_ פירוש

היחסים שבין התוצאות ברמה הראשונה והרמה השנייה. (גם: אמצעות).
instrumentality

***

שיטה לבניית החלטות בתנאי אי-ודאות בצורה שתבהיר את האפשרויות הניצבות בפני מקבל ההחלטות, את הגורמים הרלוונטיים להחלטה ואת התוצאות של צירוף כל אפשרות עם כל אחד מהגורמים שהוצגו במטריצה.
decision matrix

***

טכניקה כלכלית-פיננסית שתכליתה לזהות ולאתר סיכונים וסיכויים הנשקפים לארגון.
influence matrix

***

הבניה של ארגון שלפיה נעשה מעבר לצורה של מטריצה מאוריינטצית שוק, עם יחידות טכניות לאורך ציר אחד, ומחלקות פרוייקטים על הציר השני, ואיוש מתאים בנקודות המתאימות כדי לעשות את העבודה הנדרשת.
going matrix

***

מטרות המקיפות את יעדי הארגון כולו, כנגד מטרות של יחידת משנה בו.
organization objectives

***

מטרות שאי-אפשר לקבוע אותם במונחים של ממד הזמן. הם יותר מידי עתידיים מכדי לקבוע זמן כדי לסיים אותם.
visionary objectives

***

ראה: מדרג מטרות.

***

קבוצת עובדים המורכבת ממומחים וטכנאים בעלי ידע מיוחד הדרוש לניהול ולביצוע הפעילויות בארגון. אלה מתרגמים את המדיניות לפעילות ממשית.
professional staff

***

ראו: אגרת רישיון.
occupation tax

***

מס מקומי שמשלם כל בעל עסק על הפעילות הכלכלית שהוא פועל בתחומי הרשות המקומית הנתונה
business tax

***

1. הסדרים בחברה האנושית: יש לתת את הדעת על כך שהמערכות כולן יפעלו מתוך הרמוניה
2. (בכלכלה) הסך הכול, המבט הכולל, הטיפול המַקְרוֹסְקוֹפִּי במערכות ארגוניות
ראו: גישת מערכות
אנגלית: systems

***

מצב תחרותי שבו משאבים הם קבועים כך שכאשר קבוצה אחת מצליחה השנייה חייבת להיכשל.
zero sum situation

***

מצב שבו ההסתברות לשנות אותו הוא אפס. הווה אומר: מצב שאשר מרגע שהושג, ההסברות לעבור למצב אחר היא אפס.
absorbing state

***

מערכת יחסים שהיא גם מבוזרת במידה רבה וגם משולבת במידה רבה.
mixed conflict situation

***

מצב תחרותי שבו לא רק הקבוצה המנצחת תזכה בטובות הנאהאלא גם הקבוצה השנייה זוכה במשהו או לפחות מצבה לא משתנה.
non-zero sum situation

***

המידה שבה ארגון משמש מנהיג או נגרר לגבי המתחרים בתחומי הטכנולוגיה שהוא משתמש, המחירים ושיטות השיווק.
industry position

***

המידה שבה למנהיג יש לגיטימציה, כוח כפייה ותִּגְמוּל כדי להשפיע על כפיפים.
leader power position

***

מעמד שיש לעובד מחוץ למדרג הפורמלי בארגון, בדרך כלל כתוצאה ממוניטין מקצועי או חברתי. בדרך כלל הדבר משפיע על יחסי העובד עם סביבתו
ascribed status.

***

בתהליך קבלת החלטות: מצב שבו כל מעשה או אי־מעשה יביא לתוצאות גרועות יותר מהמצב הנוכחי.
no-win situation

***

מצב שבו יש בין הצדדים מטרות המשרתות את כולם ומעט ניגודים.
collaborative situation

***

טכניקת פיתוח ארגוני המחפשת השגת התאמה טובה בין המערכת הטכנית הארגונית לבין המערכת החברתית שלו.
sociotechnical system

***

היחס שבין ארגון וסביבתו.במערכת יחסים נכונה הארגון וסביבתו תומכים זה בזה.
ecosystem

***

1. המערכת של אופציות ישימות בעלות זמינות למקבל החלטות.
2. בתיקצוב הון: מערכת של פרוייקטים, שיש להעריכם על־מנת להחליט איזה מהם לקבל ולבצע.
opportunity set

***

מערך המורכב מאנשים, כסף, חומרים, ציוד וכד' הקשורים ביניהם בצורה שהם יכולים לקיים את מטרות הארגון.
organizational system

***

מערכת יציבה או מכניסטית המשמרת את המבנה, כללי התנהגות ונורמות לאורך זמן, ולגורמים חיצוניים אין השפעה חזקה על הארגון.
closed organizational system

***

מערכת מסתגלת או אורגנית שהמבנה שלה גמיש ומשתנה בהתאם לשינויים בסביבה החיצונית.
open organizational system

***

מפעל או קבוצת מפעלים הכפופים להנהלה אחת שמבצעים את כל תהליכי הייצור, כולל הכנה למכירה.
institutional operation

***

מערכת תכנונים השמה את הדגש על יחסי הגומלין שבין קבוצת אנשים לבין טכנולוגיה, מתוך הנחה שהתוצאה של תהליך הוא פונקציה של שני הגורמים כאחד.
socio-technical system

***

מערכת של רכיבים בעלי פעולות גומלין הפועלים בלי כל קשר עם הסביבה שבה הם קיימים.
closed system

***

הרכיבים בסביבה העסקית של ארגון היכולים להשפיע על החלטותיו, שרידותו או צמיחתו.
political system

***

מחלקה ארגונית שבה מעודדים אוטונומיה אינטראקציה ואווירה רגועה.
open system

***

המשאבים החיוניים שארגון זקוק מסביבתו וזרימתם התקינה, המהווה קריטריון לאפקטיביות ארגונית.
system resources

***

ראה מידור.
organization pattern

***

תהליך של התאמת הסכם, לגבי סכומים או מחירים, לאחר שזה נחתם ולעתים גם בוצע בפועל. יש ונקבע בהסכם כי בתנאים מסויימים יתקיים דיון חוזר וסכומים מסוימים יוחזרו על פי תוצאות העסקה והמשא ומתן. הוראה זו הקובעת את התנאים בהם החוזה ייפתח למשא ומתן חוזר מכונה סעיף פתיחה מחדש. (RE OPENER CLAUSE) והוא קובע את העניינים שזכאים למשא ומתן חוזר.
re-negotiation

***

יחיד השולט על עובדים באמצעות דומיננטיות והכוח של תואר התפקיד שלו, כנגד מנהיג דמוקרטי.
autocratic leader

***

מנהיג שהעובדים אינם יכולים לצפות את התנהגותו, הגורמת לכך שלעובדים אין הנעה בעבודה והדבר פועל כממריץ שלילי.
inconsistent leader

***

מנהיג שנשען על הידע שלו, על יכולתו להשרות ביטחון ועל כושרו להתמודד עם בעיות בצורה משכנעת, כנגד מנהיג כריזמטי.
uncharismatic leader

***

יחיד השולט על עובדים בכוח כישרונו האישי והוא פתוח, גמיש ורגיש לצרכים ולרגשות של אלה שהם תחת שליטתו. מנהיג המשתף את אנשיו בקבלת החלטות מאציל סמכויות ומפעילם באמצעות סמכותו, הנובעת מהידע וכושר השכנוע שלו, ופחות באמצעות ניצול עמדתו ומתן הוראות, כנגד מנהיג אוטוקרטי.
democratic leader

***

מנהיג בעל חזון המחדיר באנשיו את ראיית העתיד שלו ומטפח בהם השתתפות ומחוייבות, כנגד מנהיג מפקח.
leader of vision

***

מנהיג שהוא מקובל על ידי הקבוצה ושלהרגשות כלפיו יש ההשפעה החשובה ביותר על האפקטיביות שלו.
member leader

***

אדם שהעמיתים שלו מחפשים אצלו הדרכה, פיקוד והנחיה בלי שיש לו מינוי פורמלי למעמד זה.
natural leader

***

מנהיג שנשען על ההילה שלו, אישיותו ותכונותיו היוצרות השראה, כנגד מנהיג בלתי-כריזמטי.
charismatic leader

***

מנהיג השם את הדגש על יחסי אנוש וטיפוח הנעה אצל העובדים לביצוע משימתם, כנגד מנהיג מוכוון משימה.
people oriented leader

***

מנהיג שעניינו התמקדות במשימה אותה יש לבצע, כנגד מנהיג מוכוון-אנשים.
task-oriented leader

***

מנהיג הפועל לשיפור מתמשך בהנעה של העובדים ובמורַל שלהם.
moulding leader

***

מנהיג שמשתמש בסמכותו כדי להפעיל את המערכת ואינו רואה באנשיו שותפים למערכת ההחלטות ולקביעת עתיד הארגון, כנגד מנהיג חוזה.
controling leader

***

מנהיג הצומח מתוך קבוצה, המגלם את הגישות, הערכים, האמונות וההשקפות של הקבוצה.
emergent leader

***

מנהיג שמביא את עובדיו לביצועים מיידיים משופרים בתמורה לתגמול כספי נאה, אך אין הדבר מתקיים, בדרך כלל, לאורך זמן.
compensating leader

***

מנהיג שמשתמש בסגנונות שונים של מנהיגות ומנסה להפעיל אנשים על ידי שיתופם בהחלטות שהם יהיו מושפעים מהן.
participative leader

***

מנהיג שכוחו וסמכותו כלפי קבוצה נובע מקבלתו על ידי הקבוצה, ולא ממשרתו, מעמדו, הסטטוס שלו או דרגתו בשרשרת הפיקוד הרשמית בארגון הרשמי.
informal leader

***

מנהיג הגורם למונהגים ללכת בעקבותיו ולקיים את מטרותיו, בלי קשר לאינטרסים של המונהגים.
manipulative leader

***

סגנון המאופיין של ידי מנהלים המתכננים, מארגנים, מפקחים, ומתאמים את הפעילויות של הכפיפים כדי להשיג את מטרות המחלקה או הקבוצה.
instrumental leadership

***

ראה: מודל מנהיגות דו-מימדי.

***

סגנון מנהיגות בסיסי שבו להנהלה יש אמון מלא בכפיפים וקבלת החלטות היא מבוזרת מאוד.
participative democratic leadership

***

סגנון ניהול שבו מושם דגש על צורכיהם ובעיותיהם של האנשים הכפופים להם, כנגד מנהיגות משימתית.
social leadership

***

סגנון מנהיגות בעל אופי אישי, רגשי ומחדֵש הנובעת מהכריזמה של המנהיג ולא מסמכות רשמית, בחירה או בררה.
charismatic leadership

***

התהליך של אצילת תפקידי מנהיג ואחריות או התחלקות בהם עם חברים אחרים בקבוצה.
distributive leadership

***

תפיסת מנהיגות שלפיה סגנון בעל אוריינטצית-משימה הוא יעיל יותר כאשר הוא לגמרי בלתי יציב או לגמרי מוגדר, וסגנון מתחשב הוא יעיל במצבים של ודאות רגילה.
built-in leadership

***

סגנון מנהיגות המוצגת על ידי מנהיגים המונעים ליצור או להתחבר לקבוצות או ארגונים אחרים.
relationship-motivated leadership

***

סגנון מנהיגות שבה המנהל נוטה לתאר את העובד- השותף הפחות רצוי באור בלתי מחמיא. מנהיג כזה מאורגן בעיקר בפיקוח וניהול מטלות והוא עוסק פחות בחוקים הנוגעים ליחסי אנוש.
task-motivated leadership

***

סגנון ניהול שבו הממונים מדגישים דבקות במשימות, כנגד מנהיגות חברתית.
task leadership

***

סגנון מנהיגות בסיסי שבה הנהלה מראה אמון מועט בכפיפים שלה. לפיכך קבלת החלטות נוטה להיות ריכוזית מאוד.
exploitative authoritative leadership

***

תפיסה האומרת שלפני בחירת סגנון מנהיגות, מנהיגים צריכים להבין את התנהגותם-הם, של כפיפיהם, ואת דרישות העיסוקים. להבנה כזו נדרשת מיומנות מאבחנת בהתנהגות האנושות.
situational leadership

***

סגנון מנהיגות שבה כל הפעילויות המשותפות מכוונות להשגת מטרות מוגדרות. מנהיגות ייעודית־ מערכתית.
system-type leadership

***

מנהיגות המאופיינת על ידי גישה או מעשה המרשה או מעודדת את הכפיפים לפתור או להחליט בנושאים הקשורים לעבודה על פי שיפוטם-הם

באנגלית: permissive leadership

***

סגנון סיפוק הוראות בפעילות קבוצתית שהיא בעלת התמַקדות־מנהיג. המנהיג עושה את רוב ההחלטות, והוא בעל אוריינטצית משימה, והוא משאיר אך מעט חופש פעולה לכפיפים.
directive leadership

***

מנהיגות מוחלטת שלפיה אדם, שלו הוענקה סמכות, קובע את המטרות והמדיניות, מטיל מטלות, קובע נהלים, הוראות בקרה, מעריך ומתקן את העבודה בפירוט רב.
authoritarian leadership

***

שיטת מנהיגות שבה המנהיג בוחר, בהתאם לסיטואציה, בצורה מסוימת של יחסי מנהיג-מונהגים.
selective leadership

***

ראה: מודל מנהיגות תלת-מימדית.

***

סגנון מנהיגות בסיסי שבו המנהל פועל בצורה משפילה כלפי הכפיפים וקבלת החלטות ברמות הנמוכות קורות רק במסגרת קבועה מראש.
benevolent- authoritative leadership

***

מנהיגות המשנה את סגנונה בהתאם לנסיבות ולתנאים הניצבים בפני הארגון.
contingency leadership

***

תורת מנהיגות הרואה את תפקידי המנהיג הגדרת נתיבי הכפופים למטרות עבודה והגדלת סיכוייהם לסיפוק אישי.
goal-path theory of leadership

***

סגנון של מתן הוראות בפעילות קבוצה שלפיה כפיפים רשאים לפעול ברמת עצמאות גבוהה. תפקיד המנהיג הוא בעיקר לספק משאבים ולא להנחות את הכפיפים.
free-rein leadership

***

מנגנונים פנים-מערכתיים המאפשרים למערכת ארגונית להסתגל לשינויים בסביבה ולשמר את ייחודה.
preservation and adaption mechanism

***

מנגנונים שונים המופעלים בארגון כדי לשלב את החלקים השונים בעקבות תהליכי הגידול המתרחשים בו, כגון התמחות, חלוקת עבודה וכד'.
coordination mechanism

***

(בניהול) טכניקת פיתוח ארגונית שבה כל קבוצה נוטלת בתורה את תפקיד המבוקר על ידי קבוצות אחרות, במטרה לשפר את היחסים בין הקבוצות.
organizational mirror

***

באמרכלות, מכשיר לניקוב חורים (לא תקני; הנכון: מקב)

אנגלית: perforator

***

ראה: מרב-מזער.
maxi-min

***

ראה: מרב-מרב
maxi-max

***

רישום שיטתי של הצעות מחיר שנשלחו - או אלה שנתקבלו בעקבות מכרז - לשם נוחות הבדיקה וההשוואה.
bid tabulation

***

ראו: מִבנה
structure

***

באמרכלות, מכונת כתיבה שלה מקלדת קטנה המאפשרת כתיבה מהירה (בקצב הדיבור) על ידי סימנים קצרים מוסכמים שמפוענחים אחר כך.
shorthandwriter

***

חוזים המקובלים בבניה, שבו מתחייב קבלן הבונה בנין גדול, בית-חרושת וכו' למסור את המבנה כאשר כל דבר גמור בו וניתן לשימוש מיידי. הווה אומר: התחייבות הקבלן היא להביא את המבנה למצב שבו המזמין יכול לסובב את המפתח ולפעול. במקרה של מפעל, החוזה יכול גם לכסות תקופה של ניסוי המכונות בפעולה ויכול שיכלול גם אימון כוח העבודה של הלקוח.
turnkey contract

***

מכירה מותנית יכולה להיות עם תנאי מתלה, המשהה את תוקפה של המכירה עד שיתמלא תנאי מסוים; או תנאי מפקיע, שלפיו המכירה נכנסת לתוקף מייד, אך אם לא מתקיים התנאי, מתבטלת המכירה למפרע. לעניין זה יש השלכות לגבי חובת דיווח על עסקות הוניות, ובעיקר בענין מכירת נדל"ן, שחל עליהן חוק מס שבח מקרקעין.
conditional sale

***

מכתב אשראי המונפק כדי להבטיח ביצוע על פי חוזה.
performance letter of credit

***

התאגדות של אנשי עסקים, או בעלי מקצוע בתחום מסויים די להגן, לטפח ולקדם את האינטרסים המסחריים והעסקיים של ענפי המשק המיוצגים בתוכו בקהילת העסקים. לשכות מסחר פועלות על בסיס של ערים, אזורים, והתאגדויות בינלאומיות. בישראל לשכת המסחר הראשונה הוקמה בתל אביב יפו בשנת 191
9.
chamber of commerce

***

לשכת מסחר שמטרתה היא פיתוח יחסי מסחר בין שתי מדינות שקשרו קשר לשם כך.
bi national chamber of commerce

***

הארגון העולמי המאגד את לשכות המסחר המקומיות וכן ארגוני מסחר ותעשייה אחרים. הלשכה הוקמה בשנת 1919 ורשאים להצטרף אליה ארגונים כלכליים, מוסדות משקיים וחברות פרטיות - אך לא מוסדות ממשלתיים. מושבה הוא בפאריס וחברים בה נציגים של כמאה מדינות. הלשכה מנסה לתרום לשיתוף פעולה בין החברות מהמדינות השונות לגבי רעיונות עסקיים ולהעביר את הניסיון המצטבר ממדינה למדינה. לשם כך היא נותנת דעתה על מדיניות כלכלית ופיננסית; ייצור, שיווק ופרסום; תובלה וקשר; חוקים ונוהגים מסחריים וכדומה. מוסדותיה של הלשכה כוללים את הקונגרס, המועצה, והועדות המקצועיות לבנקאות, השקעות חוץ וכו'. כמו כן קיים ליד הלשכה בית דין בינלאומי לבוררות.
international chamber of commerce

***

לשכת מסחר השוקדת על קידום וטיפוח האינטרסים של הקהילה העסקית באזור גיאוגרפי מסויים.
local chamber of commerce

***

דרך הפעולה המקובלת במקצוע או בענף כלכלי מסויים. במקרים רבים כוחו של המנהג אינו נופל מכוחו של חוק חרוט, ואם אמנם משתכנע בית המשפט שמנהג כלשהו השתרש עד כדי כך שנעשה מקובל על ציבור מסויים כולו, הוא יעניק לו תוקף ויפסוק על פיו.
custom

***

ראה: יחס מנהל.

***

1. השימוש של יחידים במסגרת רשויות כמו המדינה, עיריות וגופים ציבוריים אחרים.
2. התיאום של מאמצי יחידים וקבוצות למימוש מדיניות ציבורית.
public administration

***

תחום של המנהל שעיסוקו הארגון והסביבה הארגונית שבה הוא פועל. תחומי הפעילות של מנהל הארגונים כוללים, בנוסף לניהול כללי, את המימון, השיווק, הייצור והחשבונאות.
business management

***

מנהל שמוקם על ידי ממשלה או בסיועה שנועד לסייע לעסקים קטנים. בארה"ב מעדיפה הממשלה ביחסיה המסחריים עסקים קטנים על פני עסקים גדולים.
small busines administration

***

ראה: ניתוח מינהלי.

***

עובד העוסק בתהליכי העזר במשרד, כגון ניהול חבר העובדים, משק, אפסנאות. (גם: אמרכל).
administrator

***

ריכוז של הסמכויות וזכויות ההכרעה מרכזי אחד. למשל, קביעת כל סוגי המדיניות הקשורים בעסק במקום אחד, בהם מדיניות אשראי, מדיניות שיווק וכיוצ"ב, כאשר היחידות בשדה (חנות סעיף, אנשי מכירות) פועלות ללא זכות לשיקול דעת, או עם שיקול דעת בגבולות צרים בלבד. ההנחה בשיטה זו היא שניצול כוח האדם הוא יעיל יותר ויש שליטה ובקשה רבה יותר על הנעשה בפירמה. היפוכה של שיטה זו הוא ביזור.
centralization

***

ראו: הכברה
אנגלית: maximalization

***

אחד מחמשת הגורמים הכרוכים בתכנון: ארגון, נושא, גורמים, זמן ומאפיינים.
dimension of planning

***

1. מגוון אפשרויות שפותחת טכנולוגיית המידע והתקשורת בפני הרשויות הממשלתיות והציבוריות לשיפור השירות לאזרח כדי להגביר את שביעות רצונו;
2. אמצעי לאינטראקציה בין הממשל לבין האזרחים בתחומי הפעילות השונים של הצדדים. זה כולל, בין השאר, שירותי תשלומים, אפשרות להורדת טפסים שונים וכיוצ"ב.
electronic governance

***