_ פירוש

כל אירוע שיווקי שנועד לקדם מכירות ושנעשה לרגל סיבה מיוחדת (מוצר או שירות חדשים; מסע פירסום חדש; התקשרויות חדשות וכיו"צב) או שהוא נעשה בצורה מיוחדת מבחינת המיקום והתוכן.
special event

***

בהפקת אירועים על ידי חברה המתמחה בכך, אירוע המתבצע על יסוד מסגרות ותוכניות מוכנות מראש המותאמות לאירוע הספציפי להבדיל מאירוע לפי מידה. (גם: תוכנית מדף).
ready-made event

***

בהפקת אירועים על ידי חברה המתמחה בכך, הפקת אירוע על פי תכנון מיוחד המותאם לאירוע וללקוח ההופך אותו לשונה ומיוחד בהשוואה לאירועים אחרים, בניגוד לאירוע מן המוכן.
custom-made event

***

במסגרת קידום מכירות, אירוע הנעשה בהשתתפות המשתמשים הסופיים של מוצר או שירות כדי לציין אירוע ספציפי או כדי לשַמר את הקשר עם לקוחות שומרי אמונים. אירוע כזה הוא, בדרך כלל, בעל אופי של אירוע המוני והוא יכלול כיבוד, תוכנית אומנותית וכיוצ"ב.
customer`s event

***

1. כל אירוע שמטרתו לקדם מכירה של מוצר או שירות, יצירת מוּדעוּת, בניית תדמית, הידוק קשרים עם המשווקים - קמעונאים וסיטונאים או עם הצרכנים הסופיים וכיוצ"ב
2. שיטת לימוד שבה מוצגת פעילות שיש בה עניין לימודי לטוב ולרע. הצגת האירוע תורמת הן ללימוד התורה השיווקית והן להפקת לקחים ביחס למערכת השיווקית
marketing event

***

במסגרת קידום מכירות, אירוע אליו מוזמנים קימעונאי הפירמה המשווקים את מוצריה או שירותיה וזאת כדי לשמור על קשר או כדי להגביר מוטיווציה ואמונים לפירמה. אירוע כזה מלווה, בדרך כלל בכיבוד ובידור מצד אחד, והדרכה כיצד להגדיל את הפער בין המכירות של הפירמה לעומת מתחרותיה, מצד שני.
retailers event

***

בעגה השיווקית, אירוע לקידום מכירות המלווה בהרבה רעש, ססגוניות וחלוקת חינמונים, כדי להגביר מודעות למוצר, מצד אחד, והמרצת קנייה מידית, מצד שני.
carnival event

***

הידע של פירמה באשר לצרכנים ולרצונות של הקונים הפוטנציאליים, כחלק מהערכות הפירמה למכירת מוצר או שירות, וכן הערכה לגבי התגובה של קונים אלה למאמצי השיווק והמכירה שלה. ידע זה - בצרוף הידע בדבר פוטנציאל השוק - יהוו, למשל, בסיס לחלוקת אנשי המכירה לפלחי השוק השונים ולאזורי המכירה השונים.
market knowledge

***

שיטת מסחר הנהוגה בשווקים שונים לסחורות שלפיה הסוחרים עומדים בזירה של הבורסה המכונה לפעמים 'מאורה' (PIT) וקוראים בצעקה את הצעות הקנייה או המכירה לחוזים וכך כל אחד יודע את אשר קורה במקום.
open outcry

***

מודל שיווקי המציין את השלבים השונים אותם עובר, בין במועד ובין בתת מודע, הצרכן בדרכו לקניית מוצר. שלבים אלה כוללים: מודעות (לעצם קיום המוצר), הכרות, נטייה, העדפה וקנייה, ולאחר מכן - קנייה חוזרת. בכל אחד מהשלבים הללו בא לידי ביטוי אחד או יותר מגורמי תמהיל השיווק. (ראה: ארבעת ה-P).
influence hyrarchy

***

מונח הבא לציין את כמות המצרכים והשירותים שיירכשו בזמן ובשוק נתונים, במחיר מסויים, ע"י אלה שיש בידם האמצעים לרכוש אותם. לכן, בספרות הכלכלית, כאשר מדברים על ביקוש הכוונה היא לביקוש אפקטיבי
effective demand

***

1. בסקר הנעשה באמצעות ראיונות, ביקור שני, או חוזר, הנעשה אצל מי שמצוי במדגם, אך לא נמצא בביקור הראשון; או שהתשובות בביקור הראשון לא היו ברורות או מלאות; או שהביקור נועד להוות המשך לבדיקה של נושא המחקר. (ראה: טעות העדרות).
2. במכירה אישית, שיטת מכירה שלפיה מקיימים שיחה עם לקוח פוטנציאלי, שצלצלו אליו לפני כן בטלפון והציגו בפניו סחורה או שירות - במאמץ למכור לו אותם, לאחר שנתבקש לחשוב על כך.
call back

***

(בשיווק) דרך לקבלת מידע בסיסי על ידי פירמה לגבי קליטתו של מוצר המופץ על ידי מתחרים. בקורת חנויות היא טכניקה של תצפית המופעלת על מנת לקבל נתונים על נושאים שונים לגבי מוצרי המתחרים, כמו מחירים, מכירות, מלאי, מבצעי קידום מכירות מיוחדים הנעשים בחנויות וכיוצ"ב. השיטה, אם היא מתבצעת באופן נכון, מאפשרת קבלת תשובות לגבי גודל השוק, התפלגותו, דפוסי קנייה ויעילות אנשי המכירות. לעתים הביקורת נעשית רק בחלק מהחנויות על פי דגימה, דבר המכונה 'דגימת חנויות' (store sampling). השיטה מתייחסת למוצרים של מתחרים, משום שלגבי מוצרי הפירמה עצמה, ההנחה היא שהיא יכולה לקבל את הנתונים הדרושים לה באופן ישיר מהחנויות ומתוך הפירמה, ואין לה צורך בתצפיות, כאמור. (ראה: מחקר הפצה).
אהגלית: store audit

***

בחינה מקיפה ושיטתית של כל מה שנוגע למותג, בין דבר מוחשי כגון: הצורה הגרפית, הצבעים וכדומה ובין דבר לא מוחשי כגון: תגובה רגשית שהמותג מעורר, האסוציאציות שהוא מעלה וכיו"ב.
brand audit

***

(בשיווק) שיטה לקבלת מידע בסיסי על ידי פירמה לגבי הימצאותם של מוצרים ומותגים שונים, כמותם וכיוצ"ב אצל משקי הבית ׁ(להרחבה ראה מעות)
אנגלית: pantry audit

***

התחייבות שמישהו נוטל על עצמו לשפות בעלים של סחורה בשל אובדן הנובע מאי יכולתו של הקונה לשלם בעד סחורה שקנה באשראי או בתשלומים. (ראה: סוכן דל קרדרה).
del credere

***

1. מיבנה מוגבה, לרוב מעץ, המוצב בקידמת האולם או שניבנה במיוחד לאירוע מסויים. אלה שניבנים במיוחד הם פלטות עץ על קונסטרוקצית מתכת. במות אלה הן, בדרך כלל, מודולריות;
2. דוכן, מקום המיועד לשחקנים, לזמרים וכיוצ"ב (ראו גם פודיום)
stage

***

במה הכוללת את כל יחידות המיבנה במיכלול אחד. מיכלול זה הניתן להרכבה ולפירוק במהירות כולל את הבמה, הפיגומים, המעברים והשטחים השונים היוצרים את המסגרת שעליה ניתן לקיים הופענ או אירוע.
combi-stage

***

ראו: אשראי לא מובטח.
unsecured loan

***

ראו: אשראי מסחרי.
commercial loan

***

כל דבר שהודפס בתהליך הדפסה כלשהו, כגון מודעת פירסום או לוגו של פירמה.
אנגלית: impring

***

1. הסכום שלקוח יכול לקבל מספק כאשראי פתוח. (השווה: תקרה)
2. סכום האשראי המקסימלי שסוחר, או ספק, מוכנים לתת ללקוח בפעם אחת.
3. סכום האשראי המרבי שבנק מוכן לתת ללקוח בפעם אחת.
highest credit

***

1. סיכום קצר או ציטוט, כמו מאורע חדשותי חשוב, שמונפק לידיעת הציבור
2. דף מידע שמופץ בארגון
גם: בּוּלֵטִין

אנגלית: bulletin

***

1. יציאת פתע, בעיקר ממַארָב; התפרצות, זינוק, הסתערוּת;
2. התקפה על-ידי כלי טַיִס אחד במשׂימה מוּגדרת: המטוס יצא לגיחה סודית;
3. (באדריכלות) שער צדדי או מעבר תת-קרקעי מהחלק הפנימי של הביצורים לחלקם החיצוני (גם: פתח גיחה);
4. (בפירסום) תקופת פעילות, מיעוד פירסום באפיק פירסומת שמציין את אורך תקופת הפירסום. בדרך כלל מסע פירסום. בנוי על רמות פירסום שונות לאורך תקופת זמן מסויימת. מקובל שמסע פירסום פותח בתקופת פירסומת אינטנסיבית שלאחריה באה תקופה רגיעה ולאחריה פירסום מתחדש. תכנון נכון של הגיחות מאפשר שמסע הפירסום ימשך זמן רב יחסית, תוך הימנעות מחשיפת יתר מצד אחד, והימנעות משכיחת הפירסום, מצד שני
אנגלית: flight

***

תפיסה של אדם את הקשר שבין מכלול התכונות והתועלות שצפוי לו ממוצר, משירות, או ממעשה מסוימים והתמורה הראויה להם, לבין התמורה הניתנת בשל כך בפועל.
proceeds image

***

ראו: היצע וביקוש.
demand and supply

***

מצב שבו עיתוי המבקש מושפע מתנודות או מעונתיות, שאינה מקבילה להיצע, ולכן מכונה גם 'ביקוש עונתי' (ראה: מדיניות ייצוב) (להרחבה ראה מעות)
irregular demand

***

מצב שבו כל ביקוש, ברמה חיובית כלשהי, נחשב למיותר בשל תכונות בלתי רצויות הקשורות במוצר (להרחבה ראה מעות)
undesirable demand

***

מונח המציין את המידה שבה ביקוש למוצר יכול לגדול בשל השימוש בפרסום בלבד
demand expansibility

***

מערכת פרסום שנועדה ליצור ביקוש למותג ספציפי ולא למוצר עצמו, משום שלמוצר יש ביקוש בשוק והפירמה רוצה להפנות ביקוש זה למותגים שלה, להבדיל מביקוש ראשוני.
selective demand

***

ביקוש למוצרים ושירותים שנדחה לתאריך מאוחר יותר בשל מחסור באותם מצרכים ושירותים. כגון בשל מלחמה, הגבלה על יבוא וכדומה.
deferred demand

***

ביקוש למצרכים חליפיים שונים, דהיינו, מוצרים היכולים לספק את אותו צורך (להרחבה ראה מעות)
alternative demand

***

ביקוש למוצר המשתנה באופן דרסטי ובלתי צפוי. לדוגמה: ביקוש לספר רב-מכר, לסרט קוּפה מיוחד, או לפריט אופנתי מיוחד.
erratic demand

***

במסגרת מחזור חיי מוצר, מצב שוק שבו הביקוש למוצר נמוך מהרמה הקודמת וצפויה ירידת ביקוש נוספת. ביקוש יורד יכול שיהיה משום שיש רוויה בשוק; או משום שטכניקות חדשות גורמות להתיישנות המוצר או השירות
declining demand

***

ראו: ביקוש נגזר.
factor demand

***

מצב שבו שינוי גדול במחיר של מוצר או שירות גורר אחריו רק שינוי קטן בכמות המבוקשת (להרחבה ראה מעות)
inelastic demand

***

מנקודת ראות של פירמה המשווקת מוצר או שירות, מצב שבו הרמה השוטפת והעיתוי של הביקוש שווים לרמה המבוקשת הרצויה לאותה פירמה (ראה: שיווק משמר).
full demand

***

הביקוש של הצרכן הסופי או של המוצר הסופי
final demand

***

מצב שוק שבו לאנשים רבים ההרגשה שיש צורך במוצר שאינו קיים למעשה (לדוגמא: סיגריה ללא ניקוטין; מכונית שאינה מזהמת אוויר וכיוצ"ב). התהליך של הפיכת ביקוש סמוי לביקוש פעיל מכונה שיווק מפַתחַ. זהו מצב הביקוש העיקרי הגורם לפירמות להשקיע משאבים במחקר צרכני ובפיתוח מוצרים ושירותים חדשים.
hidden demand

***

ראו: עודף ביקוש.
surplus demand

***

ראו: ביקוש בלתי סדיר.
seasonal demand

***

מצב שוק שבו פלחי השוק - כולם או רובם - מביעים התנגדות למוצר באופן פעיל, ונוקטים בצעדים ממשיים כדי להימנע ממנו (ראה: נטרול גורם שלילי).
negative demand

***

הכמות הכוללת של מוצר או שירות שתקנה על ידי כלל הצרכנים בשוק נתון, בזמן ובמחיר מסוימים
market demand

***

מערכת פרסום שנועדה ליצור ביקוש למוצר חדש אשר רוב הקונים בכוח אינם יודעים על קיומו. במצב זה גם מספר המתחרים הוא בדרך כלל מצומצם, והפירמה שנוקטת בפעילות לפיתוח השוק תהיה, על פי הניסיון, לחברה המנהיגה את השוק כאשר המוצר יגיע לבגרות.
primary demand

***

ביקושים בלתי ניתנים לשליטה ובלתי צפויים שכתוצאה מכך יצרני המוצר, לגביו קיים אותו סוג של ביקוש, חייבים ליצרו ברמת ייצור לא אחידה, דהיינו במחזורים לא שווים, על מנת לספקו.
chasing demand

***

ראו: ביקוש לא גמיש.
inelastic demand

***

סקר הבודק כיצד הצרכנים חשים לגבי מצבם הכלכלי בהווה ובעתיד. מדדי אמון צרכני ממוצעים יכולים להיות רבי תועלת, אם כי לא חד-משמעיים, בניבוי ההוצאה הצרכנית הצפויה. ביחד עם מדדים כמו אמון עסקי, הם יכולים לשפוך אור כללי על הפעילות הכלכלית במשק.
consumer confidence

***

מצב בו יש שני מפעליםבלבד בתעשייה ושניהם מייצרים תפוקה פחות או יותר שווה (הגדול שבהם מייצר פחות משבעים אחוזים).
equal duopoly

***

מצב בו יש שני מפעלים בלבד בתעשייה והגדול שבהם מייצר את רוב תפוקת התעשייה 70) אחוזים או יותר).
polar duopoly

***

עולם הבלוגים, יומני הרשת; מערכת הבלוגים הנפוצה באינטרנט
אנגלית: blogospher

***

(בכלכלה) ההשפעה שיש לשינוי במחירו של מצרך אחד על הביקוש למצרך תחליפי לו, או תחרותי לו, היכול לשרת אותה מטרה. היחס האריתמטי בין אלה הוא מקדם גמישות צולבת. כאשר הגמישות היא חיובית - המוצרים הם מוצרים תחליפיים, ואילו כשהגמישות שלילית הדבר מצביע על קשר השלמה ביניהם - מוצרים משלימים, ואילו כאשר הגמישות כמעט ואינה קיימת הדבר מעיד שאין קשר בין המוצרים. הגמישות הצולבת משמשת את המשווקים כדי לגרום להגדלת רכישות של מוצר מסויים או לגרום להעברת הלקוחות למוצר אחר. למשל, במוצרים משלימים קובעים מחיר נמוך לאחד מהם כדי לפתות קניית המוצר המשלים. לדוגמא: קביעת מחיר נמוך יותר למכונת גילוח כדי שיקנו את סכיני הגילוח של הפירמה; או לגרום למעבר מקניית מוצר אחד למשנהו; או ממוצר ישן לחדש וכיוצ"ב.
אנגלית: cross elasticity of demand

***

שליטה למעשה על ההיצע של סחורה או שירות מסוימים, דבר המהווה מונופול.
cornering the market

***

דוח שבו נקבע היקף האשראי שפירמה יכולה להעניק בביטחון ללקוח מסויים, בארץ או בחוץ לארץ.
status report

***

1. חנות קטנה, או עסק קטן, המוכר בעיקר דברים אופנתיים. המושג הורחב והוא כולל כיום כל סוג עסק העוסק בדברים ייחודיים וגם מחלקה של עסק גדול המוכרת סוג זה של מוצרים. בשיווק קמעונאי זו אמורה להיות 'חנות ייחודית' בעלת דרגת התמחות הגבוהה ביותר המציעה סוג מוצרים אחד, שגם הוא בעל אופי מיוחד. ככל שהתעצמה התופעה של חברת שפע נפתחו סוגים חדשים של בוטיקים וחנויות יוקרה המתמחות במוצרי ראווה שונים או במוצרים נדירים במחירים גבוהים מאוד. חנויות אלה מרוכזות, בדרך כלל, באזורים היקרים של הערים הגדולות.
2. סוחר ניירות ערך בעל מוניטין מיוחד המתמחה בסוגים מסוימים של ניירות ערך. (עגה, ארה"ב).
אנגלית: boutique

***

השיטות המשמשות את הארגון לחלוקת השוק לקבוצות משנה, אם על פי מאפייני המוצר או השירות ואם על פי מאפייני הלקוחות.
segmentation basis

***

משתנים מבניים הקובעים את דפוסי התחרות בתעשייה, בהם: מספר המוכרים, תנאי כניסה, בידול המוצר וכד'.
competition patterns

***

הצגת מידע עסקי באמצעות שרטוטים ותרשימים, כדי שיהיו נוחים יותר לקליטה ולהבנה.
business graphics

***

(במחזור חיי מוצר) השלב השלישי מבין השלבים העוברים עליו ושבו צריכת המוצר מגיעה לרוויה (ולפיכך הוא מכונה גם 'שלב הרוויה'). זהו בדרך כלל שלב ארוך שבו המכירות עדיין מוסיפות לעלות, אולם בשיעור מועט, ומתח הרווחים של הפירמה מתייצב. את שלב הבגרות ניתן להאריך לעתים על ידי נקיטת אמצעים שונים בהם, למשל, הכנת דגמים חדשים; עיצוב אריזה מחדש וכיו"ב ועל ידי כך לדחות את השלב הבא - שלב הדעיכה.
אנגלית: maturity of product

***

0בשיווק) השערה שהציעה מלקולב מק נייר (MC NAIR) כדי להסביר את תופעת החדשנות במסחר הקמעונאי. על פי השערה זו תהליך החדשנות מתחיל עם חדירת יזמים לשוק באמצעות שיטת מסחר חדשנית שמאפייניה העיקריים הם רמת שירות נמוכה, מחירים נמוכים, מרווח נמוך ומחזוריות מלאי מהירה. בשלב מסויים מתחילים קמעונאים אלה להעלות את רמת השירותים שהם מספקים, אך התוצאה הבלתי נמנעת היא העלאת המחירים וכתוצאה מכך ההבדל בינם, החדשנים, לבין המערכת הממוסדת נעלמת, ובאים חדשנים חדשים המתחילים את התהליך מראשיתו. המתנגדים לתאורה זו מצביעים על העובדה שיש מקרים שהם החדשנות החלה דווקא ברמה גבוהה של שירות (מרכולים, בוטיקים וכיוצ"ב) ולא ברמה הנמוכה, עובדה שגלגל הקימעונאות אינו מסביר ולכן אין בו כדי להוות תשובה שלמה לתופעת החדשנות במסחר הקמעונאי.
אנגלית: the wheel of retailing

***

בעגת מפיקי אירועים, הַמִּרְוָח בין הבמה לבין הרצפה שכוללת את הקונסטרוקציה שעליה בנויה הבמה. בדרך כלל הַמִּרְוָח זה מחופה בבד המכונה "חצאית" (skirt) בשל דמיונו לפריט לבוש זה
אנגלית: balanda

***

חומר פרסומי בצורת דף נייר בודד, בדרך כלל מודפס מצדו האחד, הכולל מסר פרסומי, המנוסח או מעוצב על פי רוב בצורה מגרה. הדף מחולק ברחוב לעוברים ושבים, מוצמד לשמשות מכוניות, מוכנס לתיבות דואר וכיוצ"ב.
אנגלית: leaflet

***

מדיניות של הגבלת מחירים הבאה למנוע כניסת מתחרים חדשים לענף.
limit pricing

***

ראו: המחרת חיקוי.
ging rate pricing

***

המחרה פסיכולוגית לקידום מכירות קמעונאיות שבה הקמעונאי קובע למוצר מסויים מחיר זול באופן מיוחד על מנת למשוך קונים לחנותו, אך משנמצא הקונה הפוטנציאלי בחנות הוא מנסה לשכנע אותו לקנות פריט אחר או מותג אחר - יקרים יותר, תוך הדגשת החסרונות של פריט הפיתיון או בתואנה כי הפריט ששמש פיתיון אזל מהמלאי. (ראה: פתה והחלף).
bait pricing

***

תשלום המוטל ע"י מוביל כדי להעביר טובין ממקום למקום. דמי הובלה משולמים, בדרך כלל, לפי טונה משקל או טונה נפח. דמי הובלה יכול שישולמו מראש, או עם קבלת הסחורה. בדרך כלל נהוג לבטח את דמי ההובלה יחד עם ערך המטען. (להרחבה ראה מעות)
freight, transportation cost

***

תנאי מכירה שלפיהם משלם המוכר בעד ההובלה ואחראי לקניית הביטוח כנגד סיכוני אובדן או נזק לטובין.
freight and insurance paid

***

עלויות הובלה, המשולמות בעד משלוחים יוצאים של טובין שנמכרו ללקוחות, ושבהן נושא המוכר. דמי הובלה החוצה הם חלק מהוצאות מכירה. (ראה: דמי הובלה פנימייה).
freight out

***

עלויות הובלה המשולמות בשל משלוחים נכנסים של טובין, שבהן נושא הקונה. דמי הובלה פנימה הוא חשבון הוצאות והוא מתוסף ליתרות חשבונות הקניה, כדי להגיע לעלות הכוללת של סחורות שנרכשו. (ראה: דמי הובלה החוצה).
freight in

***

תנאי מכירה שלפיהם המוכר משלם בעד דמי ההובלה (בדומה למחיר ס'ף) פרט לכך שהסיכון בשל אובדן או נזק לסחורה - וההוצאות הכרוכות בעשיית הביטוח - מועברים מהמוכר לקונה בעת ההטענה.
freight paid

***

ראו: היטל עיכוב.
damurrage

***

1. בהובלה תשלום המשתלם במוביל במקום שצריך לטפל בסחורות באופן מיוחד, או כאשר זקוקים לציוד מיוחד לשם כך.
2. בניהול השיווק והפיִסום, תשלומים שמשלמים מפרסמים לפרסומאים בעבור טיפולם בהפקת תוצר פרסומי וטיפולם בקשרים עם אפיקי הפרסום השונים.
3. בביטוח, תשלום שמקבלת חברה מנהיגה של חברות המבטחות אותו סיכון בעבור השירותים שהיא נותנת לקבוצה, בפוליסה המשותפת.
4. בבנקאות, תשלומים שבנק גובה כדי להעביר כספים לגורמים שונים על־פי בקשת הלקוח, או כדי להפעיל חשבון בנק.
5. תשלום המוטל על־ידי מי שמסדיר הלוואה, או שירות אחר, בעבור אחרים.
negotiation fee, handling charge, handling fees

***

ראו: עמלה.
brokerage

***

תשלום בעד הוצאות פריקה, אחסנה ושטעון של מטען שמסעו הופסק שלא בנמל היעד. לגבי מטען מבוטח יהיה זה, בדרך כלל, המבטח שיהיה אחראי לתשלום דמי שילוח אם הדבר אירע בשל סיכון מבוטח, אך לא עקב סיבות אחרות.
forwarding charges

***

תשלום שבו מחוייב לקוח בעד שירות שניתן לו, מעבר לתשלום בעד הסחורה, או השירות, עצמם.
service charge

***

ראו: שכר.
charter rate

***

תשלומים שמשלם בעל אוניה בשל השימוש ברציף של נמל לצורך פריקה או טעינה. בישראל דמי הרציף נועדו לשמש תשתית לפיתוח נמלי הים. התשלומים מבוססים על הטונאז' הרשום של האוניה בתוספת כל מטען שהיא נושאת על סיפונה.
dock charges

***

פיקדון, או תשלום מזומן חלקי, שנדרש מקונה כאשר נעשית עסקה, המהווה חלק מהמחיר, כאות לרצון טוב כך שההסכם בעל פה שנעשה ביניהם יחייב את הצדדים; או תשלום ראשון על חשבון רכישה של סחורות, או שירותים, כאשר הקנייה נעשית בתשלומים. במקרה שהעסקה אינה יוצאת לפועל יכול שיחולט הסכום ששולם כמקדמה על ידי הצד שרוצה לקיים את ההסכם.
down payment

***

היכולת של הפירמה לגרום לכך שהמוצר או השירות שלה ייראה שונה ממוצרים אחרים הנראים דומים לו על ידי פרסום המקשה כניסת מתחרים לענף. לעסק כדאי להוסיף ולמכור מותג כל עוד מחירו מכסה את עלותו המשתנית, בעוד שאצל מתחרה בכוח המחיר צריך לכסות גם את העלות הקבועה לרבות עלות פרסום חדירה.
differentiation by advertising

***

1. מודד המציין את השינוי באחוזים שבו השתנה שיעור התחלופה בין שני מוצרים (כגון תה וקפה), או שני גורמי ייצור בטכנולוגיה נתונה, כשהיחס המחירים ביניהם ישתנה באחוז אחד. יש קשר בין גמישות הביקוש לגמישות התחלופה. גמישות הביקוש גדולה כאשר יש תחליפים קרובים. כאשר גמישות התחלופה היא אין סופית מדובר, בעצם, במצרכים זהים; מאידך, גמישות תחלופה של מצרך שאין לו תחליף היא אפס.
2. מידת היכולת להחליף בין הון לבין עבודה. גמישות התחלופה של גורמי ייצור היא המנה המתקבלת מחלוקת שיעור השינוי ביחס הכמויות של גורמי הייצור, בשיעור השינוי ביחס המחירים שלהם.
substitution elasticity

***

השינוי בכמות המבוקשת של מצרך או שירות כאשר מחירו משתנה (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: demand elasticity

***

באקונומטריה, משוואות המודדות את רגישות הביקוש למוצר או שירות כלשהו ביחס לשינויים במחיריהם. כלומר, השינוי במחיר מוצר או שירות כתוצאה משינוי בכמות המבוקשת. גמישות מחירים הינו צידו השני של גמישות הביקוש.
price elasticity

***

היכולת של פירמה לעבור מצינור הפצה אחד למשנהו בלי לגרום לעצמה נזק מהותי. הצורך במעבר מצינור לצינור יכול להתעורר משום שהצינור הקיים אינו עומד בשיקולים של עלות, אפקטיווית ושליטה; או בשל שינויים שהתרחשו בשוק או בפירמה עצמה וזו מעוניינת בהחלפה, או בשינוי תנאים, של צינורות השיווק הקיימים שלה.
channel of distribution elasticity

***

בלוג המוקם על ידי חברה כדי שיהווה שיטת תיקשורת יעילה וחיובית לאירגון, גם אם היא כוללת, לעיתים, ביקורת הנכתבת על ידי גולשים. המטרה היא להעביר מסר של פתיחות ורצון לשמוע ולהשמיע דברים כפי שהם. בלוג עסקי יכול לסייע לחברה לשפר את תדמיתה, להיות כלי לתגובה מהירה, לאיסוף מידע ולשיפור המוצר וכן כדי למשוך לקוחות.
commercial blog

***

ראו: מילת רחש
אנגלית: buzz

***

שם כללי להצהרה הניתנת על ידי בר סמכא הממליצה על מוצר או שירות מסויים, כדי לקדם את המכירה שלהם. בר סמכא כזה יכול שיהיה לקוח מרוצה, איש מפורסם, או מישהו שהוא בעל כשירות מקצועית רלבנטית, כמו רופא הממליץ על תרופה מסויימת (ראה: המלצת מומחים).
endorsement

***

תמיכה במוצר או בשירות הניתנת על ידי מי שהציבור רואה אותו כמומחה באותו תחום. לדוגמה: רופא המעיד על טיבה של תרופה חדשה. האמינות שמייחסים למעביר המסר משפיעה השפעה ישירה על קליטת המסר ובעקבות כך על ההתנהגות הצרכנית.
experts recommendation

***

ראו: אמצעי תימרוץ.
involvement device

***

כל ארגון, או יחידה, העוסקים במכירה. למשל, חנות קמעונאית, סוכנים, סניפים וכדומה.
outlet

***

התחנה הסופית של צרכן במרכול או חנות שירות עצמי. בפירסום מקום זה נחשב למקום טוב להצגת פריטים שקנייתם היא קנית דחף מאחר שזה מקום שבו ללקוח יש כסף והוא במצב רוח של קניות. (ראה: תצוגה בנקודת מכירה).
checkout counter

***

טכניקת מכירה של מוצרים או שירותים המתבססת על הפסיכולוגיה של האדם לפיה הוא נוטה לדחות אפילו בקשות צנועות לגבי נושא שהוא דחה בקשה גדולה יותר בקשר אליה בעבר, אם עוברת תקופת זמן מסויימת בין שתי הבקשות; ואולם אם הבקשה הצנועה יותר באה מיד לאחר שהאדם דחה את הבקשה הגדולה יותר - רוב האנשים נוטים להיעתר לבקשה השנייה. טכניקה זו מיושמת למקרים רבים בהם, מלכתחילה, התכוונו לבקשה השנייה. הטכניקה מתבססת על תאורית התפיסה העצמית, המנסה להכין אווירה ורקע אוהדים של צרכנים כלפי מוצר או שירות כלשהו עוד בטרם יקבלו החלטת קנייה לגביהם. (השווה: רגל על סף הדלת).
door in the face

***

יוזמה עסקית, או עסקה, הנותנת תוצאה בלתי כדאית מבחינה כלכלית משום שאינה עומדת במבחנים כלכליים כמו תשואה, רווח, יעילות וכדומה.
uneconomic

***

בפירסום, אחוז המגיבים למישאל הטוענים שאכן ראו משהו (מות או פירסום) לאחר שהראו להם צורה מסויימת של עזרי זכירה (גם: מודעות נעזרת)
prompt awareness

***

המידה שבה מותג מסויים מתקשר, או מעורר אסוציאציה, עם הסוג הכללי של אותו מוצר במחשבתו של צרכן פוטנציאלי. התקשרות כזו יכולה לגרום שלקוח יבקש שם מותג ספציפי בהתכוונו למוצר באופן כללי (כמו "פריג'ידר" למקררים חשמליים; "קלינקס" למגבוני נייר). אסוציאצייה כזו עשוייה לסייע בעיבוד מידע על המותג, מאפשר מיצוב מבודל שלו וכדומה. אסוציאצייה יכולה להיות גם בסיס טוב להרחבת מותג בפרט אם ההיתנסות הישירה עם המוצר הייתה חיובית.
brand association

***

ראו: מכונות מכירה.
automatic merchandising

***

1. מסמך כתוב הכולל את התנאים שלפיהם מסכים מוכר להעביר סחורה או רכוש - לקונה - במחיר מוסכם.
2. בדיני עסקים, הסכם הגורם לשינוי בזכויות הקניין עם עריכתו. העברת הבעלות היא תוצאה הנובעת במישרין מהעסקה, להבדיל מהסכם חוזי.
3. הסכם שלפיו לחברה אחת יש זכות בלעדית למכור, או להשתמש, במוצרים או בשירותים של חברה אחרת.
sales agreement

***

הסכם מכר של טובין, שלפיו הקונה משלם את התמורה מיד ואילו המוכר מקבל על עצמו למסור את הטובין במועד עתידי כלשהו. במקרים רבים זהו הסדר מסחרי מקובל במיוחד לגבי דברים שהביקוש להם גדול ורוצים להבטיח את המסירה, או שהקונה רוצה להבטיח לעצמו את המחיר שלא ישתנה. עם זאת היו מקרים ששיטת מכירה זו שמשה פתח להונאה והמוכרים, כביכול, נטלו את הכסף והסתלקו.
deferred delivery contract

***

הסכם הנעשה בין יצרנים, או מפיצים, של סחורות או שירותים דומים, הקובע את המחירים ו/או את איורי המכירה של כל אחד מהמשתתפים. הסכם כזה, בדרך כלל, אסור על פי החוק משום שהוא מהווה הגבל עסקי, אלא אם כן נתקבל לכך אישור מועצת ההגבלים העסקיים, או שהוא נעשה לגבי מוצרים חקלאיים שהוצאו מתחולת החוק.
marketing agreement

***

הסכמת המוכר לספק את הסחורה לקונה במחיר מוסכם על פי הזמנתו.
acceptance of order

***

הסכמה מפורשת או משתמעת מצד הקונה לקבל סחורות שהוצעו לו למכירה. קבלת סחורה תופסת כאשר הקונה מודיע למוכר שהוא מקבל את הסחורה, או כאשר לאחר קבלתה נוהג בה הקונה בצורה שממנה משתמעת בעלותו עליה.
acceptance of goods

***

(בשיווק) בסיס לפילוח שוק שלפיו השוק מחולק על פי התועלות שצרכניו השונים עשויים למצוא במוצר. בפילוח על בסיס זה הפירמה מאתרת את התועלות שעליה לפתח כדי לקדם את מכירותיה, לרבות תועלת מבוקשת שאינה מסופקת על ידי המתחרים בשוק ובדרך זו לנצל הזדמנויות עסקיות חדשות. רבים מאנשי השיווק רואים בבסיס זה בסיס עדיף לפילוח, לעומת למשל סגנון חיים או בסיס התנהגותי.
utility basis

***