_ פירוש

ראו: כוך.
market niche

***

(בשיווק) 'אוליגו' פירושו מעט. אוליגופול הוא מצב שוק המאופיין ע"י מספר מועט של יצרים או נותני שירותים, המייצרים מצרכים זהים, דומים, או תחליפיים ועל ידי מספר רב של קונים. כשיצרנים מועטים מייצרים מוצר הומוגני, האוליגופול הוא משוכלל ואילו כשהם מייצרים מוצרים דומים זהו מצב של אוליגופול בלתי משוכלל (להרחבה ראה מעות)
(oligopoly

***

שוק של מוצרים דומים הנושא צורה של אוליגופול בשל שליטתם של היצרנים על חומרי גלם או על אוצרות טבע מוגבלים (דלק, כימיקלים, גז וכיוצ"ב). למבנה שוק כזה יש השלכה חשובה על מדיניות ההמחרה של הפירמה הבודדת משום שהמוצרים השונים דומים באיכותם ובערכם מבחינת הצרכן.
homogeneous oligopol

***

שוק של מוצרים הנתפסים אצל הצרכנים כשונים באיכותם ובערכם, הנושא אופי אוליגופולי. השונות במוצר - או במותג - יכול שתהיה ממשית ויכול שתהיה פסיכולוגית. במבנה שוק כזה הפירמה הבודדת נהנית במדיניות ההמחרה שלה ממרחב תמרון רב יותר מזה שבאוליגופול הומוגני וגודלו של מרחב זה הוא תוצאה של תפיסת השונות ושל חשיבות המוצרים לצרכן.
hetrogeneous oligopoly

***

השימוש בפירסומת, תצוגה או פעילות אחרת, הנעשית בדרך כלל על ידי קימעונאי, כדי להסב תשומת לב מיוחדת למוצר מסויָים, בדרך כלל לתקופת זמן מוגבלת (השווה: הדגשה).
feature

***

ביטויים או מישפטים שנועדו להסב תשומת לב לאלמנטים מסויימים בתסדיר, באיור או בציור. לדוגמה: הוספת מילה מחוץ לשורה וחיבורה למסגרת על ידי קו או אמצעי גרפי אחר.
call out

***

שוק שבו מספר גדול של אנשים מוכן, באופן פתאומי, למכור בכל מחיר או לקנות בכל מחיר., בהלת מכירות יכולה לקרות, למשל, כאשר קיים חשש להתמוטטות עסקים, או להתמוטטות כלכלית כוללת; ואילו בהלת קונים יכולה לקרות כאשר אנשים סבורים שסחורות מסויימות עלולות להיות במחסור.
buyers or sellers panic

***

1. (בעגת שיווק) מצב שבו עסק מנצל רק את הפלח העיקרי של השוק למוצר שלו, או שהוא פועל רק בשוק הרווחי ביותר עבורו, הזול והנוח ביותר להשגה, או השוק הדורש את סכום ההשקעה הנמוך ביותר של מקורות כספיים.
2. במוצר חדש או כזה שנתפס כחדש בעיני הלקוחות - קביעת מחיר גבוה יחסית בפלח השוק המבקש לו יוקרה ואיכות מוצר גבוהה ושרגישותו למחיר קטנה יחסית. אסטרטגית השיווק במקרה זה היא להקדיש את מירב המאמצים לפלחי שוק קטנים שיש להם כוח קנייה רב ורצון לקנות - שוק שגמישות הביקוש שלו קטנה יחסית. השיטה הוכיחה עצמה במספר מוצרים שהיוו פריצת דרך טכנולוגית כמו עט כדורי, מוצרי פלסטיק שונים וכיוצ"ב
3. מצב שבו עסק מנצל רק את הפלח העיקרי של השוק למוצר שלו, או שהוא פועל רק בשוק הרווחי ביותר עבורו, הזול והנוח ביותר להשגה, או השוק הדורש את סכום ההשקעה הנמוך ביותר של מקורות כספיים, וזונח את כל האחרים. (עממי).
אנגלית: skim off the cream

***

גודל האוכלוסיה שנחשפה לפרסומת מסויימת באמצעות אפיק פרסום מסויים. היקף ההגעה יכול להיות מיליונים (כמו על ידי תשדיר פרסום בטלוויזיה) או מספר אלפים או אף מאות בלבד (כמו באמצעות מקומון או עיתון ענפי). בכתבי עת הגעה קשה יותר למדידה מאשר בתקשורת אלקטרונית, שכן בדרך כלל יש יותר קוראים לגיליון של כתב עת ממספר העותקים שנמכרו.בהגעה יש לנטרל חפיפה, כלומר, אם פורסמה מודעה בשני עיתונים ויש חלק מהקוראים הקוראים את שניהם - ש לקחת זאת במחשבון ולתאם מיספר זה.
media reach

***

פירסום חומר כלשהו בדפוס, בכל היקף שהוא. לדוגמה: עיתונים, כתבי עת, עלונים וכיוצ"ב.
publication

***

(בשיווק וחשבונאות) הוצאות שנעשו לשם שיווק ומכירה של מוצר לאחר שזה נמצא כבר במחסן המפעל או העסק. עלות המכר כוללת את כל ההוצאות שנעשו בקשר לאותו מוצר עד למחסן, ואילו הוצאות מכירה כוללות את כל ההוצאות הקשורות ישירות במוצר ממחסן הפירמה ועד שהגיע המוצר לידי הקונה. הוצאות אלה כוללות שכר ומשכורת של אנשי מחלקת המכירות, עמלות לסוכנים, הובלה ללקוחות, מחקרי שוק, פרסום, אריזה ומשלוח וכו'. הוצאות מכירה הן פונקציה של היקף המכירות, סוגי המוצרים, צינורות השיווק וכדומה.
selling expenses

***

הוצאות הנגרמות בשל הצגת מוצר חדש בשוק, או ביצירת עסק חדש, או הרחבה של פעילות עיסקית.
promotion expenses

***

1. הוצאה הקשורה בפיתוח מוצר, תהליך, או פעילות כלכלית אחרת, חדשים. יש ומבחינים בין מחקר לבין פיתוח בכך שלאחרון יש משמעות יותר מעשית; או שהוא נעשה לגבי מוצר הקיים כבר בצורה זו או אחרת, שעה שמחקר הוא כללי יותר.
2. בייצור, הוצאות היצרן הכרוכה בהכנה, או בפיתוח, שיטה לשם ייצור מוצר בהתאם לדרישות הלקוח.
3. בניהול השיווק והפירסום, מונח המשמש במקום הוצאות קידום, שהן הוצאות הכרוכות בהחדרת מוצר חדש לשוק. ראה: הוצאות מחקר ופיתוח
השווה: הוצאות קידום
development expense

***

באינטרנט, בניית אתר הפירמה בצורה שתמשוך גולשים רבים, כך שהפירמה תגיע למירב המכירות אם ישירות ואם באמצעות דו"אל, טלפון סלולרי וכיוצ"ב. גם אם האתר מרהיב ביופיו אין לזה ערך אם אין תנועת גולשים לאתר ויתר על כן, גם אם יש גולשים - אם אין אלה הגולשים הנכונים - אוכלוסיית המטרה של הפירמה. לכן יש צורך בפעולות שיהפכו תנועה למכירות באמצעות שיטות שיווק שונות המתקיימות ברשת.
sales optimization

***

בשיווק באמצעות האינטרנט, פעולה הנעשית באתרים של פירמה על מנת להגדיל את כמות המבקרים באתר על-די השגת מיקום גבוה בתוצאות המתקבלות ממנועי החיפוש. כלומר, מיצוב האתר במקומות גבוהים לאחר שהגולש הקליד את מילות החיפוש הרלוונטיות לאתר. הדבר נעשה על ידי בניית האתר כך שכאשר הגולש מחפש מילות מפתח מסוימים האתר ידורג במקום גבוה ויופיע בין המידע הראשון של תוצאות החיפוש או לפחות בדף התוצאות הראשון. התהליך כולל, בין השאר, התאמה טכנית של האתר לדרישות מנועי החיפוש המובילים, התאמה של מבנה האתר והתוכן, הזנת מילות מפתח במקומות הרלוונטיים הטמעת קישורים לאתר באתרים אחרים וכיוצ"ב. האופטימיזציה מהווה אבן יסוד בכמות התנועה העתידית לאתר ובמיתוג שם האתר ברשת. יש חשיבות רבה לקבלת עדכונים שוטפים על הפרמטרים של מנועי החיפוש לקביעת מקומו של אתר. פרמטרים אלה עשויים להשתנות מידי פעם וללא שינוי מקביל - האופטימיזציה על פי הפרמטרים החדשים עלולים לגרום להורדת המיקום של האתר בעת חיפוש.
אנגלית: optimization of search engine

***

שיטת הפצה שבה המוצרים מפוזרים בכל נקודת מכירה אפשרית. שיטה זו מבקשת לכסות את השוק כיסוי מרבי תוך שימוש במפיצים רבים ככל האפשר, תוך התעלמות הפירמה מההבדלים הקיימים בין פלחי השוק השונים, ומציעה תמהיל מוצרים העונה על הצרכים המשותפים של כלל ציבור הצרכנים (השווה: הפצה בלעדית; שיווק אחיד) (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: intensive distribution

***

בפירסום, מערכת מורכבת וגמורה שיש בה כל הפרטים הנוגעים לתשדיר פירסום, למודעה, או לכרזון (באנר) וכדומה, בהם אפקטים אופטיים, כיתוביות וכדומה, אותה מציגים ללקוח לקבל את הערותיו ו/או אישורו ובהתאם לתגובתו מוכנסים, אם יש צורך, תיקונים מבוקשים.
answer print

***

זכות של מוכר לדרוש מקונה לרכוש סחורה, או דבר ערך אחר, במחיר מוסכם תוך פרק זמן מוגדר.
seller's option

***

זכות הנתונה למישהו לרכוש סחורות, שירותים, או דבר ערך אחר, תוך פרק זמן קבוע, בדרך כלל במחיר ובתנאים מוסכמים מראש.
buyer;s option

***

ראו: מכירה פירמידית.
buble of assets

***

אופנוע שהותקנו עליו אביזרים שונים המאפשרים לתלות עליהם אמצעים שונים לקידום מכירות ולהסחרה, כגון כרזות, דמויות וכיוצ"ב.
promotocycle

***

בפירסומת ובמדיה הכתובה, אות גדולה בראש פתיח או פיסקה. לפעמים מעוצבת בעיצוב המבליט אותה ומשמשת כעיטור גרפי בספרים ובעיתונים.
initial

***

מצב שוק שבו קיים מספר קטן של יצרנים המתחרים ביניהם.
אנגלית: oligopolistic competition

***

היתחרות פרועה בין עסקים, תוך שימוש בחיתוך מחירים ולעיתים גם באמצעים לא הגונים ולא חוקיים כדי להוציא מתחרים מהשוק ולקבל שליטה על המחירים של מוצר מסויים. היתחרות כזו נעשית לעתים על ידי אוליגופולים, כאשר האוליגופול, או הדואופול, ממשיך להוריד מחירים מעבר להוצאות השוליות שלו מתוך כוונה לדחוק את רגלי המתחרים מהשוק ולהגיע לשליטה מוחלטת על מחיר המוצר. יש מקומות שהיתחרות כזו הינה בלתי חוקית.
אנגלית: cutthroat competition

***

ראה: התחרות משוכללת
אנגלית: atomistic competition

***

מתחרה חדש שעשוי להיכנס לענף בתנאים מסוימים. (גם: מתחרה בכוח).
אנגלית: potential competition

***

התחרות שבה המתחרים משתמשים בתחבולות, אמצעי לחץ, שיטות מכירה לא ישרות וכו’ כדי להכשיל את המתחרה, או להוציאו מהשוק.
אנגלית: unfair competition

***

התחרות של מוצר בעל מותג מסוים, שאיננה מתייחסת לכל המוצרים המספקים אותו צורך, אלא רק למספר מצומצם של מותגים סמוכים.
אנגלית: located competition

***

היתחרות הנעשית על ידי מתן הנחות במחיר, בדרך כלל ביחס למחיר הקטלוגי או המחיר המקובל, במגמה למשוך לקוחות ולהשיג יתרון מסויים בשוק, עד שהמשווקים האחרים (יצרנים וקמעונאים) ינקטו צעדים דומים. יתרונה של צורת היתחרות זו היא בגמישותה ובכך שאין היא דורשת שינוי של המחיר הבסיסי, דבר שקשה מאוד אחר כך לתקן אותו. (ראה: ריבוי מקורות רכישה).
אנגלית: price competition

***

היתחרות שבה יצרנים רבים מייצרים מוצרים דומים אך לא זהים. לשון אחר: שוק המקיים את כל תנאי ההיתחרות המשוכללת - לרבות מידע מלא, חופש תנועה וניידות של כל אחד מהם, פרט לכך שהיחידות הנסחרות אינן הומוגניות מנקודת מבטם של הקונים. היתחרות זו מתנהלת בין המונופוליסטים בינם לבן עצמם בענפים שונים ובארצות שונות. המאבק מתנהל בדרך כלל על ידי ניסיון לבידול המוצרים ולייחדם בדעת הקהל תוך מבצעי פירסום וקידום מכירות בממדים נרחבים, חתירה לעליונות פיננסית, השתלטות על מקורנות חומרי גלם, פטנטים וכדומה אולם נמנעים מהורדת מחירים. בשל השונות המסויימת של המוצרים המחירים גבוהים יותר והתפוקה נמוכה יותר מזו שהיתה מתקבלת בהיתחרות משוכללת.
אנגלית: monopolistic competition

***

צורה פופולרית לקדם מכירות של מוצר או שירות, שבה ניתנים פרסים ביד רחבה כשהמאמץ הנדרש לקבלם הינו מזערי. לדוגמה: משלוח גלויה שבה נדרש המשיב לכתוב את שמו וכתובתו וזה מזכה אותו בפרס אותו יוכל לקבל אצל קמעונאי המוכר את המוצר שאת מכירותיו מקדמים. הכוונה של מבצע מעין זה הוא ליצור מודעות למוצר ומעורבות של הלקוחות ועל ידי כך, בסופו של דבר, להביא לצריכתו.
אנגלית: prizes competition

***

אסטרטגיה שיווקית שלפיה המוצר מוחדר ונמכר בשוק על ידי היתחרות מתמדת עם מותגים של אחרים, על ידי כך שבמסע הפירסום מנסים לעורר אי אמון במותג של המתחרה; או על ידי הורדת מחירים מהותיים; או על ידי הצבעה מפורשת על תועלות ויתרונות שיש במותג לעומת מותגי המתחרים וכיוצ"ב שיטות.
אנגלית: competitive strategy

***

במחזור חיי מוצר: השלב בו מוצר חדש אינו מתפתח עוד ומספר צרכניו הוא יציב וקבוע. (גם: בגרות).
stabilization

***

שם כתב העת של ענף הפירסום בישראל וכן האתר של איגוד המפרסמים
אנגלית: Otot

***

(בשוק קונים) המערכת של מניעים וצרכים המשפיעים על צרכן לרכוש מוצר או שירות מסויימים ולא לרכוש מוצר או שירות אחרים. מניעים וצרכים אלה חלקם גלויים וידועים וחלקם סמויים לא רק בפני המוכר, אלה לעתים גם בפני הצרכן עצמו. הבנת מערכת זו הינה כלי חשוב להשגת המטרה של ניהול השיווק - סיפוק צורכיהם ורצונותיהם של לקוחות בפלח השוק שנבחר על ידי הפירמה באופן שיביא לה רווחים (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: buyers behavior

***

(בתהליך מכירה) העלאת נימוקים על ידי הלקוח הפוטנציאלי שמעכבים או מונעים את תהליך המכירה. יש התנגדויות אמיתיות ויש מדומות, אולם כל התנגדות יש להפריך במקום משום שדחיית תשובה מחלישה את סיכויי המכירה. יש דעות שונות בין אנשי מכירות ביחס להתנגדות (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: resistance

***

(בשיווק ופרסום) רכישת ניסיון יזומה. גיבוש דעה על יסוד חוויה אישית. התנסות היא אחד הגורמים המרכזיים בקביעת אסוציאציית מותג בעיקר בנוגע לשירותים. הצרכן יכול שיזדקק להמלצה לגבי צריכה ראשונה של השירות אולם התמדה בקבלת השירות ממישהו או במקום מסוים תלויה בהתנסות האישית. לניסיון קודם מוצלח בשימוש במותג יש השפעה חשובה על קבלת החלטת הקנייה.
אנגלית: experience

***

ראו: קבוצת התייחסות.
reference group

***

1. (בשיווק) שיטה סטטיסטית לייצור קבוצות טבעיות שבהם באים לידי ביטוי מספר מאפיינים משותפים חשובים (כגון רמת הכנסה או השכלה) ומאפשרים להגדיר שווקים רחבים יותר;
2. (באינטרנט) שיטה המארגנת את תוצאות החיפוש על פי אשכולות מידע שמטרתו לאפשר איתור מהיר יותר של פריטים המתאימים לגולש וזאת משום שהשיטה ממיינת את תוצאות החיפוש בחתכים שונים. כדי שהשיטה תצליח צריך שמנוע החיפוש יוכל לזהות את תחום התוכן ולשייך פריט מידע לאשכול מסויים ולא שהדבר ייעשה באופן אוטומטי.
3. (בייצור) תיאוריה האומרת שתעשיות בענפים מסוימים פורחות בצורה הטובה ביותר בסביבה שבה יש פירמות אחרות מאותו סוג משום שהדבר נותן להם אפשרות ליהנות מזמינות שירותים הנדרשים לאותה תעשייה בצורה בטוחה וזולה יותר, ליהנות מכוח עבודה קרוב היכול לעבור בקלות ממקום למקום, משום שיש לו ידע רחב יותר על האפשרויות התעסוקתיות. דבר זה מסביר מדוע למשל תעשיות של טכנולוגיה גבוהה (היי-טק) מתרכזות באותה סביבה.
אנגלית: clustering

***

תופעה המאפיינת שווקים מונופוליסטים בהם מידת ההטרוגניות של המוצר או השירות הנסחר בשוק ממלאת תפקיד מרכזי (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: non-price competition

***

בניהול השיווק: תחום פעילות שיווקית הנפתח בפני ארגון.
marketing opportunity

***

בלוחמה שיווקית, אסטרטגית הגנה שבה פירמה מאויימת ע"י פירמה אחרת המנסה לנגוס ממנה נתח שוק - מרחיבה ומשנה את השוק ואת מגוון המוצרים שלה, על מנת שאלה ישמשו לה בעתיד מרכזי כוח להגנה או להתקפה על הפירמה המאיימת. אסטרטגיה זו מכונה גם 'אסטרטגית הגנת עומק' משום שמהלכי הפירמה מעניקים לה עומק אסטרטגי שיאפשר לה תגובה מתאימה להתקפות המתחרה.
mobile defense strategy

***

ראו: סיווג אוניות
אנגלית: ships classification

***

כלי הובלה ימי המותאם במיוחד להובלת סוגים מסויימים של סחורות, או להובלתם בצורה מיוחדת, כגון אוניית מכולות.
אנגלית: specialist ship

***

1. (בספנות) אוניה הנוסעת בקווים מסויימים באופן סדיר וקבוע ויש לה מקומות עגינה שמורים, בניגוד לאוניה שוטטת.
2. (בציי מלחמה) ספינה היכולה להיות חלק משדרת הקרב
אנגלית: liner

***

מונח המתייחס לאסטרטגיות שונות הכלולות בלוחמה שיווקית, מנקודת ראות הנגרר ללוחמה. זוהי אסטרטגית הגנה שביסודה ההנחה שההגנה הטובה יותר היא ההתקפה, ולכן הפירמה תפתח בלוחמה שיווקית נגד פירמה יריבה עוד בטרם שהאחרונה פעלה נגדה. הלוחמה יכול שתתבטא באיגוף, בכיתור, בלוחמת גרילה וכיוצ"ב, בנקיטת פעולה אחת או יותר מאלה הפירמה מתכוונת להחזיק את מתחרותיה במתת שימנע מהן להתקיף אותה. אסטרטגיה זו מכונה גם 'אסטרטגית הגנה התקפית'.
preemptive defense strategy

***

בלוחמה שיווקית, אסטרטגית הגנה של פירמה שבה הפירמה מנסה לשמור על מוצריה הקיימים, מפני פירמות מתחרות המנסות לנגוס מנתח השוק שלה. אסטרטגיה זו טובה בדרך כלל לזמן קצר ו/או לתקופות מעבר, משום שריכוז מאמצים ומשאבים בשמירה על מוצרים קיימים בלבד, מתעלם מתופעות שוק וטכנולוגיות העשויות לשנות את טעם הצרכנים ויחסם למוצרי הפירמה ובסופו של דבר תמצא את עצמה הפירמה מפסידה את מעמדה.
poisition defense strategy

***

בלוחמה שיווקית, אסטרטגית הגנה של פירמה המנסה לקדם פני איום על מעמדה על ידי הקמת מעין עמדה המשקיפה על הפעולות של היריב כדי לקדם ניסיונות להתקיפה, או שהיא נועדה להוות איום לפעולה בתחום שבו היריב הוא חלש יחסית. הכוונה היא להבטיח מעין "סטטוס קוו" של הפירמות היריבות. דבר זה עשוי לפעול אם העמדה של הפירמה היא בעלת כוח ממשי ואינה איום סרק בלבד, שניתן בקלות להתגבר עליו.
flank positioning defence strategy

***

כינוי לבני הגיל שלהם הן ילדים והן הורים שהם צריכים לתמוך בהם, בנוסף כמובן לדאגה לעצמם. בני גיל זה נמצא בלחץ עצום וההכרעות כיצד למכור להם מוצרים ושירותים אינה פשוטה.
אנגלית: sandwich generation

***

מסר אותו רוצה להעביר מפרסם על מנת להביא לידיעת הציבור פרטים בדבר מוצריו או שירותיו. במקרים רבים המסר מועבר באפיק פירסום מסויים המכריז ומודיע שדבר המפרסם אינו חלק מהמסרים המערכתיים של אותו אפיק פירסום. בדרך זו מבדילה התקשורת בין מסריה היא לבין המסרים המועברים ומשולמים על ידי גורמים מסחריים, או גורמים שאינם חלק מאפיק התקשורת עצמו.
advertisers message

***

בפירסום, שימוש באורות מהבהבים, או מבזקי אור מחזוריים כדי למשוך תשומת לב של לקוחות פוטנציאלים.
stroboscopic light

***

מערכת פעילויות כלכליות ושיווקיות שמטרתן לשנות באופן מהותי את המדיניות העסקית של החברה כדי לשפר את ביצועיה הכלכליים-שיווקיים. שינוי כזה מבוסס לעתים על שינויים מהותיים בתמהיל העסקי, במשאבי החברה ובתמהיל השיווקי שלה.
marketing recovery

***

דרישה לרכישה המיועדת לשימוש חוזר. אחר שהוכנה הזמנה לטובין נדרשים, חוזר הטופס למחלקה הדורשת ונשמר בה עד להתחדש הדרישה.
re-requisition

***

(בשיווק) אריזת סחורות לפני שאלה מגיעות לנקודת המכירה, במכלים, קופסות, בקבוקים, קנקנים, שקיות וכיוצ"ב. אריזה מראש התפתחה מאד בעיקר מאז החלה המכירה בשירות עצמי (כמו במרכולים, היפרמרקטים וכיוצ"ב). במקומות אלה רק סחורה ארוזה מראש ועל פי תקנון, מאפשרת לעובדים בחנות להציגה לראווה ולטפל בה, מצד אחד; ומאפשרת ומקילה על הצרכנים להשוות בין המוצרים ובין המחירים על פי גודלם, או כמות הסחורה במיכל וכדומה, מצד שני. עם זאת, המגוון העצום של דגמים ועיצוב אריזות שהן לפעמים מטעות בכוונה מקשות על הצרכן.
אנגלית: prepackaging

***

ברדיו ובטלוויזיה, הוראה לדחות את מועד שידור של פירסומת מסויימת, הגם שהפקודה בתוקף אך הזמן המבוקש, מסיבה כלשהי, אינו פנוי.
abeyance order

***

הפחתה של מחירים - בעיקר במסחר קמעונאי - לעומת המחיר הקבוע למכירה. בדרך כלל משום שפריט מסויים אינו יכול להימכר בתוספת של המרווח הרגיל. סירוב הלקוחות לקנות את הפריט במחירו הרגיל יכול שיהיה בשל סיבות מסיבות שונות, למשל: בשל דהיית צבע, בשל נזק שנגרם בשעת טיפול, שינוי סגנון, או משום שהמחיר המקורי היה גבוה מדי וכיוצ"ב.
markdown

***

קביעת מחיר למוצר שהוא נמוך יותר ממה שהצרכן נדרש לשלם בעדו קודם לכן. בתאוריה הכלכלית הפחתת מחיר, לגבי מוצרים רגילים, אמורה להגדיל את הביקוש להם. במציאות השיווקית התגובה של הצרכן עשויה להיות אחרת משום שהוא עשוי לייחס את הורדת המחיר לגורמים שונים המהווים סיבה להירתע מקניה, כגון שאיכות המוצר ירודה והוא אינו טוב; שהיצרן בקשיים והוא לא יכול לספק שירותים בעתיד; שבשל קשייו של היצרן המוצר יוסיף לרדת וכדאי לחכות עוד וכיוצ"ב. (ראה: העלאת מחיר).
) (price reducing

***

(בשיווק) משך הזמן הצפוי שמוצר מסוים יימכר בשווקים השונים (להרחבה ראה מעות)
products duration of life

***

מדיניות שיווק של פירמה, החל מהמחרה של המוצר ועד לפעולות קידום מכירות, שמטרתה שמירה על הסטטוס-קוו. מדיניות זו שואפת, אפוא, להגיע למצב של ייצוב מחירים ולכך שכל שינוי בהם יהיה רק כתגובה לפעולות של המתחרים. מדיניות כזו אופיינית בדרך כלל לענף שבו קיים מנהיג מחירים.
survival orientation

***

מדיניות שיווק של פירמה, החל מהמחרה של המוצר ועד לפעולות קידום מכירות, שמטרתה הגדלת היקף המכירות או הגדלת נתח השוק של הפירמה, כשזו נמדדת על ידי אחוז הגידול בהיקף המכירות בתקופת זמן נתונה בהשוואה לתקופה קודמת. יש לציין שהגדלת המחזור אינה מצביעה בהכרח על גידול ברווחים, משום שיכול שההגדלה מושגת על ידי הנחות או תמריצים אחרים. נקיטה במדיניות כזו מכוונת בדרך כלל ליצור מעמד בשוק שיביא, כפי המקווה, רווחים בעתיד.
sales orientation

***

מדיניות שיווק של פירמה, החל מהמחרה של המוצר ועד לפעולות של קידום מכירות, שמטרתה השגת תשואה מסויימת על ההשקעה או אף הכברת רווחים. (ראה: גריפה).
profits orientation

***

גרפיקה ממוחשבת שבה מזינים את הפרמטרים של התכנון והעקומה המייצגת אותם מופיעה על הצג.
vector graphics

***

גרפיקה ממוחשבת המשתמשת ברשת על צג מסוף, המחלק את אזור התצוגה למרכיבים בודדים כמו מפה או מערכת התייחסות.
network graphics

***

ראו: גורמי ביניים.
intermediaries

***

גורם הנמצא בין היצרן לבין הצרכן הסופי. צינורות שיווק כוללים בעיקר שלושה גורמי ביניים - או גורמי תיווך - אפשריים: סיטונאי, מפיץ וקמעונאי. גורמי ביניים אלה תועלתם נובעת מגישור על פני פערים הקיימים בין היצרן לצרכן, על ידי כך שהם מבצעים פונקציות חיוניות כמו אחסון, הפצה או הובלה. גורמי הביניים המשתתפים בצינורות השיווק יכול שיהיו בבעלות היצרנים, או בבעלות הצרכנים, אך בדרך כלל הם גורמי תיווך עצמאיים המתחרים באחת, או יותר, מפונקציות התיווך.
intermediaries

***

בהחלטות קנייה, קבוצת משתנים, שקשה לצפותם מראש, הגורמים לאדם לבחור מוצר או מותג מסויים, על פי המצב ונסיבות התצרוכת.
situation factors

***

גורמי שיווק שהם תנאי הכרחי להצלחה בשוק נתון. למשל, בשיווק מוצר בעל מאפיינים טכניים - חוברת ההדרכה הכתובה בבהירות ובשפת המקום.
key success factors

***

גורמי אי ודאות כלכלית ושיווקית הנלקחים בחשבון בעת תכנון פעילות שיווקית כלשהי. כאשר לגורמים אלה משמעות רבה, על המתכננים לקחת בחשבון בבניית וסידור חלופות שיווקיות.
risk factors

***

בהתייחס לצינורות שיווק, מערכת של מוסדות שונים (בהם: בנקים, חברות תובלה, בתי אריזה ומחסנים, משרדי פירסום ומחקר שווקים וכיוצ"ב) המקבלים על העתרת מוצר או שירות מהיצרן לצרכן הסופי, התמורה שגורמי העזר מקבלים אמורה להיות תואמת את תרומתם לתהליך הזרימה של המוצר. ההנחה לגבי גורמים אלה - כמו גם לגבי גורמי הביניים - היא שיעילותם רבה יותר ועלותם קטנה יותר מאשר אילו היו הפונקציות שהם מבצעים מבוצעות על ידי היצרן עצמו.
auxilary factors

***

צורות שונות של תועלת שמייחסים למוצר או לשירות שהם יותר מאשר השימוש הפונקציונלי במוצר הפיסי. אלה כוללים תועלת מערכתית, תועלת תכליתית וכדומה. לכל אחד מגורמי התועלת עשויה להיות השפעה מסויימת על ההחלטה לרכוש מוצר מסויים או להעדיף מוצר המורכב מגורמי תועלת אחרים. גורמי התועלת הכלולים בתמהיל המוצר שפירמה משווקת, הינם בעצם גורמי ביקוש של הלקוחות, וכל פירמה מחליטה עליהם על פי משאביה ועל פי פלח השוק אליו המוצר מיועד. (ראה: ארבעת ה-P); תועלת מערכתית).
utility factors

***

ראו: גירוי.
background factors

***

אמצעי למדידת מידת הזיכרון של קהל נחשף לגבי פרסומות בטלביזיה. במבחן זה נעשה ראיון טלפוני, על פי מדגם שנקבע מראש, ביום שלאחר ששודר תשדיר הפרסום ובו מנסים לעמוד אם המסרים שאותם ניסה המפרסם להעביר בתשדיר אכן נקלטו. מידת הזיכרון מהווה קנה מידה ליעלות הפרסום. המחקר משמש בארה"ב את אנשי מכון בורק למחקר שיווקי ומכאן שמו.
Burke test

***

ציוד, אבזרים וכדומה העושים שימוש משולב בקול ובתמונות.
audiovisual

***

קנייה, או מכירה, בחשבון פתוח. הווה אומר: בתנאי אשראי, כשהתשלומים ייעשו במועד מאוחר יותר.
on credit

***

(בשיווק) סידרת פעולות שנוקטת פירמה על מנת להכשיר את אנשי המכירות שלה לתפקידם, ולשמור על הידע שלהם והרחבתו כדי שיוכלו לבצע בצורה בטובה ביותר את המדיניות השיווקית שלה. זאת משום שהוכח כי יש יחס ישר בין הדרכה, הכרת החברה והזדהות עמה, לבין הצלחה במכירות וכתוצאה מכך גם בין הצורך להוסיף ולתפקד כאיש מכירות (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: salesperson training

***

ראו: שיעור הקלקה
click through rate CTR

***

שיטה לקביעת תקציב פרסום המבוססת על אחוז המכירות של הפירמה, אם על פי העבר ואם על פי תחזית המכירות שלה. שיטה דומה היא לקבוע את התקציב על פי ההוצאה הענפית הממוצעת לפרסום. שיטות אלה קלות לחישוב ולפיכך הן מקובלות מאוד אצל מפרסמים רבים. אולם השיטות מתעלמות מכוח הפרסום להשפיע על המכירות, ומכך שיש להתאים את תקציב הפרסום לתנאים המשתנים בשטח. לפיכך התוצאה של שיטה כזו עשויה להיות פרדוקסלית, שכן יוצאו סכומים גדולים לפרסום מותגים ותיקים וידועים ויוזנחו מותגים חדשים, שהיקף מכירותיהם אינו גדול אך הם בעלי פוטנציאל גידול ניכר.
percentage fo sales method

***

אחוז הנענים למסר פרסומי בטווח הקצר. כגון רכישת מוצר בעקבות מסע חשיפה.
response percentage

***

ראו: אות נטוייה
reverse bending

***

ראו: אסטרטגית דחיפה.
push strategt

***

הפעולות שגורמות לאדם לשנות מצב, אם לקנות מוצר או שירות ואם להימנע מלעשות זאת. דחיפה היא מיכלול הגורמים שמביאים אדם לעזוב מקום, לשנות עבודה, לנטוש מוצר וכיו"ב; ואילו משיכה היא מיכלול הגורמים שמביאים אדם לבחור במקום חדש, במצב חדש, לאמץ עמדה, מוצר או שירות וכיו"ב.
push-pull

***

פעולות שעושים אנשי מכירות של פירמה כדי להשיג בעבור מוצר שלהם שטח מדפים ושטח תצוגה בחנויות הקמעונאיות. היענותו של הקמעונאי למאמצי הדחיפה תלויים הן בתמריצים הישירים שמוענקים לו והן בהתאמתו של המוצר לקהל הצרכנים שלו (מבחינת המחיר והאופי שלו). כמו כן מצפה הקמעונאי שהפירסום של הפירמה יהיה ברמה שיגרום לתחלופה סבירה של המלאי אצלו.
push of products

***

במסע פירסום, או בקידום מכירות שוטף, מידע הנשלח אל לקוח קיים או לקוח פוטנציאלי ביוזמת המשווק, כגון גלויות על מכירה מיוחדת, הגעת מותגים חדשים וכיוצ"ב
information pushing

***

הצעת מוצר למכירה, בתנאים מוגבלים, לפלח שוק קטן יחסית, באזור מסויים, מתוך כוונה כי התוצאות שיתקבלו ישמשו כדי לעמוד על תגובות קהל הצרכנים למוצר חדש. (ראה: דגימה אזורית).
test marketing

***

בחקר מניעים של צרכן, ניתוח וזיהוי התהליך שלפיו הצרכנים בוחרים את המוצרים השונים, מבין מספר חלופות, בהתאם לקריטריונים שבהם משתמשים הצרכנים. זיהוי כללי ההחלטה שעל פיהם פועל הצרכן מאפשר ליצרן לתכנן את תמהיל השיווק של מוצריו, ולהגדיל את סיכויי המכירה שלהם.
product selection analysis

***

שליטה למעשה על ההיצע של סחורה או שירות מסויימים. הדבר יכול להעשות על ידי ייצור או קנייה של כל המלאי שלהם, במגמה ליצור מונופול אשר יוכל להעלות את המחיר או לשלוט עליו. במדינות רבות פעולה כזו היא בלתי חוקית.
cornering the market

***

בעגה השיווקית, מושג המציין אסטרטגית שיווק שהיא נטולת סיכון כמעט לחלוטין משום שהיא מאמצת תוכניות פעולה שהוכיחו את יעילותן אצל המתחרים. היתרון של השיטה הוא העדר צורך במאמצים שיווקיים וכספיים מיוחדים בפיתוח וביוזמה, משום שהיא מסתמכת על ניסיונם וכספם של אחרים; חסרונה הוא שבמקביל להעדר הסיכון - אין גם סיכוי להשגת יתרון התחרותי משמעותי באותו שוק.
me too

***

המחרה שבה נקבע בכוונה מחיר נמוך מאוד למוצר או לשירות מסוימים כדי להשתלט על חלק גדול של השוק.
kamikaze pricing

***

צורה של אפלית מחירים שבה מוצרים ושירותים נמכרים במחירים שונים לקונים שונים, על אף שאין שינוי בעלות ליצרן של אותם מוצרים ושירותים
dual pricing

***

ראו: הפניה
referral

***

כינוי להחלטת קנייה שעושה צרכן, המצריכה זמן ומחשבה מרובים, להבדיל מהחלטה שגרתית. החלטה כזו מתייחסת בד"כ למוצר יקר שאינו נקנה לעתים תכופות, וכדי להגיע להחלטה הצרכן מקדיש זמן ומחשבה לחלופות הקיימות ומחפש מידע נוסף שיעזור לו לקבל את ההחלטה. (ראה: השוואת חלופות).
extensive decision

***

כינוי להחלטת קנייה שעושה צרכן, הנעשית כלאחר יד, הווה אומר: במהירות וללא מחשבה יתירה, להבדיל מהחלטה מקיפה. החלטה כזו מתייחסת בדרך כלל למוצרים זולים הנרכשים לעתים תכופות.
routine decision

***

(בכלכלה) החלטות צרכניות המתקבלות בדרך כלל כתוצאה מתהליך איסוף מידע וארגונו. תהליך זה אמור להיות משותף לרוב ההחלטות, אם כי כמות המידע שנאסף לקבלת החלטה והזמן המוקדש לה יכול שישתנה בהתאם לתכונותיהם האישיות של הצרכנים, סוג המוצר או השירות, המחיר ותכיפות השימוש בו (ראה: החלטה מקיפה, החלטה שגרתית). על החלטת קניה משפיעים גורמים כלכליים שונים (כגון האמצעים שיש לאדם מחירי המוצרים והשירותים השונים). התאוריה הכלכלית על התנהגות האדם בקניות וההחלטות שהוא מקבל בקשר לכך מתבססת על הנחת הרציונליות (כגון הכברת התועלת ויחס ישיר בין ביקוש והיצע על פי המחיר היחסי של המוצרים). בפועל, מבחינה שיווקית, גורמים אלה אינם עיקריים בהבנת הגורמים להחלטות קנייה של צרכנים.
אנגלית: buying decision

***

אסטרטגיה שיווקית להרחבה וגידול שנוקטת פירמה ושנועדה להגדיל את נתח השוק שלה, בדרך כלל על חשבון הפירמות המתחרות, בלי לשנות את מגוון המוצרים הקיימים.
penetration strategy

***

אסטרטגית הרחבה וגידול המתייחסת לפירמות רב לאומיות הפועלות בשווקי חוץ, שלפיה משתדלת הפירמה לקיים תמהיל מוצרים רחב אותו היא מחדירה למספר מצומצם של מדינות. (גם אסטרטגית פיזור מוצר).
product extension strategy

***

אסטרטגיות שיווקיות המופעלות בתנאי שוק רגילים, מקומיים וזרים, בהם שואפת פירמה להגדיל את נתח השוק שלה.
expansion and growth strategy

***

אסטרטגיה שיווקית שנועדה לסגת משוק או מוצר מסוים לאחר שהפירמה נוכחה לדעת כי המוצר הוא בעל נתח שוק קטן בשוק ששיעור צמיחתו נמוך.
constriction strategy

***

אסטרטגיה שיווקית שיסודה הוא הרחבת סוגי השווקים והמוצרים של הפירמה.
diversification strategy

***

האיזון שבין מאמצי ארגון להגביר את הביקוש למוצריו על ידי דחיפתם קדימה בצינורות השיווק באמצעות מאמצים שנועדו כלפי מתווכים, ומשיכת המוצרים בצינורות שיווק לצרכנים על ידי מאמצי קידום המכוונים ישירות לשוק.
push-pull strategy

***

השקעות ומאמצי שיווק אקטיביים שנועדו להגדיל את חלק המכירות של הפירמה.
grow-and-penetrate strategy

***