_ פירוש

1. בקולנוע, - מדיה המשמשת פירסומאים ואנשי תיקשורת להעברת מסרים - הרצועה בסרט שהקול מוקלט עליה;
2. קטע מסרט קולנוע עם שיר, זמר, שיחה וכדומה.
sound

***

ראו: חנות וירטואלית
אנגלית: on-line business

***

עסקה שסיומה יהיה מעבר לתקופת חשבון אחרת (למשל: עבודות קבלניות, מכירות תמורת תשלומים לשיעורין, שכר מכר וכדומה). (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: long term transaction

***

עסקה שנעשית, כביכול, בכרטיס אשראי אבל מחזיק הכרטיס התקשר לחברת כרטיסי האשראי בטענה שלא ביצע את אותה עסקה. במקרה זה חברות האשראי מחזירות את הכסף מייד ללקוח והן מורידות את הסכום מחשבון הסוחר ובמקרים רבים גם קונסות אותו משום שלא היה זהיר מספיק בחיוב כרטיס האשראי. (ראו גם: רמאויות בכרטיסי אשראי).
אנגלית: denied transaction

***

עסקה שבה נקבעו כל האספקטים החוקיים והכספיים והקניין על הנכס המהווה את נשוא העסקה הועבר מהמוכר לקונה
אנגלית: completed transaction

***

התקשרות בין שני אנשים או יותר, או בין תאגידים, לביצוע פעילות כלכלית מסוימת, במגמה להשיג הכנסה או רווח, בדרך כלל לעניין מוגבל ומוגדר ולפרק הזמן הדרוש לביצוע העסקה בלבד (כגון: לעסקת בניה מיוחדת, לשם שיווק מוצר באזור מסוים וכדומה). (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: joint venture

***

עסקה שבה טרם סוכמו כל הצדדים החוקיים והכספיים ובשל כך הקניין על הנכס המהוה את נשוא העיסקה טרם עבר מהמוכר לקונה.
open trade

***

בקידום מכירות, הנחה או תמריץ מיוחד שמציע קמעונאי ללקוח של מוצרים שונים במסגרת זמן מסויים. (ראה: מוצר פיתוי).
consumer deal

***

עסקות של ישות עסקית עם אנשים או ישויות, שיש להם יחסים מיוחדים עימה, כלומר עם כאלה שיש להם יכולת להשפיע באופן מהותי על מדיניות הניהול והתפעול של הישות העסקית (לדוגמה: בעלים עיקריים, מנהלים ובני משפחותיהם וכדומה). כדי למנוע ניצול לרעה על ידי בעלי עניין את מידע הפנים המצוי ברשותם ואת השפעתם על החברה, נקבעו הן בחוק והן על ידי הנהלת הבורסה הוראות מיוחדות בענין זה. עסקות עם בעלי עניין דורשות גילוי נאות בדו"חות הכספיים של הפירמה. לרבות פרטים על תנאי העסקות, בעיקר אם הן חורגות מתנאים של עסקות דומות שנעשו עם גורמים חיצוניים.
related party transactions

***

עסקות של החלפת נכסים (למשל, בנין תמורת מניות). עסקות אלה מוצגות בדו"חות הכספיים, בדרך כלל בהתאם לשווי של הנכסים במועד ביצוע העסקה. השווי נקבע לפי ערך הנכס שנמכר או שנרכש ושאותו קל יותר לקבוע. למשל, בעסקה של מכירת מוניטין תמורת מניות סחירות בבורסה קל יותר לקבוע את שווי העסקה לפי ערך המניות. המדיניות החשבונאית הנהוגה בארץ מקורה בגילוי דעת אמריקאי.
non moneatry transaction

***

באינטרנט, אתר שמפתח אתרי עסקים מוכר ובעל סמכות המכיל בתוכו מידע רב ומערכת פרסום הפועלת על פי המודל של תשלום על פי הקלקה.
business com

***

מערך סחר בין בתי עסק שאינו מיועד לצרכנים, אלא לארגונים, יצרנים, ספקים, קבלני משנה, קשרים בין-בנקאיים ועוד. על פי סקרים בנושא המסחר הבין-עסקי צומח במהירות גבוהה ורוב העסקות מקוונות נעשות בין עסקים. המערך ידוע בר"ת של שמו האנגלי - בי-טו-בי (B2B).
business to business

***

באינטרנט, מערך סחר בין בתי עסק לבין לקוחות שבו בתי העסק מוכרים ללקוחות מוצרים ושירותים, מערך מקביל למערך המסורתי, שלא באמצעות האינטרנט. ידוע בר"ת של שמו האנגלי בי-טו-סי (B2C).
business to consumers

***

עסקה שבעזרתה יכול יבואן להבטיח את עצמו מפני ירידה בלתי צפויה במחיר של המוצר המיובא שאותו הוא רוצה לשווק (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: Importer's hedge

***

מספר הקמעונאים, הסיטונאים והסוכנים הנכללים בצינורות השיווק למוצר נתון, בלי להתייחס למשימות שגורמי הביניים ממלאים. לשון אחר: עצימות הפצה או רוחב הפצה - הינו מספר גורמי הביניים הרצוי לפירמה לשם חשיפת המוצר בצורה נאותה.
intensity of distribution

***

כינו בעגה האמריקאית לסוג מיליונרים שבנו את עצמם במו ידיהם וחיים, יחסית, בצניעות. במקום לבזבז כסף על מותרות אנשים אלה מעדיפים להקדיש זמן לחיי המשפחה ולקחת חלק בפעילות הקהילה ולתרום לה. מכונים על פי ר"ת האנגליים yawn (ראו: יאפ"י)
young and wealthy but normal [YAWN]

***

פער הקיים בין המקום בו מיוצרת סחורה לבין המקום בו היא נדרשת לצריכה, לדוגמה: חלב המיוצר ברפתות בכפר ואילו הצריכה שלו היא ע"י אנשי העיר. סגירת פער זה היא אחד מתפקידי צינורות השיווק.
geographic gap

***

פער בין קו המוצרים שמייצרת פירמה לבין המגוון שהלקוח חפץ בו, הכולל מוצרים שמייצרים גם יצרנים אחרים. פער הנסגר על ידי גורמי הביניים בצינורות השיווק, המעמידים לרשות הצרכן מוצרים שמספקים צורך מסויים, המיוצרים על ידי יצרנים שונים, והוא יכול להרכיב לעצמו את המגוון הרצוי לו. לדוגמה: קמעונאי המציג על מדפיו מותגים שונים של מוצר מסויים. פער מגוון מכונה גם ’פער טכנולוגיה’ (TECHNOLOGICAL) משום שבדרך כלל פער המגוון נוצר בשל אי היכולת - או אי הכדאיות - של היצרן, מבחינה טכנולוגית, לייצר את כל המוצרים שבקו.
assortment gap

***

פער הקיים בין הידע שיש ליצרן בדבר הצרכנים והרצונות של לקוחותיו הפוטנציאליים, מצד אחד לבין הידע שיש ללקוחות הפוטנציאליים על המוצרים הזמינים בשוק, מצד שני. הפער נסגר על ידי גורמי הביניים הקרובים יותר לשני הצדדים.
information gap

***

פער הקיים בין המועד בו מיוצר מוצר לבין המועד שבו הלקוח מעוניין לרכוש ולצרוך אותו. פער זה נסגר על ידי גורמי הביניים בצינורות השיווק, המאחסנים וצוברים במלאי. מוצרים אלה עד למועד בו יידרשו, למשל: אחסון מוצרים חקלאיים בבתי קירור כדי שאפשר יהיה לשווקם בכל השנה ולא רק בעונת גידולם.
time gap

***

סכום כסף שהמפרסם משריין למקרה בלתי-צפוי, שאי-אפשר היה לחזותו מראש כאשר הוכן התקציב, כגון במקרה שמתעורר צורך להגן על שמה הטוב של הפירמה שניפגע על ידי פירסום שלילי בתיקשורת.
advertising reserve

***

במסחר קמעונאי, סכום מוגדר של כסף, או סחורה, שבגבולות אלה הלקוח יכול לקנות.
open to buy

***

בעגת האינטרנט, עשרת הדפים הראשונים שמעלה מנוע חיפוש בתגובה למילות מפתח מסוימות.
top ten

***

סך כל הערך, או הכמות, של מוצר המוצע למכירה.
open to buy

***

מסר המופנה לאדם מסוים. מחקרים הוכיחו שאנשים המקבלים מכתב או דוא"ל שבו רשום שמם, כפנייה אישית, ימשיכו לקרוא אותו קצת יותר ממכתב או דוא"ל רגיל עד שישליכו את המכתב או ימחקו את הדוא"ל. קריאת המסר כולו תלויה במוצר או בשירות המוצעים ובהצגה הנכונה שלהם

אנגלית: personal approach

***

המרכיבים והאמצעים בהם עושה המפרסם שימוש כדי לשדל את אוכלוסיית המטרה לפעול בהתאם לצפיותיהם של הפירמה והמפרסמים. פניית המסר יכול שתהיה ישירה או עקיפה, רגשית או תבונתית, בהתאם לסוג המוצר או למאפייני הלקוחות. במסגרת זו מנסח המסר עשוי לבחור בין צורות פנייה שונות כגון: מסר מפריך, מסר משווה, מסר רגשי, מסר תבונתי, מסר תומך וכיוצ"ב. הרבה מפניות המסר מופנות לאינסטינקטים ולצרכים הבסיסיים של האדם, והרבה מהתאוריה בתחום זה שואבת ממדרג הצרכים (ראו) של מסלאו, שעל פיו קל יותר למשוך תשומת לב למוצר על ידי פנייה לצרכים העומדים ברמה נמוכה. בכל מקרה פניית המסר צריכה למשוך תשומת לב ולהשפיע על זכירתה לאורך זמן.
message appeal

***

ראו: מסחר טלווזיוני.
t-commerce

***

ראו סל תועלת.
bundle of utilities

***

1. ערך שהוא סביר ותואם את כל העובדות הידועות לגבי הנכס או הסחורה. (ראה; ערך שוק הוגן).
2. ערך שנקבע בתום לב על-ידי מומחים או מועצת מנהלים של פירמה עבור נכסים שאין להם מחירי שוק שוטפים.
3. ערך שנקבע בין מוכר מרצון לקונה מרצון.
fair value

***

הערכה של פרט המבוססת על יכולת הרווחיות שלו כפונקציה של השימושיות והנדירות שלו. הדבר מתקבל על-ידי חישוב תזרים המזומנים נטו, הצפוי להתקבל מהנכס והעמדתו על הערך הנוכחי שלו. שיטה זו, כמו שיטות אחרות בכלכלה, יוצרת קושי הן בדבר הערכת תזרים המזומנים נטו, הן בדבר קביעת שער הניכיון, והן בדבר קביעת התנאים הסביבתיים של אותו פריט. הערכה זו משמשת במקום שיש צורך להעריך השקעה פנימית ולהחליט על כדאיותה. המונח מכונה גם 'תועלת כלכלית' [ECONOMIC USEFULNESS].
economic value

***

הערך של מוצר או שירות מבחינת הקונה לאור מה שהוא מצפה ממנו. המונח משתנה במהירות בעידן החנויות הוירטואליות. בשל ריבוי האפשרויות וקוצר הזמן הקונים הפוטנציילים מחליטים על רכישה על יסוד מחיר זול, המותג הידוע ביותר, או בעל המוניטין כאיכותי ביותר.
value for cuotomers

***

המחיר התיאורטי שאליו שואפים כוחות השוק בתנאי התחרות.
normal value

***

כל מוצר שיש לו צורה או אפיון מסויים המבדיל אותו מאחרים, ואשר רשום בנפרד ברשימת המוצרים של המשווק. למשל פריטי מוצר של קו משקאות קלים יכול שיכלול מיץ תפוזים, מיץ אשכוליות, קוקה קולה, ספרייט וכיוצ"ב.
product item

***

ראו: שיעור צריכה

אנגלית: rate of consumption

***

ראו: רמת צריכה

אנגלית: consumption level

***

מונח כלכלי שהוטבע על ידי טורסטיין וובלן בספרו "תורת שכבת הפנאי", שיצא לאור בסוף המאה ה-19, הבא לציין צורה חריגה של התנהגות שוק כשהצרכן הבודד מפיק תועלת על ידי יצירת רושם על אחרים באמצעות קניית מוצרי ראווה, כדי להצביע על שייכות למעמד מסויים או להשיג סטטוס חברתי מיוחד כבן המעמד העליון ולא כדי לספק צרכים ממשיים. (ראה: סנוביות, גורם).
conspicuous consumption

***

דרך המשמש באינטרנט לביצוע קניות והיתקשרות. יש לו דרישות אחרות מאשר לצרכן המסורתי והוא מצפה שיתקשרו איתו בדרך אחרת. גם הפיתרונות שצריך להביא לו צריכים להיות שונים מאלה הניתנים בצכנות המסורתית.
digital consumer

***

צרכן הבוחן אפשרות לקנות את אשר הוא מחפש בערוץ אחד בלבד, שלא כמו צרכן רב-ערוצי. צרכן חד-ערוצי קונה בדרך-כלל בחנויות רגילות, בתדירות גבוהה יחסית, תוך הפגנת נאמנות רבה יותר לקמעונאי.
unichannel shopper

***

צרכנים של פירמה הצורכים מוצר או שירות באופן שוטף ברמה העולה על הממוצע. לצורך בחינת רמת צריכה נהוג לעתים לחלק את צרכני הפירמה לשניים, לפי עצימות הצריכה (מספר הפעמים שהם צורכים את המוצר או השירות בתקופת זמן נתונה); חמישים האחוזים הצורכים יותר מחבריהם מכונים צרכנים כבדים, לעומת חמישים האחוזים האחרים המכונים 'צרכנים קלים' (LIGHT USERS). באומדן פוטנציאל השוק, הדגש הוא על הצרכים הכבדים. עם זאת, בהרבה מקרים מראה המחקר שווקים שבמוצרים שונים מספר קטן שלצרכנים מהוה את האחוז הגדול של כלל המכירות. בכל מקרה מאמצעי הפרסומת העיקריים מכוונים בדרך כלל לצרכנים הכבדים.
heavy user

***

מי שרוכש סחורה, או שירות, לשם תצרוכת או שימוש סופי (ולכן הוא מכונה גם 'משתמש סופי' או 'משתמש קצה' (ENDUSER), בניגוד למי שרוכש סחורה או שירות לשימוש תעשייתי או למסחר ולשיווק. כשמדובר בשימוש סופי מחשבים ערכי צריכה עד דלת ביתו של הצרכן בלי לשים לב לשימוש הממשי. מבחינתה של הכלכלה אין ערך הצריכה נקבע על ידי הסיפוק שמקנה השימוש אלא על ידי הסיפוק לו מצפה הצרכן בשעה ששלם את מחיר הסחורה. (ראה: תועלת).
ultimate consumer

***

צרכן הבוחן אפשרות לקנות את אשר הוא מחפש במספר ערוצים, בהם: חנויות רגילות, קטלוגים, אינטרנט, טלוויזיה וכיוצ"ב. על יסוד סקרים נקבע כי צרכנים כאלה מוציאים יותר כסף על רכישות מאשר צרכנים חד-ערוציים.
multi-channel shopper

***

ראו: צרכן כבד.
light user

***

ראו: תסדיר; בדיקת פריסה
אנגלית: layout

***

מערכת דוגמאות שיוצרת פרסום כדי לעזור לקונים אפשריים להעריך את האפשרויות וההזדמנויות הפרסומיות. ערכה כזו כוללת בדרך כלל פרטים על מחירים, צורות הפרסום, גודל, מאפייני אוכלוסיות, ועוד כהנה וכהנה פרטים ונושאים שיכולים לאפשר לקונה האפשרי לקבל החלטה. ערכות כאלה שונות אצל מפרסמים שונים ולמטרות שונות אבל מטרתן אחת - לגרום ללקוח להתקשר עם הפירמה המציעה את שירותיה.
media kit

***

מצב בו נוטשים לקוחות את הפירמה בדרך כלל משום שלא הצליחו להשביע את רצונם. לליקויים הקשורים בטיפול בלקוחות יש השפעה רבה על התוצאה הסופית של העסק יותר מאשר גורמים רבים אחרים, כולל שינויים בעלויות. הדרך היחידה למנוע עסקת לקוחות היא הצטיינות רבה יותר מזו של המתחרים, בקשת משוב מלקוחות עוזבים, איתור נקודות והחולשה העיקרית וחיזוק הנקודות הדורשות חיזוק. חלק משגרת הניהול של פירמה צריכה להיות ניתוח העריקות ותיקון הליקויים שהתגלו דרכן.
customers desertion

***

באינטרנט, פרסום המביא לדו-שיח בין המפרסם לגולש. הדבר כולל כרזונים (באנר), משחקי רשת ותחרויות לגבי מבצעים לקידום מכירות, חסויות, כתבות, עלוני שוק וכיוצ"ב (גם: פרסום אינטראקטיווי)
אנגלית: interactive advertisment

***

פרסומת הנעשית בשווקי חוץ. מקובל היה להניח שפרסום בינלאומי דורש אסטרטגיות שונות מאלה של הפרסום המקומי משום השוני בתרבויות, בכלכלה, בחוק ובצרכי הלקוחות. אולם בשנות ה-80 של המאה ה-20 החלה מגמה של חברות רב לאומיות ושל שוק אחיד, שהביאה לכך שסגנון החיים, הטעמים והתגובות לגירויים של נשים במקומות שונים נעשים דומים יותר ויותר, ולכן כיום נתקלים יותר ויותר בעובדה שאותו מוצר מפורסם ומשווק באותה דרך בכל מדינה, בלי קשר להבדלים בכלכלה, בתרבות, במשטר, באפיק הפרסום או בשפה.
אנגלית: international advertising

***

פרסום שניתן לרכוש אותו בלי להזדקק לנציג מכירות. הדבר יכול שיעשה בתקשורת הכתובה או האלקטרונית והיא מתייחסת, בדרך כלל, למודעות מלל, המתפרסמות על ידי חברות ועסקים קטנים.
אנגלית: self-servic advertizing

***

כינוי לפרסום שנועד להדגיש את המוניטין של החברה או את זה של המוצר או השירות של החברה.
אנגלית: prestige advertising

***

1. כל פרסום המנסה לגרום שיחשבו בטעות כי הסחורה המתפרסמת היא של אדם אחר, באופן העשוי להטעות קונה רגיל, (כגון: חיקוי השם או תיאור הסחורה). החוק מגן על יצרנים, סוחרים, ספקים וכו' מפני פרסום מטעה.
2. פרסומת שנועדה להביא אנשים לחנות של קמעונאי בתואנות שווא, לדוגמה: פרסם של מוצר במחיר נמוך במיוחד וכשאשר אנשים באים לקנותו טוענים שהפריט אזל מהמלאי ומנסים למכור מוצר יקר (ראה: פתה ושנה). צורות אחרות של פרסום מטעה יכול שיהיו תיאור בלתי שלם, השוואות כוזבות, אותיות קטנות, גילוי חלקי, הצגה ויזואלית לא פרופורציונלית של מוצר וכיוצ"ב.
deceptive advertising, misleading advertisemet

***

צורת פניית מסר המשתמשת בדוגמה חיצונית מתחום אחר, כדי להשוותו למוצר שאותו מפרסמים. לדוגמה, פירסום האומר: כמו ששמן מכונות חיוני לאחזקה נכונה של מנוע מכוניתך, כך ויטמין C חשוב וחיוני לבריאות גופך.
analog advertising

***

פרסום המופיע במסגרת תוכנית רגילה בלי לציין שהדבר הוא פרסום. בישראל, במסגרת הפקות ישראליות בטלוויזיה הדבר אסור.
hidden advertisment

***

פרסום המדגיש בעיה שלצרכן ומציע פתרון לאותה בעיה. לדוגמה: ריח רעה שיכול להיפתר על ידי קניית מרחיק ריחות רעים. סוג פרסומת זה יעיל כאשר הלקוח יכול להזדהות בקלות עם הבעיה וכאשר הבעיה נפתרת ללא קושי על ידי רכישת המוצר.
problem solution advertisement

***

פרסום שנועד ליצור קשר בין עסקים, להבדיל מפרסום צרכני. הווה אומר: פרסום מוצר שנועד לגרות סיטונאים, קמעונאים או עסקים אחרים לקנות אותו אם לשם שימוש שלהם (במקרה של חומרי גלם) או לשם מכירה ללקוחות (במקרה של מוצר סופי).
trade advertising

***

ראו: איסור פרסום עצמי.
self advertision

***

פרסומת המכוונת למשתמש הסופי של מוצר או שירות בניגוד לפרסום עסקי המיועד לעסקים אחרים. לפעמים הפרסום אינו מיועד למשתמש הסופי אלא למי שרוכש את המוצר (לדוגמה: הצרכן הסופי של אוכל לכלבים הוא הכלב, אבל הפרסום מופנה לבעליו). רוב הפרסומות באפיקי הפרסום השונים הן פרסומות צרכניות.
consumer advertising

***

פרסומת הכרוכה בפנייה ישירה הדורשת תגובה ישירה, פרסומת כזו משתמשת במספר טלפון, כתובת, טופס בירור, מספר זיהוי באינטרנט או כתובת דואר אלקטרוני. מטרתה לגרום לנמען לבקש מידע נוסף, לבצע הזמנה וכיוצ"ב.
direct response adverting

***

פרסומת המיועדת ליצירת דימוי מיוחד לישות מסוימת (פירמה, מוצר או מותג) להבדיל מפרסומות המכוונות לסגולה (ראו) מסוימת של המוצר. הדימוי יכול שיהיה למשל מיומנות, אלגנטיות, יוקרה וכיוצ"ב. פירסום כזה מקובל לעיתים קרובות לא רק לגבי מוצר אלא גם לגבי אישיות, כגון אישיות פוליטית, כדי שתראה בצורה זו או אחרת, בלי להתייחס לכישוריה.
image advertising

***

פרסומת המשתמשת באביזרים גרפיים ,מוכנים מראש, כדי להשיג אימפקט חזותי. פרסום כזה כולל הן פרסומת באפיק פרסום מודפסת (עיתונים, כתבי עת, לוחות מודעות); הן פרסומת בנקודות מכירה שבה נעשית תצוגה לקידום מכירות; והן פרסום חוצות באזורים סואנים.
display advertising

***

מיקום של מודעת פירסומת על שער של כתב עת. מבחינת המפרסמים, ישנם ארבעה שערים: שער ראשון הוא חזיתו של כתב העת; השער השני הוא העמוד הפנימי של הדף הראשון; השער השלישי הוא העמוד הפנימי של הדף האחרון והשער הרביעי הוא העמוד האחרון הידוע יותר בשם 'שער אחורי' (BACK COVER). פירסום בשער הוא מקום מועדף על פני מקומות אחרים בכתב ולכן עלות הפירסום במקומות אלו גבוהה יותר.
cover advertisement

***

ראו: רצף.
continuity advertising

***

פרסום הנעשה למקום המכירה ולא למותג שאותו מוכרים בחנות. החנות היא בעצם "המותג" המפורסם (כמו חנויות "שקם", "המשביר לצרכן" וכיו"ב). הפירסום הקמעונאי עוסק בהגברת המודעות לחנות ולתכונותיה (שירות, איכות מוצרים שבה, רמת מחירים וכיוצ"ב) ובכך לגרום להבאת קונים לחנות. אם החנות היא חנות סניף של רשת חנויות הפירסום הקמעונאי יהיה פירסום ארצי ולא מקומי.
retailing advertisement

***

בתהליך קבלת החלטות על ידי צרכנים, השלב שבו הצרכן משתמש במידע שאסף ובסימניו הפיסיים של המוצר כדי להסיק מסקנות על תכונותיו ועל איכותו, ומכאן - לרכוש אותו לדחותו (ראה ארגון מידע). פרשנות מידע יכול שתתייחס גם למסרים פרסומיים: מסר כזה יצר גירוי הגורר תשומת לב ולאחריו בא פירוש המוביל למודעות (ראה: פיענוח).
interpretation of information

***

דיאגרמה המשמשת כדי להדגים צירופים של שני מצרכים בכמויות יחסיות שונות, באופן שסך התועלת שהצרכן מפיק ממצרכים אלה שווה בכל צירוף. (להרחבה ראה מעות)
indifference curve

***

הצגה גרפית המשלבת את עקומת ההיצע עם עקומת הביקוש והמייצגת את טווח המחירים המוצע והמתקבל ע"י קונים ומוכרים לגבי מצרכים ושירותים כלכליים, כשכל הגורמים האחרים המשפיעים על ההיצע או הביקוש נשארים קבועים
demand and supply curves

***

אזור גיאוגרפי שבו נמכר מוצר או שירות. זה המקום בו נעשים מחקרי שיווק ואליו מכוונים מאמצי השיווק של הפירמה.
field

***

סכום תועלת שהוא בר-השגה בוודאות ושאותו אדם מוכן להחליף בסכום גדול יותר, אך בלתי ודאי. הראשון מהווה את שווה הערך הודאי של השני. מבחינה תאורטית, למשל, סכום פרמיית ביטוח הוא שווה הערך הוודאי של עלות נזק אפשרי.
certainty equivalent

***

מודד למידת הקריאות של חומר פרסומי ומערכתי, המבוסס על בקשת מידע נוסף מצד קוראים, מכתבים שנתקבלו, הזמנות שנשלחו וכיוצ"ב, כתוצאה ממודעה או מחומר מערכתי שפורסם.
reader pesponse

***

ראו שיעור תגובות.
response rate

***

בדיוור ישיר ובאינטרנט, ניתוח סטטיסטי של התגובות שנתקבלו למבצע של קידום מכירות, כדי לשכלל את השיטה על מנת להגדיל את הסיכוי לשיווק ישיר מצליח. הניתוח כולל התייחסות למרכיבים שונים של פעולות קידום המכירות, כולל רשימת הנמנעים, צורת האריזה וכו' וכן את אופי ההזמנות - מספר ההזמנות, הזמנות באשראי וחובות רעים כתוצאה מכך.
response analysis

***

תוויות על מוצרי תצרוכת הנמכרים באריזה מראש, המציינות את איכותם (סוג א', סוג ב', סוג ג') או אינדיקטורים דומים על מוצרי מזון בקופסות שימורים, או בשר, ביצים, וכיוצ"ב.
grade labeling

***

מעטפת פירסום עם לשון מחוררת שאפשר לתלוש אותה ולהשתמש בה כטופס הזמנה
bangtail

***

1. הובלת נוסעים ומשאות.
2. אמצעי הובלה.
3. משלוח כמות גדולה של סחורות או מספר רב של אנשים המגיעים בזמן אחד ממקום מסויים.
transport

***

מישלוח סחורה שבה חלק מהדרך נעשה ביום וחלק באוויר. תובלה משולבת הינה פשרה מוזלת בהשוואה למשלוח באוויר בלבד ומהירה בהשוואה למשלוח בים בלבד. בשנים האחרונות התפתחו גם מרכזים מיוחדים לשיטעוּן הסחורות הנשלחות בדרך זו.
combined transport

***

באפיקי פירסום השונים, שיטה שבה העיתון, תחנת הרדיו או הטלוויזיה מקבלים הוראה להריץ פירסומת במשך שבוע ואז לפסוח על שבוע ולהריץ שוב את הפירסומת בשבוע של אחריו. כלומר, בשל פירסומת המשתרעת על פני שלושה שבועות משלמים רק בשל שתים.
alternative weeks

***

המידה שבה אדם מודע למחירו של מוצר או שירות ולפיכך הוא ער לשינוים בו. ככל שהמוצר נרכש לעתים קרובות יותר, מידת התודעה גבוהה יותר. לפיכך מקום שתודעת המחיר גבוהה דיה והקונה משווה בין מחירים לשם קבלת החלות קנייה, ניתן להשתמש בתודעה זו, באסטרטגית השיווק, כדי לשנות מחירים בצורה שישפיעו על שינויים בהחלטות הקניה. (ראה: זכירת מחיר).
price consciousness

***

ראו מישגור.
consignor

***

מסמך המאפשר למי שרכש מוצר מסויים להחליפו תוך תקופת זמן הנקובה בשובר. מסמך כזה מצורף לעתים קרובות למוצר שנרכש כמתנה.
talon

***

תלוש המזכה את המחזיק בו לרכוש סחורה או לקבל שירות בסכום הנקוב על התלוש. בארה"ב יש גם עסקים העוסקים במימון שוברים כאלה והם מופצים ללקוחות שונים כשהמכירה של השובר היא באשראי. אם נעשה שימוש בשובר - האשראי מוחזר בתשלומים לשיעורין בתוספת ריבית. שיטה זו ידועה בשם 'סחר שוברים' (CHECK TRADE). (השווה: תלושי שי).
purchasing check

***

(בשיווק) תורות ומודלים שפותחו על ידי פסיכולוגים וחוקרי מידע ההתנהגות ושמשווקים מסתייעים בהם כדי להבין את התנהגותו של האדם כקונה. למידה היא שינוי קבוע יחסית בהתנהגותו של אדם כתוצאה מניסיון. (להרחבה ראה מעות) (ראה: גירוי תגובה).
אנגלית: learning theory

***

1. הפצת מוצר מהמקום בו הוא מיוצר (או מנמל היבוא) אל האנשים העומדים להשתמש בו או לצרוך אותו על ידי מערכת של מכירה ופעולות נלוות למכירה (כמו מימון, משלוח וגבייה); וכן קידום מכירות, פרסום ואמצעים אחרים (כמו ניתוח ומחקרי שוק) כדי להגדיר את השוק ואת המסגרות העומדות להפצה.
2. הזיהוי והסיפוק של צרכים ורצונות של צרכן או יצרן, החל מהארגון ועד למעקב אחרי התוצאות, הווה אומר: החל מזיהוי השווקים ועד לסיפוק הביקוש של המשתמש במוצר או בשירות.
3. (באינטרנט) האסטרטגיה והפעילות המביאים לחשיפה של האתר לקהל ממוקד, כדי להניעם לפעולה הרצוייה - רכישת המוצרים או השירותים שהפירמה מציעה.
4. (בכלכלה ריכוזית) מערכת שבה פועלים אותם מרכיבים בסיסיים כבכלכלה חופשית - יצרנים, סיטונאים וקמעונאים ואולם המוצרים שיווצרו, המחירים, דרכי ההפצה ובמידה מסויימת גם קידום המכירות, מודרכים בידי הרשויות הממשלתיות והיקף ההשקעות בהן נקבע במסגרת המדיניות הכלכלית.
5. פונקציה בארגון המקשרת בין הארגון ללקוח, מוכרת את מוצרי הארגון או את שירותיו, מבצעת תחזית מכירות, בוחרת מוצרים חדשים ומציעה מחירים ראשוניים. (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: marketing

***

1. מודל שנועד למצוא את הדרך המיטבית להקצאת הייצור למחלקות ולקווי ייצור כך שתושג התפוקה המֵרבית, תצמצם עיכובים ותקצץ העלויות בתחומים השונים.
2. ניתוח תחזית מכירות של הפירמה והחלטה על משאבי הייצור ותכניות הייצור שיש בהם כדי לענות על הביקוש. קביעת הרמה המיטבית של המשאבים הנדרשים לייצור שיש בהם לעמוד בתחזית השיווק.
production planning

***

השלבים והשיקולים אותם לוקחת הפירמה בחשבון בעת בדיקת מוצר חדש לצורך החדרתו לשוק
product planning

***

שיטה במשא ומתן המנסה לטפל בכל עניין ועניין בנפרד כדי להתיש את הצד השני ולהגיע למרב התוצאות (עממי).
salami method

***

תוכן באינטרנט נועד להביא את דבר קיומו של המוצר או השירות למספר גדול ככל האפשר של גולשים. ככל שמספר הגולשים גדול יותר הסיכוי לגייס מביניהם לקוחות גדול יותר. עם זאת כדי לחסוך במשאבים רצוי שהפניה תהיה ממוקדת. התוכן האינטרנטי צריך לשקף תנאים אלה. התוכן יכול להיות בצורות שונות: מאמר, טבלאות השוואה, תמונות, איורים, גרפים וידאו-קליפ וכיו"ב. אפשר להציג את הנושא בדרכים שונות והגולש יבחר את הצורה המתאימה לו. תוכן איכותי ומעובד מביא יותר גולשים ייעודים לאתר.
internet content

***

באינטרנט: תוכן המוצג על דפי האינטרנט ומבוסס על בסיס הנתונים ומאגרי המידע. השרת שולף את המידע מבסיס הנתונים ומציג אותו בדף האינטרנט עבור האינטרנט עבור הגולש בכל פעם שהוא ניגש לדף. יתרון התוכן הדינמי הוא באפשרות לנהל אותו באמצעות ממשק ניהול בבסיס הנתונים ללא צורך לגשת לקוד באופן ישיר. תכנים דינמיים מתעדכנים בצורה תדירה או נוצרים בשפת תכנות ידועה. תוכן דינמי הופך את האתר למאגר גדול של תכנים רלוונטיים ובכך יהפוך לאתר סמכות בנושא ומגביר את המודעות לו.
dynamic content

***

במסגרת מסע פרסום: כתבות, מאמרים, הודעות לעיתונות, המצאת אייטמים, ראיונות עם אנשי מפתח וכיוצ"ב בעלי איכות שנתפסים על ידי הקוראים, המאזינים או הצופים כמקצועי ואמין. באינטרנט, תכנים איכותיים ועשירים בקישורים מזמינים גולשים להיכנס ולקרוא, להעבירם הלאה ולצטט קטעים נבחרים כמו גם ליצור הפניות ממקומות רלוונטיים ברשת ובכך להעצים את מסע החשיפה.
editorial content

***

בצרכנות, ניסיון שנעשה על ידי לקוחות להוריד מחירים על ידי הטלת חרם על סחורות או חנויות מסויימות וסירוב לקנות אותם.
buyer's strike

***

חוברת המכילה פרטים על דבר מה המוצע לעיון או למכירה. כללית, כל מסמך הנותן תמונה של המאפיינים העיקריים של התחייבות עסקית מוצעת, כגון הקמת תאגיד או עסק, רכוש מוצע למכירה או לחכירה וכדומה. (השווה: עלון הכרה).
prospectus

***

(באינטרנט) אתר מסחרי המפרסם עצמו באתר אחר, בין אתר מסחרי ובין אתר תוכן, בתמורה לפרסום - האתר המסחרי ישלם לאתר המפרסם אחוז מסוים מהמכירות בעבור לקוח שיגיע לאתר המסחרי מהאתר המפרסם (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: affiliate program

***

ראו: שֶכֶר.
charterer

***

מדד למספר הפעמים שבהם לקוח פוטנצייאלי נחשף לפירסומת במסגרת מסע פירסום, בכל כלי תיקשורת שהוא.
average frequvancy

***

1. מספר הפעמים שמועדה או תשדיר פרסום מופיעים במסגרת תקופת זמן נתונה.
2. מספר הפעמים הממוצע שאדם - או משק בית - קראו או צפו במודעה או בתשדיר פרסום במשך תקופה מוגדרת. תדירות מחושבת על ידי חלוקת האוכלוסיה האפשרית כולה בקהל שנחשף (ראו) לפחות פעם אחת לעיתון, לאינטרנט, או לתוכנית שבה הופיע המסר הפרסומי (ראו).
advertising frequency

***

מספר הפעמים שרוכשים מוצר או שירות מסויימים תוך פרק זמן קבוע. יש מוצרים שהם בעלי תדירות רכישה גבוהה כמו מוצרי מזון) ויש כאלה שתדירות הרכישה שלהם נמוכה (כמו מוצרים בני קיימא). לתדירות הרכישה יש השפעה רבה על מאפייניו של המוצר: מוצר בעל תדירות רכישה גבוהה הוא בעל תקופת חיפוש קצרה, תקופת צריכה קצרה ומתח רווחים נמוך ליחידה. למוצר בעל תדירות רכישה נמוכה - תכונות הפוכות.
replacement rate

***

הפיכת מנות היצע הומוגנית גדולות למנות היצע או לאריזות קטנות יותר על פי צרכי הלקוחות. זהו אחד התפקידים של המתווכים-סוכנים בצינורות השיווק, במסגרת תועלת המיון שהם מביאים כשירות לקונים. לדוגמה: רכישה של ארגז תוצרת על ידי קמעונאי המוכר את תכולתו במשקל המתאים לצרכן. (ראה: סחר מעבר).
breaking bulk

***

1. בסקר באמצעות ראיון, צורה שבה המידע ניתן בצורה של תשובה לשאלות.
2. בפרסום, שיטת כתיבה של תמליל שבה המפרסם - או מישהו שדובר בשם המפרסם - עונה לשאלות שנשלחו אליו (למעשה או כביכול) על ידי לקוחות או לקוחות פוטנציאליים.
question and answer

***

(בשיווק) השלבים השונים שעוברים על הצרכן פוטנציאלי של מוצר, עד שהוא מגיע לאימוץ המוצר ולשימוש בו (להרחבה ראה מעות)
adoption process

***

השלבים של שיווק מוצר מיצרן לצרכן. שלבים אלה כוללים איתור ויצירת מגע בין היצרן לצרכן: יצירת עניין אצל הצרכן הפוטנציאלי לגבי המוצרים אותם משווקים; יצירת יחס של העדפה אצל הצרכן למוצר אותו משווקים מבין קבוצה של מוצרים מתחרים; סגירת העסקה; ולבסוף המשך המכירות והרחבתן (ראה: מערכת נסיבות מתאימה; נוסחת קנייה; עסקת חליפין).
marketing process

***

השלבים שעובר צרכן עד שהוא מבצע קנייה בפועל. תהליך זה מתחיל לפני פעולת הקנייה ומסתיים אחריה. רובו של התהליך מתרחש במישור הנפשי ורק הקנייה עצמה היא במישור ההתנהגותי (להרחבה ראה מעות)
buying process

***

1. תסכונת של מפעל הפועל בענף הנתון לתנודות רחבות בביקוש לתוצרתו וכתוצאה מכך במחירה של התוצרת.
2. תסכונת הנובעת ממהות החומר כגון התפוצצות אבק בטחנת קמח, וכד'. (גם: תסכונת שבטבע).
inherent hazard

***