן לחלוקת הפרסום על פני התקופה יכול שתהיה השפעה על שיעור השכחה. (השווה: מבחן זכירה; מיעוד פרסומת).
אנגלית: forgetting rate

***

1. זירת התגובות של גולשים באתרי אינטרנט: על פי החוק גולש אחראי לכל מה שהוא כותב ברשת, אם הדברים שהוא כותב אינם נכונים יכול שייתבע לתשלום פיצויים בשל לשון הרע או הוצאת דיבה. לאתר אינטרנט יש דרך להסיר תגובית פוגענית אבל ההסרה אינה פוטרת את המגיב.
2. מערכת תקשורת פנימית סגורה כגון זו המשמשת באולפני רדיו וטלוויזיה להעברת הוראותיו של הבמאי לשדרים וכד’ (בלועזית: טוֹק-בֶּק)
אנגלית: talk back

***

כלל האמצעים בהם משתמשת פירמה, כחלק מתמהיל השיווק, להביא את המוצר או השירות לתשומת לבו של הצרכן ולגרום לכך שיקנה אותם. אלה כוללים פרסומת, קידום מכירות, יחסי צבור ומכירה אישית. התמהיל קובע את היחסים בין אלה מבחינת הקצאת המשאבים ובחירת המדיה.יחס זה יהיה שונה מפירמה לפירמה, על פי תמהיל המוצרים שלה והאסטרטגיה השיווקית שלה. תמהיל התקשורת ייבחר לא רק בשל הבדלים טכניים, או הבדלים בעלויות או בדימוי של אמצעי התקשורת השונים, אלא גם על י מידת המעורבות שמעוררים הערוצים השונים אצל מקבלי המסרים.
communication mix

***

1. בתקשורת ובפירסום, פריט (אייטם) שהוקלט מראש ומשולב בשידור חי.
2. עלון תותב. עלון המוכנס לתוך פרסום או דבר דפוס אחר, כגון לעיתון, למכתב וכד’
insert

***

העברת ידיעות בתקשורת
communicating

***

תמונה סטטית המוקרנת באפיק תיקשורת אלקטרוני, במהלך השידור. כגון כותרת של עיתון, או כריכה של ספר, חוברת וכדומה.
caption

***

תקשורת ארגונית עם עמיתים ועם אחרים השווים לאדם במדרג הארגוני
אנגלית: mutual communication

***

החלפת מידע בין עמיתים, או מחלקות או על ידי אנשים באותה רמה בארגון. (גם: תקשורת רוחבית).
אנגלית: horizontal communication

***

העברה של מסרים, הודעות וכד’ בתוך הארגון או בין ארגונים.
organizational communication

***

1. תקשורת שבה השידורים משודרים באופן סירוגי ולא במרווחי זמן קבועים. כיום מרבית התקשורת בין מחשבים והתקנים היא מסוג זה.
2. שיטת תקשורת בה המידע אודות תיאום זמני מתקבל מתוך המידע המשודר עצמו, ולא על פי קביעה של התחנות המשדרות.
3. צורת תקשורת בין מחשבים, בה משודרים הנתונים תו אחר תו, כך שמשודרת סיבית איתות לציון תחילת התו, וסיבית איתות לציון סופו (גם: שידור אסינכרוני)
asynchronous communication

***

תכתובת עסקית שבה מוצעות הצעות מנומקות ומוכחות בצורה טובה.
communication in writing

***

1. תקשורת בין כפיפים או בין גורמים חיצוניים כדי להשיג מידע בנושאים בלתי מוכרים ולהבינם;
2. תקשורת שבה המשתתפים פעילים ושנועדה ליצור שיתוף פעולה ועבודת צוות
אנגלית: interpersonal communication

***

ראה: תקשורת בלתי פורמלית.
unofficial communication

***

תקשורת שאינה משתמשת במלים אלא המשתמשת ברמזים בעלי משמעות בשפת גוף בהם הבעת פנים, מחוות, מגע, קול, עמידה, בגדים, הופעה וכד’. להעביר מסר, הגם שיש בכך מרחב גדול של אפשרות לפרשנות מוטעית: המשטרה התמקדה בתקשורת בלתי מילולית במהלך תשאול חשודים
אנגלית: non-verbal communication

***

מערכת תקשורת בארגון שאינה זורמת בצינורות התקשורת המאורגנים המבטאת את הקשרים הספונטניים בין חברי ארגון, המעבירה מסרים בצורת רגשות, אינטרסים ומידע בלתי רשמי, מעבר למידע שאמור לזרום במערכת התקשורת הפורמלית. (גם: רשת שמועות).
informal communication

***

1. התהליך של משלוח מסר לאדם אחר, שבעקבותיו תבוא תגובה או צורת משוב אחרת.
2. העברה של מידע ורעיונות הן כלפי מעלה והן כלפי מטה בהיררכיה. (גם: תקשורת דו צדדית)
two-way communication

***

ראה: תקשורת דו-סטרית.
two-way communication

***

ראה: תקשורת מילולית.
oral communication

***

תקשורת שבה זורם המידע לאורך מחלקות או אנשים הנמצאים בצורה לא רציפה ברמות שונות במדרג.
אנגלית: diagonal communication

***

העברת מידע בין יחידות ברמות שונות בארגון מלמעלה למטה ומלמטה למעלה.
vertical communication

***

התהליך של משלוח מסר לאדם אחר בלי לצפות למשוב או לתגובה.
one-way communication

***

ראה: תקשורת כלפי מטה.

***

זרימת תקשורת מרמות נמוכות יותר במדרג של ארגון לעובדים ברמות גבוהות יותר המהווה את המקור העיקרי למשוב בארגון
אנגלית: upward communication

***

תקשורת ארגונית עם אלה העומדים מתחת לאדם במדרג הארגוני, כנגד תקשורת כלפי מעלה
אנגלית: downward communication

***

1. העברת רעיונות ומידע באמצעות מלים, בדיבור או בכתב.
2. תקשורת הנוצרת על ידי הצגת מצב או טיעון בצורה הגיונית וחיובית שתזכה למחוייבות ולתמיכה.
verbal communication

***

ראה: תקשורת בלתי פורמלית.
channels of informal communication

***

ראה: תקשורת אופקית.
lateral communication

***

כל תקשורת ההולכת בעקבות קווי סמכות ארגוניים מתוארים מראש
אנגלית: formal communication

***

בצילום, סרט או לוח צילום רגישים, שעליהם פותח התצלום הראשון, ואשר עליהם מופיעים האור והצל בהיפוך: הצבעים הכהים מופיעים בהירים, והבהירים - כהים. (בלועזית: נגטיוו; נֵגָטִיב)
אנגלית: negative

***

בצילום ובקולנוע; צילום של אדם או של חפץ מקרוב מאוד, המשמש בדרך כלל להפניית תשומת הלב אל פרט מסוּיָם באובייקט המצולם. היפוך של מיצלם רַחַק (לונג-שוט) (בלועזית: קְלוֹז-אַפּ)
close up

***

1. (בתקשורת) עוקץ, סנוקרת; משפט אחרון בכתבה, מחזה, שיר וכדומה, הכתוב בסגנון הומוריסטי המהווה את השיא או ההפתעה; פואנטה: בדיחת קרש היא בדיחה בלי שורת מחץ (בלועזית: פַנְץ־לַיְין )
2. (בפרסום) משפט אחרון, או קטע ויזואלי חזק, המהווה את השיא או ההפתעה בסרטון פרסומת או תשדיר שירות
אנגלית: punch line

***

עקרון האומר שתפיסת צרכן את הגירוי הנשלח לו באמצעות פרסומת, אריזה, או סמן אחר- היא שונה אצל צרכנים שונים. כיון שכך, התיקשורת צריכה להיות כזו המשלבת בתוך תמונה כוללת וכללית שיש לצרכן על המוצר, ואשר תשפיע על תפיסתו לגבי אותו מוצר, וזאת לגבי קשת רחבה של צרכנים פוטנציאליים.
selective perception

***

בתיקשורת שיווקית, תאוריה האומרת שצרכן מגבש את עמדותיו ופעולותיו העתידיות על בסיס המסקנות שהסיק ממקרים דומים בעבר. הווה אומר: צרכן העומד במצב מסויים שאין לו לגביו עמדה חד משמעית יבחן את התנהגותו בעבר, אם יש לו ניסיון בתחום זה, ועל פי ניתוח התוצאות של התנהגות זו הוא יסיק מסקנות כיצד להתנהג.
self preception hteory

***

ראה: תקשורת כלפי מעלה.

***

1. תמצית של הרצאה או של מאמר מדעי או מאמר מקצועי או אחר המתאר את עיקרי הרעיונות ובלי להיכנס לפרטים (בלועזית: אַבְּסְטרַקְט)
2. בקולנוע, שלב בכתיבת תסריט קולנוע, בין הסינופסיס הראשוני לתסריט הסופי הכולל תיאור כללי של הסצנות ושל הדמויות המשתתפות (בלועזית: טְרִיטְמֶנט)
3. בתאטרון, התוכן הכללי שעליו מבוסס המחזה, הנכתב בידי המחבר
4. במחשבים, דו"ח אשר מתמצת את הפרטים מכל רשומה מעובדת, ומספק מידע המופק מפרטים אלו.
treatment, summary, abstract, argument

***

ראו זרם תקשורת דו שלבי.
two step laow of communication

***

תקשורת הנעשית באמצעים דיגיטליים כגון דואר אלקטרוני, מסרונים וכיוצ"ב. תקשורת כזו מכילה מסר רציונלי, ברור, ניתן לזיהוי, לניתוח ולסיווג אבל חסר ערכים רגשיים שהם יסוד חשוב בקשר בין מקבל המסר למותג.
digital communication

***

תקשורת היוצרת קשר אישי עם הצרכנים בכוח או ובפועל ושבה הצרכן מגיב או נוטל חלק פעיל. צורה זו כוללת פגישות יזומות של נציגי הפירמה; יוזמה של צרכן לקבל מידע ממקור אובייקטיבי ובר סמכא ותקשורת פה לאוזן שבה המידע עובר בין חברי קבוצה מסויימת באופן בלתי פורמלי. הופעתה של תקשורת אישית חזקה במיוחד במקרים בהם המוצר יקר או שיש לו משמעות מבחינת המעמד החברתי של הקונה. (השווה: תקשורת בלתי אישית).
personal communication

***

תקשורת באמצעות שיחוח ופורומים. מצד אחד; או חיבור בין וידאו, קול, תמונות בודדות, גרפיקה, אנימציה ומלל והיכולת ליצור דיאלוג בין המשתמש למוצר. הדבר מוצא ביטוי במסחר אלקטרוני, במידע, בפרסום וכיוצ"ב, מצד שני.
interactive communication

***

כלים שדרכם מופצת תקשורת בלתי אישית לציבור גדול. הווה אומר: אמצעי תקשורת הפונים לאוכלוסיה בכללה במונחים של דמוגרפיה ופסיכוגרפיה. תקשורת זו היא בעיקר עיתונות, רדיו וטלוויזיה. זוהי תִקשורֶת המיועֶדת למרבית האוּכלוּסייה והיא תִיקשורֶת חַד־סִטְרִית, כלומר, התהליך של משלוח מסר לאדם אחר בלי לצפות למשוב או לתגובה
mass communication

***