_ פירוש

במנהל הציבורי: מודל המגדיר את השירות הציבורי כמערכת מדרגית סגורה, כשראש הממשלה בראשה, המוקף במטה של כפיפים נאמנים שמחוייבים לתכניותיו.
integrationist model

***

1. מודל המציג את מרכיבי המצב המהותיים בצורה תמציתית ומופשטת, כנגד מודל מוחשי.
2. מודל שנועד להבהיר, לעתים גם להוסיף, אך במיוחד לסכם תהליך מסוים, על המשתנים והדינמיקה המאפיינים אותו.
schematic model, abstract model

***

מודל המתאר כיצד המערכת פועלת. הוא מתאר דברים כפי שהם ואינו נותן שיפוט ערכי בדבר הגורמים המיוחדים שנלמדו. הוא יכול להציג את החלופות הזמינות לקבלת ההחלטה, אך אינו בוחר את הטובה ביותר, כנגד מודל נורמטיבי.
descriptive model

***

מודל המדגיש את החשיבות של שני גורמים: אוריינטצית משימה ואוריינטצית יחסים.
two- dimensional leadership model

***

מודל המדגיש את חשיבותם של שלושה גורמים: אוריינטציית מטלה, אוריינטציית יחסים ואפקטיביות. (על פי וויליאם ג'רדין).
three-dimensional leadership model

***

מודל המנסה לתאר את תהליכי או כללי ההחלטה, שלפיהם קובע צרכן את עמדתן כלפי מוצר ומחליט אם לקנות ומה לקנות. המודל קובע סף כניסה לכל אחת מהסגולות של המוצר ואם המוצר-המותג אינו עובר את הסף שנקבע, אפילו לגבי סגולה אחת - הוא נפסל, הגם שבסגולות אחרות הוא עשוי לקבל ציונים גבוהים מאד. הווה אומר: הצרכן קובע תנאים הכרחיים שצריכים להתקיים בכדי שבכלל ישקול אם להתייחס למוצר אם לאו. (השווה: מודל מפצה).
threshold model

***

מודל של מנהיגות הקובע שהתנהגות קבוצה תלויה במערכת ההנעות של המנהיג ולדרגה שבה המנהיג נשלט ומושפע ממצב מסוים.
Fiedler's model

***

מודל אפשרי למנהיגות המתמקד במידה שבה מנהיגים־משתתפים מגיעים לידי החלטה. על ידי הניתוח של גורמי מצב הקובעים את הדרגה של ההשתפות הנדרשת.
Vroom-Yetton model

***

מודל המרחיב של תורת התוחלת (ציפיות) הכורך יחד מאפיינים של יחידים, עיסוקים וארגונים כדי לתאר את תהליך ההנעה.
Porter-Lawler model

***

ראה: מודל מתאר.
descriptive model

***

מודל המעריך פתרונות חלופיים ומציין מה היה צריך לעשות, כנגד מודל מתאר.
normative model

***

בשירות הציבורי: מכרז לאיוש משרה פנויה המופנה לכל אזרח במדינה, לאחר שבמכרז הפנימי לא נמצא מועמד מתאים למשרה שעליה הוכרז. (גם: מכרז פומבי).
אנגלית: external concourse

***

זכות או חובה הנובעת בשל התפקיד שמישהו ממלא.
ex officio

***

בניהול ארכיונים: שיטת סיווג המשתמשת בעשר קבוצות, שכל אחת מהן מתחלקת גם היא לעשר קבוצות וחוזר חלילה.
decimal classification

***

ניתוח ושילוב של הגורמים הנוגעים לארגון במדרג הגיוני ושיטתי, שבו דברים דומים מחוברים על פי הדמיון שלהם ולאחר מכן מוגדרים על פי ההבדלים המהותיים שביניהם.
industrial classification

***

באמרכלות: סידור רשומות לפי צורכי העבודה במשרד, כגון מכתבים יוצאים ומכתבים נכנסים, מכתבים לטיפול מיוחד או לטיפול דחוף וכד'.
records sorting

***

במנהל ציבורי: מתן רשות לרשות ציבורית מסוימת לגייס כסף לפעולותיה בלי הקצאה פורמלית של כספים.
backdoor financing

***

ראה: מבחן מילולי.

***

הפיכת עקרונות ניהול, כגון עקרונות ניהול איכותי כולל, להוראות מחייבות לנוהלי ביצוע, המהווים תנאי לקיום תהליך השתפרות.
procedure institutionalization

***

בניהול איכותי כולל: עיקרון האומר שיש לקיים תכנית הדרכה מקיפה ממוסדת ושיטתית כדי לשמור על העדכון המקצועי של העובדים, הדרכתם בעת שינוי לקליטת השינויים ולסיוע בפיתוח עצמו ובעיקר הדרכה אגב עבודה.
training institutionalization

***

בניהול איכותי כולל: עיקרון האומר שמנהיגות הממוקדת בסיוע ובהכוונת ביצועים איכותיים צריכה להיות ממוסדת כחלק מהארגון.
quality oriented leadership institutionalization

***

בפיתוח ארגוני: השלב שבו מנסים לשַמר את השינוי ולהעריך את תוצאותיו. (גם: הקפאה מחודשת).
institutionalization

***

מידת ההצלחה של ארגון בהשגת מטרותיו, בלי לקחת בחשבון את מחיר ההצלחה. (גם: תכליתיות).
effectiveness

***

1. (בשיווק) עריכת לוח זמנים לסדרת פעולות. למשל: המועדים בהם יבוצעו סדרת פעולות שיווקיות שנועדו להשיג יתרון התחרותי, על פי תכנית שיווק.
2. (בשוק ההון) המועד המתאים, על פי הערכה, כדי לבצע השקעה מסיימת הניירות ערך, תוך שנלקחות בחשבון מגמות ארוכות טווח, מגמות עונתיות ציפיות כלכליות. (גם: תִּזְמון).
timing, scheduling

***

ראו: מצד
parameter

***

סגנון ניהול שבו המנהל עושה הכל בעצמו (עגה)
one man show

***

במנהל הציבורי: משרד. יחידה ממשלתית שבראשה עומד שר.
ministry

***

1. מבחינת המשק, מדיניות המתבטאת באמצעים שונים שנוקטת ממשלה כדי למנוע תנודות במחירים, בשערי חליפין, שכר, הורדת אינפלציה, אבטלה וכו'.
2. מבחינת הפירמה, צעדים שפירמה עושה כדי למנוע ביקוש בלתי סדיר למוצריה או לשירותיה, כדי למנוע בזבוז משאבים, או אי יכולת לספק את כל הביקוש.
stabilzation policy

***

תנועה ממקום גאוגרפי אחד לשני, כפי שנעשה על ידי ארגון, קבוצה או יחיד. עקירה למקום מגורים במקום אחר, בדרך כלל לארץ אחרת: המשפחה שלא נקלטה עברה למיקום חדש
אנגלית: relocation, relocate

***

שיטה למדידת אפקטיביותהניהול של ארגון על פי קביעת מיקומו של הארגון במערכת הענפית שלו על ידי השוואת התשואה על ההשקעה בעסק, (מפעל, שירות וכד'), לאורך ציר הזמן בהשוואה למתחרים שלו בענף. (גם אמת מידה)
benchmarking

***

תנועה רצופה הנמשכת זמן רב. אורך התקופה - כדי שזו תחשב לטווח ארוך - תלוי בטיב הנושא אליו מתייחסת המגמה. בדמוגרפיה, למשל, זוהי מגמה הנמשכת למעלה משנה והיא נובעת מגידול האוכלוסייה והכנסותיה, התפתחות טכנולוגית, שינויים בטעם וכדומה.
long term trend

***

מגמה הסוטה מהמגמה הכללית בשל אירועים מסויימים המשפיעים לתקופה של מספר חודשים על המגמה לטווח ארוך. לאירועים האמורים יכול שתהיה השפעה על המגמה לפני או אחרי התרחשותם. לדוגמה חשש מפני פיחות או שביתה יביא לשינויים במגמה לפני שארע האירוע, והוא הדין לגבי צפיות לשינויים פיסקליים, מדיניים וכדומה. מאידך, אסונות טבע, מהפכות וכדומה הם אירועים שישפיעו על המגמה לאחר שאלה יקרו.
short term trend

***

גישה לפיתוח אסטרטגיה של הארגון שלפיה הרמות הנמוכות של הארגון מעבירות רעיונות כלפי מעלה ולאחר מכן נעשית האסטרטגיה.
bottom-up

***

1. עיקרון האומר שהכנסת שינויים בארגון הוא בראש ובראשונה תפקיד של ההנהלה לכן התהליך צריך להיות מלמעלה למטה.
2. גישה לאסטרטגיה שלפיה ההחלטות העיקריות מתקבלות ברמות הגבוהות של הארגון ומועברות לדרגות הנמוכות.
top-down

***

הערך העתידי של רווחים מעבודה.
human capital stock

***

בניהול ארכיונים: טבלה הכוללת רשימה של סוגי תעודות שמיועדים לביעור ומשך הזמן שיש להחזיק בהם.
disposition schedule

***

(בניהול וארגון) טווח מלא של שיקולי מדיניות הפתוחים למנהל שמקבל את ההחלטות הסופיות בדבר המדיניות.
אנגלית: policy keyboard

***

(בארגון) התפיסה האומרת שאצילת סמכויות אינה אצילת אחריות ולפיכך מנהלים אינם יכולים להימנע מאחריות לפעולותיהם של כפיפיהם. (גם: אי-הגבלת האחריות).
absoluteness of responsibility

***

הפעולות הכרוכות בדרך כלל בפעילות העסק. המונח משמש לסכם את כל אותן פעולות הנובעות מהפעילות העיקרית של העסק, להבדיל מאירועים חריגים, חד פעמיים, או שנוצרו עקב נסיבות מיוחדות. (ראו: עסקה בלתי תלויה)
אנגלית: normal course of business

***

טיפוס של מנהל שההישגיות הוא כוח ההנעה המרכזי בפעילותו ועל פיהם הוא מבקש הכרה, תגמול וקידום.
achievement oriented

***

מנהל השם דגש על יחסי אנוש וטיפוח הנעה אצל העובדים לביצוע משימתם, כנגד מוכוון משימה.
people oriented

***

מנהל המתמקד על המשימה אותה יש לבצע, כנגד מוכוון אנשים.
task oriented

***

1. מנהל או ארגון המכוון את פעולתו באופן שצרכיו ודרישותיו של הלקוח יובאו בחשבון.
2. ארגון המתאמץ להבין את הסיבות, הרצונות והבעיות של הלקוחות מתוך מגמה להשתמש במידע כדי למלא את רצון הלקוחות ובכך להגדיל מכירות ורווחים.
customer oriented

***

היכולת למקם סביבה מסוימת בהתייחס לזמן, מקום ואנשים. (גם: התמצאות). (בלועזית: אוריינטציה).
orientation

***

1. מספר העובדים שנתונים לפיקוח ולניהול של אדם אחד וכלפיו יש לקיים את הדיווח. מוטת השליטה צריכה להיות כזו המונעת הן עומס יתר והן תת-עומס. היקף האחריות מזוהה בדרך כלל בתרשים הארגוני על ידי קווי סמכות. (גם: מרחב פיקוח)
2. מספר הכפיפים עליהם מפקח כל מנהל. ככל שמרווח הפיקוד רחב יותר דרגי הפיקוד יכולים להיות מעטים יותר. למספר הכפיפים זיקה חשובה לאופי התפקיד.
span of control

***

נובע מסמכות.
authoritative

***

כל מחלקת משנה של ארגון או של קבוצה.
quasi corporation

***

כל אזור או מדינה, שבהם המס המוטל על הכנסה מדווחת נמוך באורח ניכר מהמס המוטל על אותה הכנסה בארץ המקור שלה. (השווה: מקלט מס) (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: tax haven

***

קבוצת המדעים המיישמים כלים תאורטיים לצורך פתרון בעיות ניהול מעשיות. שיווק נמנה על מדעים אלה והכלים מאפשרים העמקת הידע העיוני של השיווק ושיפור המערכת.
management science

***

מתחרה חדש שעשוי להיכנס לענף בתנאים מסוימים. (גם: התחרות בכוח).
potential competitor

***

מנהל בחברה האחראי לקבלת החלטות יום יום ומנהיג את החברה להשגת רווח ולקיים את מטרותיה השירותיות.
internal user

***

באמרכלות, מגש משרדי קטן להחזקת פתקים המשמשים לרישום ארעי.
small tray

***

המטרה או מצב עניינים שארגון רוצה להגיע אליו.
organizationalgoal

***

(בניהול) המשרד של ההנהלה הבכירה בארגון (עממי).
front office

***

ראה: ניתוח משרה

***

מטרת פירמה בטווח הקצר, שעה שתנאי השוק הינם שליליים ומונעים הכברת רווחים. הכברת רווחים או מִזעוּר הפסדים דורש מהפירמה לייצר ברמת תפוקה שבה העלות השולית שווה להכנסה השולית.
loss minimization

***

דו"ח הנהוג במפעלים שונים בארץ ובמספר ארצות באירופה, המצורף לדו"חות השנתיים של החברה, והכולל פרטים על העובדים המועסקים על ידה. אין מתכונת אחידה לדו"ח כזה, והוא יכלול בדרך כלל פרטים כגון: מספר וסוגי העובדים, תנאי השכר שהם מקבלים, זכויות פנסיה ותנאי עבודה אחרים. הדו"ח נועד הן כדי לתת פרטים נוספים על החברה, והן כדי להדגיש את חשיבות ההון האנושי במערכת הייצור ואת חשיבות הפונקציה שהם ממלאים בהשגת תוצאות עסקיות. (גם מאזן תעסוקה)
אנגלית: employment report

***

נקודת הראות של משתמש בנתונים כיצד בסיס נתונים צריך להיראות, במונחים של תיאור הגיוני, כולל פריטי נתונים והיחסים ביניהם. נקודת ראות זו אינה בהכרח הדרך שבה הנתונים מאוחסנים ומטופלים בפועל.
data structure

***

מנהל ברמה בינונית שמטרתו היא לתאם את הרמות הטכניות והמוסדיות של הארגון בהרמוניה מסוימת והנוטה ליישם או להניח השקפה פוליטית או מתווכת.
organizational manager

***

מנהל השייך לרמה העליונה במדרג הארגוני. מנהל המתאם עבודת מנהלים אחרים.
top manager

***

מנהל בכיר שעיסוקו סקירת הסביבה ופיתוח אסטרטגיות של שיתוף ותחרות שיבטיחו את קיומו של הארגון.
institutional manager

***

מנהל חדש בארגון שלומד עדיין את תפקידו ואת המבנה והמסגרת הארגונית.
trainee manager

***

מנהל המתמקד בפעילות בעלת אופי משימתי מובהק השקוע כולו בעיסוקו המקצועי, ועל פיהם הוא מבקש הכרה, תגמול וקידום.
task oriented manager

***

מנהל השם דגש על יחסי האנוש בארגון ועל מעורבות בפוליטיקה הפנימית שלו, תוך חשיבה על עתיד הארגון, חזון וערכים.
leader manager

***

אדם בעל ערכים אתיים ומורל ירוד הפועל על פי הפילוסופיה שהמטרה מקדשת את האמצעים, בלי להתחשב מי נפגע בדרך.
Machiavellian manager

***

מנהל האחראי לתחום מומחיות של פעולה, כגון חשבונאות, כוח אדם, כספים, שיווק או ייצור.
functional manager

***

מנהל בעל תפקיד ביצועי שתפקידיו כוללים תכנון ופיקוח על הפעילויות של הארגון ופיקוח על עבודתם של הכפופיםלו.
executive

***

עיקרון ארגוני האומר שלאדם אחד צריך להיות מנהל אחד, למעט סמכות פונקציונלית.
sole manager

***

חבר בועדה שיש לה הסמכות להורות שהמלצותיהם יושמו בפועל.
plural executives

***

ראה: חוק מרפי.

***

כלל האומר שיש לבחור באותה פעולה שהתוצאה הטובה ביותר שלה טובה מהתוצאה הטובה ביותר של כל פעולה חלופית. כלל החלטה השואף לבחירת האפשרות שתביא לתוצאה האפשרית הטובה ביותר. (בלועזית: מקסי-מקס).
maxi-max

***

מנהלים או בעלי מקצוע שיש להם אוריינטציה פנים-ארגונית, שנוטים להיות נאמנים לנורמות ולערכים הארגוניים. (עגה).
locals

***

המקורות מהם יכול ארגון לשאוב הון כדי לממן את פעולותיו. מקורות אלה הם שונים בעסקים שונים על פי אופי הבעלות.
sources of capital

***

התנהגות הנחשבת חריגה או בעלת משקל מיוחד להצלחה או לאי־הצלחה.
critical case

***

מודל היוריסטי המניח שההחלטות שההנהלה קיבלה וביצעה בעבר היו נכונות ולכן מטרת המודל היא לתפוס את מדיניות ההנהלה ולהפוך את הידע של אנשי המפתח לנכס של הארגון כך שיהיה פגיע פחות לבעיות הנובעות מתחלופה לא רצויה.
Baumen's management coefficients

***

אדם, בדרך כלל חבר בקבוצה, אשר יש לו הסכמות לקבל החלטות או היכולת להשפיע על אנשים אחרים בקבוצה.
decision maker

***

עוצמת הקשרים בין המשתנים של מודל קשרים סיבתי, שאומדנו נעשה באמצעות טכניקות סטטיסטיות שונות.
route coefficient

***

(ביחסי עבודה) סכום שנקבע על פי החלטה מנהלית או של מועצת המנהלים ושיחולק על ידי ההנהלה לעובדים במסגרת תכניות תמריץ, או הסכם עם נציגות העובדים, או מדיניות הפירמה.
bonus pool

***

כינוי להשתלטות הדרגתית של מנהלים ומהנדסים על הכלכלה באמצעות הארגונים שהם מנהלים (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: managerial revolution

***

מסמך בכתב המתייחס לביצוע תפקידים ומטלות בתוך הארגון.
procedure manual

***

מדדים לשיעור המשאבים שעסק מקדיש למחקר ופיתוח, בהם: ההוצאות על מו"פ כתאחוז מערך המכירות; מספר המועסקים במו"פ כתאחוז מכלל המועסקים; ערך המכירות של מוצרים, שהם פרי המו"פ, כתאחוז מכלל המכירות; ומספר הפטנטים לערך נתון של מכירות.
development and research intensity index

***

מדד המציין את ריכוזיות התעשייה על פי חלק התעשייה שבידי מספר נתון של עסקים, כנגד מדד ריכוזיות מכירות.
production concentration index

***

מדד המציין את ריכוזיות התעשייה על פי מספר העסקים המרכזים בידיהם תאחוז מסוים של מכירות התעשייה, כנגד מדד ריכוזיות ייצור.
sales concentration index

***

מדד ריכוזיות המייצג את כל עקומת הריכוזיות במספר ממשי יחיד.
Rosenbluth index

***

מודד המנסה להעריך את סיכוייו של עסק להפוך לכישלון כלכלי (פשיטת רגל), על ידי שימוש במערכת מורכבת של יחסים חשבונאיים־פיננסיים שונים והשוואתם ליחסים פיננסיים של חברות שכשלו בעבר. (גם: מדד הישרדות) (להרחבה ראה מעות)
אנגלית: z score

***

גישה בין־תחומית אקדמית העוסקת בתחומי הניהול והארגון תוך חקירת הגישות השונות בתחום זה. (גם: התנהגות ארגונית).
organization science

***

1. ע"ע מאזן חברתי.
2. ראה: מאזן חברתי.
employment report

***

התנוונות כושר הפעולה של מנהל המוצא ביטוי בהתעסקות מרובה בבעיות לא רלוונטיות וכד' שמביאים לכך שהמנהל אינו מבין את העסק, ההחלטות מתקבלות לאט ומשתנות ללא סיבה, מרבה בפעילות ציבורית חיצונית וכד'.
managers' diseases

***

ראו: חכירת שטחים.
leased department

***

מחלקה בפירמה המייצרת פריטים לשימוש במחלקות אחרות.
captive shop

***

1. מחלקות הנוצרות על ידי חלוקת משנה של מחלקה גדולה.
derivative department
2. בתכנות מונחה עצמים, מחלקה הנוצרת ממחלקה אחרת, המכונה מחלקת הבסיס
derived class

***

(בארגון) מחלקה הנותנת עזרה למחלקות הקו בטיפול במטרות יסודיות של הארגון. בארגון יצרני קניות והנהלת חשבונות הן, למשל, מחלקות מטה.
staff department

***

מיושן. ראה: מחלקת כוח אדם.

***

1. מחלקה בפירמה המטפלת בכל אותם שירותים הנלווים למוצר במהלך שיווקו ולאחר מכן, כגון בחלפים.
2. מחלקה פנימית שנותנת שירותים, כגון תיקונים ואחזקה, למחלקות אחרות.
service department

***

בפירמה, מחלקה שתפקידיה העיקריים הם בחירת ספקים לסיפוק הסחורה או השירותים שהיא זקוקה להם (ראה: קנין).
purchasing department

***

אי־יכולת לקיים מגע עם מנהל משום שניסיונות התקשרות נעצרים אצל המזכירה המסננת, לפי הבנתה את הפניות.
secretary's block

***

עיסוק אובססיבי של מנהל עם העתיד, בלי קשר לשכל הישר או למציאות היום יומית.
futurasis

***

מס מיוחד המוטל על ידי הממשלה על רווחים העולים על אלה שהחוק מגדיר אותם כנורמליים והוא מתווסף למס הרגיל החל על חברות
excess profits tax

***

תיאורית מנהיגות האומרת שהתנהגות מנהיגותית נכונה דורשת כי במשך הזמן יהיו דרגות משתנות של משימות ותשתנה אוריינטצית היחסים ככל שבשלותהכפיפים גדֵלה.
ע"ע היפותזת מחזור חיים.
life cycle

***

הגורם שלפיו שינוי מהותי במגזר מסוים של ארגון - מוכפל, כדי לקבוע את השינוי הכולל בארגון כולו.
organizational multiplier

***