_ פירוש

טכניקה להשיג מפת מותג ישירות מהצרכנים, אשר מתבקשים לבנות רשתות אסוציאציות המתקשרות למותג ואחת לשנייה. לאחר שהדבר נעשה מקיימים ראיונות עומק עם המשתתפים, על מנת לגלות את הקשרים בין האסוציאציות. מיפוי צרכנים לשם הפקת מפת מותג מצרכנים אינדיווידואליים והפיכתן למוסכמות - דורש עבודה רבה ומומחיות כגון היכולת להשתמש בראיונות עומק אישיים, ידע סטטיסטי וכד'.
consumers mapping

***

בבלוגים, איסוף תגובות הגולשים וחלוקתם בצורה שמאפשרת לפירמה לזהות את החולשות והעוצמות של המוצר, להבין מה הצרכנים רוצים ואיך ניתן לשפר אותו. הדבר נעשה אם על ידי ניתוח התגובות ואם על ידי קבוצות מיקוד. לאחר שנעשו שינויים במוצר, אם נעשו כתוצאה מהתגובות שנתקבלו, אפשר לבדוק מחדש את תגובת הגולשים לשינויים שנעשו.
talk-beck mapping

***

חקר עמדות של לקוחות, או השוואת מוצרים, או הערכה של ביצוע בשוק מסויים, או שילוב כלשהו של גורמים שיווקיים, כשתוצאות הבדיקה מוצגות על גרפים המצביעים על מתאם בין משתנים, שבו משתנה אחד הוא משתנה תלוי באחר ושינוי באחד משפיע על השני.
market mapping

***

בתהליך מיצוב מוצר, מיקום המוצר על מערכת צירים המייצגת את סגולותיו, כפי שהן נתפסות על ידי הצרכן, על בסיס טכניקות פסיכולוגיות וסטטיסטיות. תפיסת הצרכן מורכבת הן מפעולות מכוונות של הפירמה והן מגורמי סביבה שלפירמה אין שליטה עליהם. הדבר נעשה על ידי בניית מפה תפיסתית שבה ממוקמים הן מוצר אידיאלי והן מקומם היחסי של מוצרי הפירמה ומוצרי המתחרים. את מיצוב המוצר קובעים בעזרת ניתוח המפה (הסיבות למיקום היחסי) ואיתור צירופי סגולות מועדפות. (ראה: מפה תפיסתית).
perceptual mapping

***

1. {במנהל) התהליך שבו רושמים את שם הנמען וכתובתו על טופס הזמנה, מעטפה, חבירה או חומר אחר למשלוח.
2. (במחשבים) תהליך הגישה לאתר בזיכרון כדי לאחסן בו נתונים או כדי לאח זרם ממנו, על־ידי תרגום חלק המען בהוראה.
addressing

***

מדד הבוחן את מצבן של חברות מפסידות ביחס לשוק. מכפיל זה מציין את שווי הפעילות - הווה אומר: שווי השוק בניכוי המזומנים או ההלוואות של החברה - חלקי המכירות השנתיות.
operating sales multiplier

***

במסע פירסום לקידום מכירות, הוצאת רוב התקציב בחלק הראשון של המבצע והוצאה דלילה בהמשכו.
front load

***

ראו מוצר.
product

***

ראו מוצר פיתוי.
leader price

***

מכתב אשראי שהבנק של היבואן אינו יכול לבטל אותו בתקופת זמן נקובה בלי הסמכתו של המוטב (היצואן). זהו הסוג המקובל בסחר הבינלאומי ויצואנים, בדרך כלל, עומדים על קבלת מכתב אשראי כזה. הבנק שהתחייב לשלם סכום כלשהו על פי מכתב אשראי זה אינו יכול עוד לחזור בו מהתחייבותו ומששגר הספק את הסחורה והמציא לבנק את המסמכים המתאימים, חייב הבנק לשלם את הסכום המצויין במכתב האשראי. מכתב האשראי נעשה החלטי ומחייב החל מרגע מסירתו לידי הספק.
irrevocable letter of credit

***

מכתב אשראי שהבנקאי של היבואן יכול לבטלו לפני שהממישכים נמשכים על ידי היצואן על פי מכתב האשראי שסוחר על ידי הבנק הכתב (הקורספודנט). לא הבנקים ולא היצואנים נוטים להשתמש במכתבי אשראי בני ביטול; היצואן משום שאין בהם כדי להבטיח לו את קבלת התמורה לסחורתו; והבנק משום שהוא עשוי למצוא את עצמו מעורב בתביעה משפטית, למרות שהבנק הכתב הפועל כנציגו של הבנק של היבואן אינו נוטל עליו כל אחריות.
revocable letter of credit

***

מכתב אשראי הנפתח עבור סכום מסויים, לכיסוי משלוח סחורה מוגדרת, ומתחדש לאחר ניצולו בסכום זהה לסכום המקורי, לכיסוי משלוח נוסף. מכתב אשראי זה מאפשר כל מספר של ממשכים שניתן למשוך כל עוד אין הם עוברים את ההגבלה הכוללת. צורת ההתחדשות (אוטומטית, לאחר כל משלוח עם מרווחי זמן מינימלי וכו'), מספר המשלוחים, או סכומם הכולל, מהווים חלק מתנאי האשראי. מכתב אשראי חוזר מקובל כאשר ליבואן יש יחסים מסחריים מתמשכים עם היצואן והוא מקבל משלוחים חוזרים ונשנים של טובין.
revolving letter of credit

***

ראו: מיתוג
product branding

***

ראו אסטרטגית מיתחרים.
competition strategy

***

העברה של סחורה באמצעות כלי הובלה כלשהם בים, ביבשה או באוויר (ראה: הודעת מישלוח)
shipping

***

הדבר שנשלח.
shipment

***

בסחר בינלאומי, שיטה הנהוגה מקום שבו היצואן מקים יחסים מסחריים עם יבואן במשך מספר רב של שנים והוכח כושר האשראי ותום הלב של היבואן, כך שהיצואן מסכים למכור את הסחורות בחשבון פתוח, כפי שהדבר נעשה במסחר מקומי, הסדר כזה הוא לטובתו של היבואן באופן מובהק, משום שהוא מאפשר לו לקבל סחורה או למכור אותה לפני שהוא משלם בעדה. היצואן נושא בסיכון שבתקופת לחץ היבואן יקיים קודם כל התחייבויות מקומיות, ומאמץ לגבות את התמורה המגיע ליצואן יכול להיות קשה ויקר.
shipment on open account

***

שליחת סחורות מהיצרן או הספק ישירות ללקוח של סיטונאי מסויים, בלי שהסיטונאי מטפל בעיניין. (השווה: מהיצרן לצרכן).
drop shipment

***

1. בהובלה, העברה של סחורות בהעברה ממוביל אחד לשני, שלא ביעד הסופי של המסע, לשון אחר: הובלת מטען מנמל אחד למשנהו על ידי שימוש בשני מובילים לפחות ותוך כדי פריקה וטעינה נוספת בנמל ביניים, שטעון יכול שיקרה בגלל נזק שנגרם למוביל הראשון שאינו מאפשר השלמת המסע, או שהסחורה מיועדת למקום אחר, או שפירוק המישלוח נעשה בטעות וכדומה. בשני האחרונות התפתחה שיטה של שטעון בשל פיתוח תובלה משולבת בים ובאוויר שנועדה להיות זולה יותר מאשר באוויר בלבד ומהירה יותר בהשוואה למישלוח בים בלבד.
2. בשיווק, מישלוח של סחורות שנתקבלו על ידי סיטונאי או מפיץ לסיטונאים ומפיצים אחרים הפועלים באזורים אחרים.
3. יצוא חוזר של מוצרים שיובאו.
transshipment

***

אנשים שמשתמשים במסרים הפרסומיים כדי לייצג צרכנים בפועל, להבדיל משחקנים, ההנחה היא ששימוש באלה יוצר אצל קולט המסר אמינות רבה יותר כלפיו, מאשר כלפי שחקנים.
real people

***

כינוי לצרכן שצורך את מוצרי או שירותי הפירמה הרבה מעבר לרוב הצרכנים (ראו: חוק עשרים-שמונים)
heavy user

***

ראו צרכן סופי.
end user

***

ראו: צרכן סופי.
end user

***

גורמים המהווים חלק מהאלמנטים המשפיעים על הצרכן.
marketing variables

***

מיתקן המשמש לתליית כרזה, כרזון וכדומה בעזרת תפסנים בצורה דו-צידית. החומר התלוי יכול שיהיה בגדלים שונים ואפשר להגביה אותו ולהנמיכו לפי הצורך.
flag device

***

בלוחמה שיווקית, אסטרטגית הגנה שבה הפירמה המותקפת אוספת את משאביה ויוצאת למתקפת נגד. הדרכים להשיב מלחמה שארה יכול שיהיו שונים ממקרה למקרה, החל ממתקפה חזיתית ועד לכרסום שיטתי בפלחי שוק של התוקף, איגוף וכיוצ"ב.
counter offensive strategy

***

מוצרי מזון מעובדים שכוח המשיכה שלהם מבוסס על חסכון בזמן מאחר שהם דורשים הכנה נוספת מועטה, או שאינם דורשים הכנה כלל, כמו מזון משומר. קפוא וכד'.
אנגלית: convenience foods

***

עם התפתחות הסחר האלקטרוני באינטרנט בצעדי ענק נוצר החשש של מחזיקי כרטיסי האשראי מרמאויות ושימוש בלתי חוקי בכרטיס האשראי שלהם, אם כי בכל מקרה של עסקה מוכחשת חברות האשראי מחזירות מייד את הסכום שנוכה. יש דרכים שונות לוודא שמזמין מוצר אכן הוא בעל הכרטיס אבל האופציה המתקדמת ביותר להגנה על עסקות הנעשות דרך אתר המשווק ניתנת מחברות האשראי עצמן שפיתחו מערכות הפועלות בד בבד עם מערכות סליקה מקוונות. אלה מתחברות לבנק של מחזיק הכרטיס ומבקשות ממנו להכניס בחלון שבו קופצן סיסמה אישית לפני ביצוע העסקה.
credit card fraud

***

טכניקה להגשת הצעות מכרז, במיוחד בקשר לחוזים ממשלתיים, שבה מגיש המכרז נוקב בהצעות מחיר שהן למטה מהעלות, או מהמחיר הצפוי בפועל, של העבודה. הפיצוי שמקווה מגיש המכרז לקבל הוא אם על ידי ניפוח חשבונות בשל הוראות שינוי, שבוודאי יהיו, במשך תקופת החוזה; ואם ע"י קבלת חוזים אחרים, במחירים גבוהים יותר באופן משמעותי, שיהיו הרבה יותר רווחיים בעבורו.
buying in

***

שיטה שבה מוצרי יבוא מוצעים למכירה בשיטה של מכירה פומבית ואת הרשיון לייבא מקבל מציע המחיר הגבוה ביותר. שיטה זו נהוגה כאשר רשיונות היבוא מוצעים כדי להגביל את הכמות הכוללת של יבוא של פריט מסויים למדינה ובשל כך מחיר המכירה המקומי יכול שיהיה גבוה מאד בצורה מלאכותית ועלול לאפשר ליבואן רווח בלתי סביר.
tenders for license

***

בצילום, מיקוד המושג בעת לחיצה על כפתור הסגר. אפשרות למיקוד אוטומטי קיים היום ברוב המצלמות, כולל מצלמות דיגיטליות ווידאו.
autofocus

***

ראו: קבוצת מיקוד.
focus group

***

שיטה לעידוד מכירה קמעונאית על ידי כך שנציגי היצרן, או המפיץ, מבקרים אצל הקמעונאים לפני יציאה לציבור עם מסע פרסום חדש, כדי לעדכנם בנושא ולזכות בתמיכתם. כך שהם יהיו נכונים לעשות מאמץ מיוחד להצלחת מסע קידום המכירות.
advance canvass

***

האנשים שהם המטרה של המאמץ הכולל של הארגון.
target customers

***

משא ומתן המתנהל בין קונה למוכר כאשר הקונה מציע מחיר נמוך והמוכר מבקש מחיר גבוה, ותוך כדי העלאת המחיר מצד אחד והפחתת המחיר מצד שני מגיעים להסכמה על מחיר שלישי המניח את דעתם של שני הצדדים. (השווה: משא ומתן).
haggling

***

מונח שבהתייחסו למכירה פומבית פירושו שהמוכר מתחייב למכור את הטובין בהצעת המחיר הגבוה ביתר שתוגש ויהיה מחיר זה מה שיהיה.
without reserve

***

מונח המצויין על מסמכי יצוא, בעיקר של דוגמאות או חומר פרסומי הנשלחים מעבר לים, כדי לציין שאם לו כל ערך מסחרי ולפיכך אינם חייבים במיסים וכיוצ"ב.
no commercial value

***

בסחר בינלאומי, מונח המציין יצוא מסחרי שכנגדו לא מתקבלת תמורה, כגון יצוא חלפים במסגרת אחריות היצרן, או דוגמאות לצורך קידום מכירות.
no charge

***

בשיווק, פירמה שהמדיניות שלה היא התרכזות בלקוח ובצרכיו כאמצעי למתג את עצמה ולהגדיל את מכירותיה (להרחבה ראה מעות)
customer focused

***

תיקשורת הכתובה, מושג חשבונאי המציין את מספר העותקים הממוצע שנמכרו לכל גיליון דבר שיש לו השפעה על החלטות המפרסמים ועל מחיר הפירסום.
average net

***

בשיווק, מדד של חברת נילסן הבודקת את שיעור הצפייה בטלוויזיה (באר"הב) המדרגת את החשיפה על בסיס דקה לאורך התוכנית.
average audiance

***

ראו תקציבאי.
account executive

***

התחייבויות כספיות שקיבלה פירמה מלקוחותיה, כגון שיקים ושטרות דחויים, שאותן יצטרכו לפרוע במועד מסוים לאחר קבלת הסחורה או השירות.
defferred instruments

***

ראו: סוכרייה
sweetener

***

קבוצות של אנשים המאמצים מוצר חדש המוצע למכירה בשוק. הסיגול אינו נעשה בבת אחת אצל כל הצרכנים הפוטנציאליים ויש מוקדמים ומאוחרים בסיגול, (ראה: מסגלים, קטגוריות). סדר הסיגול הוא בעל חשיבות מבחינת הפירמה שכן יש צורך להתאים אסטרטגית שיווק שונה לכל אחת מהקבוצות.
innovation adopters

***

בתהליך הנפיצות והשיווק של מוצר חדש, זוהי קבוצה שחבריה הם מנהיגי דעה המהווים גורם מרכזי בפיתוחם של רוב השווקים. קבוצה זו (הבאה לאחר החדשנים) הם בעצם בעלי החשיבות הרבה ביותר מבחינת המהירות והראשוניות בסיגול חידושים, יחסית לאנשים אחרים באותה מערכת. אלה נוטים להיות מעורים בחברה ובעלי השפעה על סביבתם בתחומים שונים, מסוימים או כלליים, וחשופים מאד לתקשורת המונית. (השווה: מפגרים).
early adopters

***

ראו חדשנים.
innovators

***

בתהליכי הנפיצות והסיגול של מוצר חדש, יש קבוצות המאמצות את החידוש לפי האחרות, באותה מערכת חברתית. מסגלים נחלקים לחמש קטגוריות בעלות מאופיינים ותכונות ברורות (אם כי גם ביניהן יש רצף מסוים של קטגוריות משנה), שההתפלגות שלהן היא היתפלגות נורמלית, פחות או יותר. לצורך חלוקה זו הסיגול מתייחס רק לאלה שהצטרפו לקהל המשתמשים בתהליך ההתפשטות של החידוש ולא לאלה שאינם משתמשים בו. ברצף זה החלוקה היא: חדשנים; מסגלים מוקדמים; רוב מוקדם; רוב מאוחר; ומפגרים (מאחרים).
adopters categories

***

ערוצי רדיו, טלוויזיה ואינטרנט המציעים למכירה מוצרים שונים
t-commerce

***

הספקה של סחורה במשקל או בכמות הפחותים מאלה הנקובים בחשבונית. כאשר החוזר הוא בשל גניבה או סיבה דומה, המבטח הוא שיישא בדרך כלל בנזק.
short delivery

***

ביחסי מפרסם-פירסומאי באינטרנט, מצב שבו יש פחות חשיפות, גולשים או יחס המרה מאשר הוסכם עליהם בחוזה, במשך תקופת זמן מסויימת. העברה בחסר יכולה להיגרם מסיבות שונות ולכן תשלום לפי חשיפה יכול לפתור, חלקית, את הבעיה למפרסם (גם: תת העברה).
underdelivery

***

בהובלה, שיטת העברה של סחורות שבה הסחורה נפרקת ישירות מכלי ההובלה (אוניה, מטוס, משאית), או נטענת עליו בלי שיהיה צורך בפריקת ביניים או באחסנת ביניים.
direct delivery

***

עסקה שבה סחורה מסוג כלשהו שנרכשה נמסרת מיד לקונה. זוהי בדרך כלל סחורה הנמצאת כל המדף של הסוחר או שהיא מומצאת לקונה סמוך לרכישה. (ראה: במקום).
spot delivery

***

העברה של דבר מה שאינו תואם את התנאים המקוריים של ההסכם, לדוגמה: אי עמידה בלוח זמנים.
bad delivery

***

העברת מכר מהמוכר לקונה. במכר רואים מסירה ממשית במסירה פיסית של הנכס שנמכר מבעלות המוכר לבעלות הקונה, או אם הסחורה אוחסנה במקום מסויים בהסכמת הקונה. (ראה: העברה).
delivery of sale

***

כינוי לארבעת המסמכים העיקריים המכסים משלוח של טובין, שהם החשבונית, שטר מטען, שטר חליפין ותעודת הביטוח. למסמכי משלוח - המהווים חלק ממכתב אשראי, תפקיד כפול: תיאור הסחורה לפרטיה והוכחת בעלות עליה. המרכזי במסמכים אלה הוא שטר המטען. השנייה בחשיבותה היא תעודת הביטוח. המסמכים האחרים משמשים בד"כ לתיאור מדוייק של הסחורה ותכונותיה ע"י השולח או ע"י מומחים בלתי שתלויים. אלה כוללים גם תעודת מקור, תיאור האריזה, אישורים לבדיקת טיב ואישורים נוספים הנדרשים ע"י הרשויות בארץ היבוא.
shipping documents

***

בסחר הבינלאומי, שיטת תשלום, בדרך כלל באמצעות בנק, שבה המימשך הדוקומנטרי, המלוּוֶה במסמכים המעבירים את הקיניין על הטובין, מועבר ע"י היצואן לבנק שלו לגבייה, כאשר ההוראות המלוות את המסמכים אומרות שהמסמכים לא יועברו ליבואן עד שהמימשך ישולם. היצואן שומר על החזקתו בטובין כשהוא משתמש בשיטה זו, משום שהיבואן אינו יכול לקבל את מסמכי המשלוח מהבנק הגובה כל עוד לא שולם את המימשך.
documents against payment

***

בסחר בינלאומי, שיטת תשלום, בדרך כלל באמצעות בנק, בה ממציא היצואן לבנק את המסמכים המעידים על קנין הסחורה על מנת שימסור את המסמכים למקבל הסחורה. זאת לאחר שהיבואן קבל על עצמו את תמורת הדוקומנטים בתאריך עתידי, כמפורט במשיכה הנמשכת עליו על ידי היצואן. הקיבול נעשה ע"י היבואן על פי משיכה זו. המימשך המקובל כאמור מכונה 'קיבול מיסחרי' (TRADE ACCEPTANCE) והוא הופך לשטר נקי.
documents against acceptance

***

מסע פרסום הנערך באמצעות האינטרנט. היתרון של מסע פרסום כזה הוא שאפשר למדוד בדייקנות ובזמן אמת את יחס העלות-תועלת בין ההשקעה במסע הפרסום לבין התוצאות - הרווחים שהיא מניבה לפירמה. כמובן שיש צורך להיות בקיא במדדים השונים ובבדיקת החזר השקעה על פי יעדי הפרסום שהוגדרו (חשיפה, תדמית, הרשמות, מכירות וכד') את הניתוח והסקת המסקנות יש לעשות לגבי כל צורת פרסום בנפרד (כרזונים עליונים, כרזונים תחתיים, פרסום בדף ראשי, בדפים פנימיים, קישורים שונים וכד'). לשם כך יש לקבל מהאתר שבו נעשה הפרסום דוח נתונים סטטיסטי נפרד לכל צורת פרסום.
internet campain

***

תפיסה מרכזית בתאוריה של מרכזי קניות האומרת שלקוחות מעדיפים לבקר במקום שיש בו יותר מחנות אחת ולהיכנס למספר חנויות בזמן שהם עורכים מסע קניות שכן על ידי כך הם רוכשים יתרונות חיצוניים חיוביים הקשורים בחנויות שכנות שבהם הם מבקרים.
multiple purpuse trip

***

ראו ריווי שוק.
saturation campaign

***

(בתקשורת שיווקית) דבר המועבר בתקשורת, בדרך כלל בקצרה. זהו רעיון שהגורם היוזם את תהליך התקשורת (המקור) מעוניין להעביר לאוכלוסית המטרה. המסר הוא, אפוא, התיקשורת, המחשבה, המשמעות שהפירמה רוצה להעביר לקהל היעד שלה (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: message

***

שיטה לבחינת יעילות התמליל הפרסומי על ידי פרסום שתי גרסות של תמליל בכתב עת מסויים, כך שחלק מהגיליונות כולל גרסה אחת של התמליל וחלק אחר כולל גרסה שנייה שלו. ההפצה של כתב העת היא הפצה רגילה ומאחר שזו נעשית באותו אזור גיאוגרפי, ניתן להשוות את יעילות שני התמלילים החילופיים. בדרך זו ניתן לבחון הן את צורתו החיצונית של המסר (איורים, כיתוב, עימוד וכיוצ"ב) והן מרכיבים המתייחסים לדרכי קידום המכירה (מחירים, הנחות, תלושים וכיוצ"ב). יש לציין שלא בכל כתב עת אפשר לפצל את ההדפסה ולא בכל אזור אפשר יהיה אח"כ לשייך את השינוי בהתנהגות לשינוי המסר.
split run

***

התנאים והנסיבות האופפים את הצלחת המכירה מנקודת ראותו של המוכרן. יש תאוריות המבוססות על הנוסחה 'מצב - תגובה' שלפיהן פועלים להדרכת אנשי המכירות ליצור מערכת נסיבות מתאימה (ראו) שתוביל לתוצאה המיוחלת. על מצב זה שמבחינת זהו 'מצב קנייה' (BUYING SITUATION) - משפיעים האווירה בחנות, הסכנה למחסור, שינוי מחירים צפוי, צעדי קידום מכירות וגורמים שהם לא מחיר כגון טיב השירות ונוחיות בקנייה. מצב קנייה כולל גם את מטרות הקנייה, ותוכניות השיווק צריכות להתחשב במכלול הפרטים המרכיבים את המצב.
selling situation

***

(בשיווק) הצגת מכירה המסתייעת לעתים בחומר עזר מוכן מראש, שבדרך כלל איש המכירות משנן אותו בעל פה, באופן מלא או חלקי. להבדיל ממצג מוכן איש המכירות עשוי, בהתאם לנסיבות, לשנות מהתכנון בתזמון, בהדגשים וכיו"ב.
planned presentation

***

התנאים והנסיבות שבהם נצרך מוצר מותג מסויים. המוצר יוצר גירוי שיווקי והצרכן מגיב איזה מותג יצרוך בכל מצב.
conssumption situation

***

ראו מצב מכירה.
buying situation

***

רצף הפעולות שאותן עושים הצרכנים לפני שהם מבצעים קנייה. באינטרנט, למשל, מעגל זה כולל מחקר ובדיקה לגבי המותגים והמוצרים המתאימים לצרכים ולרצונות שלהם. זה עשוי לכלול, חיפוש, הערכת התוצאות והמידע, חיפוש חיזוקים ועד להחלטה.
buying cycle

***

מכירה שנעשית שלא בדרך המקובלת. לדוגמה: מוצרים הנמכרים בבית מרקחת ללא מרשם רופא.
over the counter

***

בתהליך נפיצות ושיווק של מוצר חדש זוהי הקבוצה האחרונה המאמצת את החידוש (לאחר שקדמו לה חדשנים, מסגלים מוקדמים, רוב מוקדם ורוב מאוחר). חברי קבוצה זו נוטים להיות שמרנים, עניים, מבוגרים וחסרי השכלה יותר מהקבוצות הקודמות., קבוצה זו חשופה פחות לתקשורת המונית כתובה ומייחסת משקל רב יותר לערוצים החברתיים ולפיכך קשה להגיע אליה באופן ישיר.
laggards

***

גורם ביניים שיש לו זיכיון טריטוריאלי להפצת פריט מסויים. זיכיון כזה ניתן, בדרך כלל, לגבי מוצרי ייחוד והמפיץ אמור, בתמורה לבלעדיות, להקדיש מאמצי שיווק ניכרים לקידום מכירותיו של המוצר ולתת שירותים נלווים ברמה נאותה. מפיץ בלעדי זוכה, בדרך כלל, למתח רווחים גבוה יותר ממפיצים אחרים הוא מקיים קשר הדוק עם היצרן והם מתייעצים לגבי מחירים, לגבי המלאי שיוחזק ולגבי הפרסומת המשותפת.
exclusive distributor

***

באירגון אירועים, מי שמוציא את תוכנית האירוע למעשה. המפיק בפועל נמצא באתר, מתאם את כל אשר דורש תיאום והוא אחראי לוודא שהעלויות תואמות את התקציב, כן עליו לוודא שהפעילות בשטח עומדת בלוח הזמנים שנקבע לה.
אנגלית: acting producer

***

במדיה האלקטרונית, מונח השאול מחשבונאות ופירושו תקציב הוצאות התחלתי הכולל את הוצאות המפיק, הבמאי, מלהק השחקנים, תסריטאי ועובדים אחרים המכינים סירטון פירסומת מסויים בעבור לקוח. אין התקציב כולל הוצאות לא-צפויות.
above the line

***

1. בעיתונות, פרסום הנעשה בחלק העליון של העיתון עד לקיפול חציו.
2. באינטרנט, חלק עליון של דף באתר שאותו רואה המשתמש ללא ביצוע של גלילה. הפרסום מעל לקפל נחשב עדיף מבחינת המפרסמים.
above the fold

***

הדרגה שישות עסקית מסויימת תופסת בשוק מסויים, או במוצר מסויים, בהשוואה למעמד של העסקים המוכרים את אותו מוצר באותם שווקים. בדרך כלל המעמד נקבע על פי היקף המכירות, אולם לעתים מתייחסים בהשוואה גם לגורמים נוספים כמו מוניטין, עומק החדירה לאזורים ספציפיים וכיוצ"ב.
market position

***

כל סוג של מיתקן עליו אפשר להציב או לתלות כרזון (באנר)
banner stand

***

מצלמה מיוחדת לצילום סרטי הנפשה שבה כל מסגרת (פריים) מצולם בניפרד כאשר הרישומים ו/או העצמים מוזזים שולחן המעוצב במיוחד למטרה זו.
animation camera

***

ראו: אחראי אומנותי
art director

***

מפה המזהה אסוציאציות חשובות אודות המותג ומסבירה כיצד אסוציאציות אלה קשורות למותג ואחת לשנייה. באופן אידיאלי לפירמות אמורה להיות יכולת למדוד רשת אסוציאציות אודות מותג ולהשיג מפה של המותג. המפה מראה כיצד אסוציאציות נוספות קשורות לאסוציאציות הקרובות למותג ומראה קשרים נוספים בין האסוציאציות. יש טכניקות מתודולוגיות שונות להפקת מפות מותג כגון קבוצות מיקוד, סילום, מיפוי צרכנים וכד'
brand concept map

***

סובסידיה על ידי הממשלה ליצוא ספציפי, כאמצעי לעזור ולעודד ענף כלכלי מסויים.
export bounty

***

תשלום או אשראי הניתן לסיטונאי או לקמעונאי על ידי יצרן כדי לעזור לו בפעילויות לקידום מכירות בקשר לסחורות או לשירותים של היצרן. (ראה: קצובת פרסום).
promotional allowance

***

הסידור הפנימי של חנות שמטרתו להקל על הקונה את התנועה בו, אך גם להשיג חשיפה מרבית של המוצרים באמצעות תצוגה מושכת עין, כיווני זרימה של ההליכה וכיוצ"ב.
store layout

***

ראו סוכנויות כלליות, מערך.
general agency ststem

***

בהתייחסן למערכות הפצה שמקיימות שילוב והפצה אנכיים, מערכות הנוצרות מכוח הסכמים והסדרים משפטיים בין המשתתפים השונים לאורך צינור השיווק.
contractual ststems

***

בהתייחס למערכות הפצה משולבות בעלות הפצה אנכית, מערכות הנוצרות מקשר של גורמים יצרניים בעלי עודף כושר ייצור עם מפיצים, בלי יחסי בעלות כלשהם. במערכת כזו השליטה היא בידי הגורם בעל העוצמה הרבה ביותר מבין המשתתפים.
administered systems

***

ארגונים, מוסדות ויזמים פרטיים - שהם גורמי הפצה - המסייעים בזרימתם התקינה של המוצרים מהיצרן לצרכן. על אלה נמנים סיטונאים, קמעונאים, סוכנים מוכרנים למיניהם שתפקידם הוא גישור פערים של זמן ומקום הקיימים בין היצרנים לצרכנים, והיא ממלאה תפקיד חשוב בהתפתחות הכלכלית והטכנולוגית. מבחינת המשווקים, בתמהיל השיווק הכולל מערכת ההפצה מהוה גורם שכנוע ברמה האישית, להבדיל מפרסומת המתרכזת בשכנוע על ידי אמצעי תקשורת המוניים. (ראה: מערכת שיווק; צינורות הפצה).
distribution system

***

מבחינת נפיצותם, סיגולם או אימוצם של חידושים או המצאות, המערכת החברתית משמעותה: היחידים או הקבוצות החברתיות - קבוצת השתייכות וקבוצת התייחסות - המשפיעים על החלטות הקנייה של הצרכן.
social system

***

(בניהול השיווק) גוף ארגוני במסגרת היחידה השיווקית הכוללת, המשלב אנשים, ציוד ותהליכים העוסקים ביצירת זרימה סדירה של מידע רלוונטי לקבלת החלטות ניהוליות בשיווק. המערכת אוגרת מידע שיווקי ומעבירה אותו למנהלים כדי שיוכלו לחוש את הסביבה השיווקית של הפירמה ולהתאים בעוד מועד את הארגון לתנאים המשתנים (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: marketing information system

***

השיטה הכלכלית שלפיה השוק הוא הקובע את המחירים לשירותיהם של גורמי הייצור, כמו גם למוצרים ולשירותים המיוצרים על ידם. מנגנון המערכת מונע על ידי התנהגותן הכלכלית של יחידות עצמאיות - פירמות ומשקי בית - הנוקטות יוזמה לקידום האינטרסים הפרטיים שלהם.
market stystem

***

כלל השירותים הנילווים לשיווקו של מוצר, אם במהלך המכירה ואם לאחר מכן, כולל מידע, פרסום, הפצה, תיקונים ואספקת חלפים.
support ststem

***

כלל האמצעים שבהם מועברים מוצרים ושירותים מהיצרן, או הספק, אל הצרכן. אמצעים אלה יכול שיהיו שיווק ישיר - מהיצרן לצרכן; או שיווק עקיף - המשתמש במתווכים כגון סיטונאים, קמעונאים וכדומה. ניתוח מערכת השיווק על מרכיביה העיקריים מהווה שיטה יעילה שבעזרתה ניתן להגיע לשיפור המכירות והרווחיות. הניתוח מקיף את אופיו של המוצר וחלוקת המוצרים בהתאם למיקומם במחזור חיי המוצר, כדי להגדיר את התועלת השיווקית שניתן להפיק מהם; את מערכת תמריצי המכירה (כמו הנחות); את השאלה היכן ועל ידי מי למכור, כיצד לבנות ולנהל מערכת שיווק מתאימה למוצרי וללקוחות הפירמה (תוך שמירה על רווחיות); ואת נושאי הפרסום וקידום המכירות. (ראה: תמהיל שיווק).
mardeting ststem

***

באינטרנט, מערכת המאפשרת לבעל אתר לעדכן, להוסיף או למחוק עמודי תוכן בצורה קלה ופשוטה. כזו, למשל, היא המערכת של כותבי בלוגים.
content managing system [cms

***

תורה העוסקת בתהליך מכירה, האומרת כי ניתן ליצור במצב מכירה נסיבות שיגרמו לכך שלקוח פוטנציאלי יגיב בדרך שניתן לחזותה מראש. תפקיד איש המכירות הוא ליצור את מערכת הנסיבות המתאימה ואז תבוא התגובה המבוקשת - קנייה. מערכת הנסיבות מורכבת מגורמים חיצוניים (בהם קל יותר לשלוט), וגורמים פנימיים (בהם קשה יותר), ולפיכך סיכוייו של איש המכירות - ויהיה מיומן ככל שיהיה - לצפות את התגובה אינם אפשריים תמיד.
reght set of circumstances

***

ראו: שיטת מעקב.
traching method

***

במשרד פירסום, האדם שהתקציבאי צריך לדווח לו על הפעולות הנעשות בחשבון של הלקוח המסויים.
account supervisor

***

גורמי ביניים בצינורות השיווק, בייחוד בסיטונאות, המסייעים לשולחיהם במשא ומתן בדבר קנייה ו/או מכירה. בדרך כלל מתווך-סוכן מייצג צד אחד בעסקה, שהזמין אצלו את השירות וממנו הוא מקבל את התמורה בצורה של סכום קבוע מראש או אחוז מסויים מהיקף העסקה. סוכן כזה מתמחה, בדרך כלל, בענף מסויים או בקו מוצרים מסויים. על סוג זה נמנים הברוקרים, סוכני מכירה וסוכני מפעלים, קניינים, חברות מכרזים וכן בתי עמלה.
middleperson agent

***

1. מונח מקביל למרווח.
2. מונח מקביל למונח רווח ברוטו.
margin

***

מונח המתייחס לפרסום באמצעי פרסום לא-המוניים ולא מסורתיים, כגון דיוור ישיר, שיטות של קידום מכירות, יחסי ציבור, שיווק באמצעות האינטרנט וכיוצ"ב. (השווה: מעל לקו).
below the line [btl

***

תקופת הזמן שבה מוצר יהיה בר שימוש; במיוחד אמורים הדברים לגבי מוצרי מזון, למשך הקיום של מוצר יש חשיבות רבה מבחינת האסטרטגיה השיווקית שהמשווק נוקט ומבחינת בחירת מערכת ההפצה המתאימה.
durability

***

ראו: אסטרטגית משיכה
אנגלית: pull strategy

***